老年人精神慰藉存在的问题与对策 _"'0^F$I
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随着经济社会发展，人民生活水平普遍提高，老年人的物质生活逐步改善，他们对精神文化的需求也逐步强烈了。有一对老年夫妇，他们有固定的退休金，居住宽敞，可以说是衣食无忧。但是谁都没有料到，两位老人竟把自己的亲生的儿女告上了法庭。原因是这对老年夫妇的儿女很少回家看望父母，老人在对儿女多次提出请求、劝告都无效的情况下，不得已而出此下策。好在此事经法院调解后，已得到圆满解决。虽然老年人为同子女团聚打官司并不多见，但是老人想从儿女处得到精神抚慰的心理需求却是普遍存在的。 SbN.z
一、对老年人精神赡养是法律的规定 - <M'h
《中华人民共和国老年人权益保障法》第十一条规定：“赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。”这是我国以法律形式第一次提出精神慰藉问题。老年人精神慰藉问题，实质就是精神赡养问题。所谓精神慰藉，简单说就是在物质或经济上奉养老年人的同时，要努力让老年人精神愉快。我们感到精神慰藉在实践中，应包括三个方面内容：一是在精神上敬重老年人。要尊重老年人，要倾听他们的意见，体现在“老年优先”、“老人在上”等方面；二是在情感上慰藉老年人。老年人离退休后，单位和晚辈要一如既往地关心他们，使他们消除孤独感、寂寞感、失落感。老年人有病时，精心护理，平时经常问寒问暖；同他们聊天、谈心，一起娱乐，消除“代沟”；三是在心理上满足老年人。体现在尊重老年人的选择和尽量顺从老年人的意愿。比如帮助老年人实现年轻时的梦想，引导老年人培养有益的兴趣爱好，支持老年人发挥余热等等。 >19j_[n@VC
二、老年人精神慰藉存有“五难” V( SRw
针对老年人精神慰藉方面的问题，我们进行了专题调查研究。目前，在对老年人精神慰藉中，出现了一些新情况、新问题，概括起来有“五难”：慰藉标准难掌握、老年人需求难理解、精神慰藉难实现、感情投入难到位、慰藉纠纷难解决。 l6k.`1.In
（一）慰藉标准难掌握。老人们精神生活的需求方式不尽相同，可以说是萝卜青菜各有所爱。改革开放的今天，人们的生活状况发生了天翻地覆的变化，老年人对精神生活的需求也更加多样化，晚辈孝敬老人的方式也应相应灵活才对。有的老人喜欢看书看报，晚辈们就应买些老人喜欢看的书、订老人愿意读的报；有的老人喜欢扭秧歌，晚辈们不妨考虑帮老人买套鲜艳亮丽的“秧歌服”；有的老人喜欢下棋、打牌或打门球，晚辈们最好抽出时间，陪老人一起玩玩；有的老人喜欢爬山、郊游，晚辈们可以利用双休日、节假日陪同老人走进大自然，尽情地享受一番；有的老人喜欢用电脑打字、上网，晚辈们就该帮老人尽早过把高科技的瘾。总之，在当今时代，老年人对晚辈们“孝心”的要求，已经发生了根本的变化。 N2e]S8-
从物质上、经济上供养老年人，在日常生活中照料老年人，特别是老年人生病和康复时的护理等，这些与精神慰藉相比较，标准比较好掌握。物质上、经济上的供养，涉及到衣食住行医等方面，看得见、摸得着，有量化的生活必需的物质指标。如我市武进区牛塘镇提出了养老“十条标准”，对一个老年人一年的口粮、油、柴及零化钱都有具体标准。但是精神慰藉这种精神上、情感上的东西，一般不太好掌握，在实施过程中难以衡量。只有正确认识和掌握精神慰藉的标准，有了对照物和衡量标尺，才能做好这项工作。 P~ 7p~ke
