“大家送外卖一定注意
安全!”早上,施厚任耐心叮嘱即将出发工作的外卖骑手。
V]S1X^ 站长就是“骑手管家”,
管理好站点就是施厚任的使命,各项大小事务他都要处理妥当。骑手招聘、人员安排、区域配送、骑手身体、心理状态、站点硬件设施服务……这些既重要又繁琐的日常工作都是他每天要思考的事情。
CB~Q%QLG “美团配送,准时好用!”每天上午9时50分,施厚任都会带领团队一同喊响口号、消毒外卖箱、
检查车辆及仪容仪表……完成一系列准备工作后,才放心让大家骑上摩托车,开始工作。“每日晨会就15分钟时间,但是非常有必要。”施厚任向记者介绍,“通过晨会,会对食品安全、
交通安全等一些政策进行宣传,把安全深深印入每个外卖骑手的心间。”
Eq:2k)BE
oQ=>'w 施厚任参与“高考应急送”志愿服务活动 3DaQo0N 到了午高峰送餐时间,施厚任开始帮助外卖骑手处理各种问题,并时刻关注订单有无异常情况,出现异常情况及时联系外卖骑手或商家,外卖骑手的车坏了,他会及时安排其他骑手进行救援。午高峰结束后,施厚任开始为新入职的
员工以及老员工开展
培训,包括交通安全、食品安全以及异常订单处理等方面。在日常管理工作上,施厚任也十分注重安全宣传,时刻提醒骑手正确佩戴头盔,不准逆行、闯红灯等。每天开工前为外卖骑手检查车辆,排除安全隐患。他还格外关心团队骑手的身体心理健康,发现有状态不对的,便耐心地与其进行沟通交流,倾听他们的心声,力所能及帮助他们。
=_]2&(? 在施厚任心里,每一个外卖骑手都是他的兄弟,他要成为大家的坚强后盾。由于管理有方,又对外卖骑手颇为关怀,大家对施厚任十分信赖,干起活来也十分踏实。
"S&%w8V 除此之外,施厚任还带动身边的外卖骑手积极参与志愿服务活动,连续3年在考场门口为高考考生服务,发放防暑降温药品,如有忘带准考证的、中暑的考生,他都义务骑车把考生运送到需要的地方,解决考生的燃眉之急。
>]=j'+] “大家都很了不起,能为外卖骑手服务,当好‘骑手管家’和领路人,我责无旁贷。”施厚任说,“我会继续带领团队,强化素质,提升能力,为建设美丽天津贡献骑手力量。”
na^sBq?\ (天津工人报记者姜凯琦)
MuBx#M/ ouHu8)q'r _73h<|0