第三方平台购买的任何加速包都无法实现优先购票,这是保证火车票购票公平的基础处理。当然,旅客对出行需求的急迫,国铁集团也应看到。今年十一假期叠加中秋假期,放假时间较长,适合长途出游。加之黄金周又适逢杭州亚运会,出行需求得到额外提升。对于这样的局面,国铁集团在回应加速包无用之时,也需考虑怎么更好服务旅客,满足当前火热的出行需求。
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简而言之,国铁集团不能只告知旅客只能按候补顺序等候车票兑现。十一假期铁路客流必然有冷热之分,应尽早进行路图调整和车底分配。在满足安全运营的前提条件下,在热门线路使用重联编组或超长编组“复兴号”提升单次旅客运力,同时还可以在安全冗余内增开车次,利用高速铁路夜间维修天窗期开行红眼列车,让买不到火车票的旅客都能有机会在今年十一中秋假期,去到计划目的地。(陈定)