（二）老年人需求难理解。老年人的生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求、自我实现的需求，既有普遍性又有特殊性。《婚姻法》和《老年人权益保障法》对子女及其配偶赡养老年人在经济供养、生活照料和精神慰藉等方面，都有了明确规定，三者缺一不可。在物质生活比较富足的情况下，老年人的精神慰藉更为重要。子女应当认识到，从精神上慰藉老人，是对老年人一生辛勤抚育自己成才的回报，是老年人在生活中更高层次的需求，是提高老人生活水平和养老质量的重要体现。实践证明，人的生活需求是多方面的，再丰厚的物质生活替代不了精神生活。长期缺乏应有的必要的精神慰藉，也会象缺乏物质营养一样，引出这样那样的毛病来，由心理毛病发展到生理毛病。从宏观上看，对老年人精神赡养可以反映公民的道德水准，体现社会主义道德建设和社会主义精神文明建设水平。因此，不能以为老年人吃饱穿暖就行了，这只是老年人最基本生活的需要，在物质生活条件不断改善的情况下，更应当重视关注老年人的精神生活。尤其是那些文化程度较高、生活自理能力较强、经济条件较好的知识型老人，他们更看重精神慰藉和精神赡养。 uT 2w2A;
（三）精神慰藉难实现。精神慰藉不同于经济上供养和生活上照料那样容易物质化、量化。比如经济上供养，有些子女每年或每月提供多少养老经费、零花钱，多少粮油、柴草。日常照料体现在老年人的日常起居上，而精神慰藉主要体现在精神上、心理上和情感上，这些“无形”的东西往往被人忽视，也很难在日常生活中体现。比如：一周探望老年人几次才算做到了精神慰藉？一个月打几次电话达到了精神赡养？另外，从全社会讲，加强社会主义道德建设，加强社会主义精神文明建设，创造尊老养老助老的社会氛围，使老年人在社会上得到尊重、关怀、照顾、呵护，为他们幸福安度晚年创造条件，不是一朝一夕能够达到的，需要全社会的共同努力，需要人人去争取。 `Uy'YfYF
（四）感情投入难到位。有的子女在经济上供养老年人，在日常生活中照料老年人，是迫于法院的判决、协议的约束和社会舆论的压力，而对老年人精神慰藉是靠感情投入，靠子女对老年人的孝心和孝顺，这些血缘关系产生的亲情有时是牢不可破的，但一旦破坏，一时难以弥补和融合。体现在日常生活中，对老年人不常去看望，不打电话问候，特别是老人生活不便或生病住院时不伸出亲情之手，视同路人，甚至当成包袱、仇人，造成亲情之间的淡化和隔阂，原因是多方面的。从子女来说，主要是思想道德水准下降。古人讲：“百事孝为先”。尊老养老助老是中华民族的传统美德，在当今社会仍要继承和发扬。“乌鸦有反哺之义，母羊有跪乳之恩”，况且我们人类是高级动物，是有理智和有文化的群体，更应孝敬老年人。另外有子女认为“父慈子孝”也是不对的。由于有的老年人可能在年轻或晚年时，在工作和生活中出现这样那样的问题，被子女看不起；有的老人脾气古怪、固执，有的衣帽不整，不讲究卫生，被子女看不惯；有的老年人对子女不能一视同仁，对财产分割不均，使子女不和，引起了子女与老人“老死不相往来”。也有的子女下岗、待业，本人收入下降，自己生活发生困难一时难以接济赡养老年人，有的老年人理解不够，影响感情和亲情。这些情况引起的感情问题，是个复杂而又长期的解决过程。思想隔阂、感情危机不是一朝一夕产生的，解决这些问题也不是一蹴而就的。孝心要逐步树立，亲情要慢慢培养，只有从心底里热爱父母，才能想老年人之所想，急老年人之所急，需老年人之所需，解老年人之所危。 OIdoe0JR:O
（五）慰藉纠纷难解决。老年人离退休后，特别是随着年龄的增大，在身体不佳生病时，容易产生失落、孤独、寂寞感，往往使老人与子女及其配偶在精神慰藉上出现纠纷。这些纠纷有的一时难协调、难解决、难判决。《老年人权益保障法》提出赡养人在履行对老年人经济上供养、生活上照料的同时，提出精神上慰藉的义务，但该法过于笼统，没有对精神慰藉做出具体规定。一些地方出台的《贯彻〈老年法〉实施办法》等同样缺乏精神慰藉的具体内容。这些法律法规方面的缺陷，影响到精神赡养纠纷难参照、难协调、难判决。迫切需要有关法律专家进行专门研究和探讨，对精神慰藉做出权威的解释，使老年法律法规更加完善，便于从理论上有更正确的阐述，以唤起人们对精神慰藉的关注，引导人们对精神慰藉有正确的认识。 X UcM~U-
三、多管齐下解决老年人精神慰藉问题 G =qT{c 8Q
（一）要高度重视老年人精神慰藉问题。老年群体是构建社会主义和谐社会不可缺少的一个重要力量方面。老年人精神慰藉问题不仅关系到老年人晚年的生活质量，关系到家庭和睦，而且关系到社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设，关系到维护社会稳定，促进社会和谐。我们必须按照构建健康老龄化社会及社会主义和谐社会的要求，解决老年人精神慰藉问题，不断强化老年人的思想教育工作，丰富老年人的精神文化生活，发挥老年人在构建社会主义和谐社会中的重要作用，努力提高构建社会主义和谐社会的能力。对此，我们对老年人精神慰藉问题，必须引起高度重视并认真加以解决。 OysO55 i
（二）老年人要自强。联合国《老龄问题行动计划》把“独立、参与、照顾、自我实现、尊严”作为老龄问题行动计划的原则，并把“独立”列在首位。独立性是老年人生活自由的前提，是提高生活生命质量的重要特征，也是老年人解决自身问题的重要方面。一般来说，老年人晚年生活应具备三种基本能力：日常生活上的自立能力，承担社会角色的自立能力，进行社会交往的心理能力。对高龄老年人来说，日常生活自立能力更显得重要，应当树立“自助多福”、“自助而助”的观念，调整心态，换位思考，远离烦恼，使“空巢不空、独居不孤、欢乐常伴”，做个快乐老人。要融入社会、融入社区、融入集体、融入自然，积极投身到社会中去，重新确立追求目标，实现年轻时的梦想，做到老有所为，发挥余热。要培养增加兴趣，广交朋友，丰富生活，多参加有益的适合自己的文体活动，或外出探亲访友，旧地重游、观光旅游等。要有防范意识，落实安全措施，保证人身、财产的安全。还要提倡老年人之间互帮互助，低龄老人照顾高龄老人，健康老人照顾体弱病残老人。另外，丧偶的“空巢老人”为改变“出门一把锁、进门一盏灯”的状况，如有心愿、有条件、有可能、有缘份，可以找个伴。老夫老妻共守夕阳恋情，同乘感情方舟，共度牵手岁月，生活上互相照料，精神上互相慰藉，使“空巢”生活安静、充实、洒脱、温馨，这不仅有利于减轻双方子女负担，而且有利于社会稳定。总之，要实现积极老龄化，老年人应该有精神寄托，但不要有依赖思想，不要过于依赖子女，应该自己动手做好自己的事；老年人之间应该互相包容，互相支持；老两口之间应该互相体谅，互相帮助。如何丰富老年人的精神文化生活，如何使老年人摆脱孤独寂寞的困扰，已是全社会包括老年人自己都不应忽视的问题。 |g8Q.*"l[
（三）子女要“唱主角”。尽管时代飞速发展，市场经济体制不断确立，人民生活总体上达到小康水平，但终究改变不了建立以家庭照料为基础、社会服务为依托、养老机构为补充的社会服务体系这个格局。《老年法》第十条规定“老年人养老主要依靠家庭，家庭成员应当关心和照料老年人”。解决老年人精神慰藉问题勿庸质疑，家庭成员负有主要责任。“百事孝为先”，子女孝敬老人天经地仪，这是中华民族敬老养老助老的优良传统，如今在历史的长河中仍需要通过我们代代子孙的努力，使其熠熠发光。《常回家看看》这首歌，所以打动亿万人的心，就是因为世界上“什么都会改变，唯有亲情永远”。在老年人物质生活有了基本保障的情况下，精神赡养显得更加重要，有时儿孙一句宽慰的话语、一封平安的家书、一个温馨的电话、一件有意义的礼物，就会给老年人一个惊喜、一丝慰藉、一点温暖、一份回报。 A <<Bm M.%
（四）“硬件”设施要加强。如今，老年公寓和老年文体活动场地有了增加，老年福利设施正逐步改善，但还是远远满足不了老年人需要。各地政府有关部门要在增加财政投入的同时，积极引导社会力量办老年福利设施，加快建立多元化投入机制，加快建设更多“方便适用、小型多样、功能配套”的老年人生活设施和活动场地。要整合社区资源，做到“共同利用”、“一室多用”，实现效益的最大化。去年底，常州市建立了市民求助服务中心，为老年人提供医疗急救、治安报警和日常生活服务，深受老年人的欢迎，这样的好事、实事还要多做、做好。 1n| K
（五）社区功能要强化。老年人的生活空间主要在社区，他们受传统观念影响，家庭观念比较强，地缘文化观念浓厚，重视街坊邻里的情感维系，对社区有较强的归宿感、认同感和依赖感。加快在社区普遍构建“生活照料服务网”，为居住在家中需要帮助的老年人提供日间生活照料、护理服务和上门精神慰藉等服务。社区养老助老服务的主要取向是：举办养老、敬老、托老福利机构，设立老人购物和服务中心，开设老人餐桌和老人食堂，建立老年医疗保健机构，建立老年活动室，设立老年婚介所，开办老年学校，设立老年人才市场，开展老人法律援助、庇护服务等。社区居委会要建立完善老龄工作领导小组，加强对社区老龄工作统一领导。老年人协会要实行规范化建设，提高开展自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的能力。要扩大志愿者队伍，与老年人进行结对帮困活动，组织开展丰富多彩、形式多样的文体活动，丰富老年人精神文化生活。钟楼区有的社区居委会成立了“尊老服务组”，对“特困老人”重点帮助，每年组织老年人外出观光游览，逢年过节安排“吃长寿面”、送“重阳糕”、看市容等活动，发动全社区为他们做好事、办实事，对有特殊困难的老年人给予特别帮助，向有关部门提出为他们减免费用，发动社会为他们募捐，使老年人把社区当成自己的家，把社区居委会领导和志愿者当成自己的亲人，他们生活在融融的大家庭中，感到无比幸福和温暖。从调查的情况看，社区更要帮助“老年人搞好邻里关系。俗话讲：“邻居好，赛金宝”。老年人遇生活不便、头疼脑热或突发事件，邻居能在第一时间赶到，是社区照料不能完全替代的。 $qy ST
（六）基层老龄组织要搞好协调。密切关注老年人的生活状况，协调构筑老年人照料体系，是基层老龄组织的一项迫切而重要的任务。各级老龄机构要搞好本地区、本部门、本单位老年人的情况调查，为政府部门提供决策依据。要利用一切形式和宣传工具，为维护老年人的合法权益鼓与呼。大力做好动员和协调工作，使全社会更加关注老年人，人人为老人献爱心、送温暖。要从长计议，做好规划，在新建和改建养老设施时，考虑到老年人的经济承受能力，建设一些以中低档为主的养老设施。要依靠劳动和民政等部门，加快建立和完善以养老保险为主、最低生活保障为辅、特困补贴制度为补充的养老保障体系。使无法再单独生活的“三无”（无子女、无经济来源、无生活自理能力）老人、“空巢老人”入住老年福利机构，搞好服务人员的规范化服务，提高管理和服务水平，使老年人在社会主义的温暖阳光下，幸福地走完人生之路。【摘自网络】 f ,QBj{M,
