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有一天，一家公司的总裁在城中一家餐厅吃午饭。饭吃到一半，他发觉有四个熟悉的声音由隔壁的厢房传出。那些人的讨论相当热烈，他忍不住偷听。他听出手下的每位高级主管都得意地谈起他的部门。总生产工程师说：“没人能跟我比。对一家公司的成功，贡献最大的部门就是生产部门。如果你们没有像样的产品，那等于什么也没有。” Ep:hObWG)
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销售经理抢着说：“错了！世界上最好的产品一点用都没有，除非你有强大的销售部门把它卖出去。” y 4$$*oai&
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主管公司内部及公共关系的副总裁也有意见：“如果公司内外的你们没有良好的形象，惨败是绝对的。没人会向一家他不信任的公司买产品。” B/o8r4[80
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“我认为你们的观点都太狭窄了，”主管人力资源的副总裁展开攻击：“我们都知道公司的力量在于它的员工。去掉强有力而且工作意愿高的员工，公司立刻陷于停顿。” PgA1:i&'
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四位雄心勃勃的年轻人继续讨论，为他们的部门力争。直到总裁吃完午饭，他们的讨论仍未结束。他离开餐厅时顺便在那间厢房门口停一下。“诸位，”他说：“我忍不住听了你们的讨论，很高兴你们能为自己的部门感到自傲，不过我不能不说，经验告诉我，你们没一个说得正确。在任何公司里，没有哪个部门能对公司的成败负责。如果你追究到问题的核心，你会发现管理一家成功的公司就像玩特技的人维持五个球在空中。其中四个球是白的，一个写着‘产品’，另一个写着‘销售’，第三个写着‘企业与公共关系’，第四个是‘员工’。除了这四个白球，还有一个是红球，它上头写的是‘利润’。在任何时候，玩特技的人一定要记住：无论发生什么事，绝不能让红球掉到地上。” o 7WAH@g
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总裁的话绝对正确。缺乏利润，公司即使有最佳的产品，最高的形象，最乐于奉献的员工，以及最引人注目的财务基础，它还是很快就会陷入困境，而且这种困境转眼之间就会使一家跻身“全球五百大”的公司化为乌有。 q+2A>:|
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中国很多企业，已经步入长大阶段，就开始进行多元化的经营，海尔的张瑞敏最欣赏的企业是GE，最钦佩的企业家是韦尔奇。在管理上，海尔有明显学习GE的地方，包括在战略上提出的多元化以及产业金融道路都似乎如出一辙。但海尔的多元化和GE的明显不同还有，GE懂得舍得，只要某个业务不能继续保持在全球的前三位，也就是GE认为的能够盈利的范围内，要么进行收购，或者就干脆出售，而海尔则是有进无退。不断在计算机、手机、生物制药、家庭整体厨房等行业投入，明显地从多元化产品领域，进入了多元化产业经营的格局。同样五粮液搞日化品、美的和科龙进入汽车行业……他们有没有想到，这些行业都是竞争性很强的行业，而且核心技术大多没有掌握在自己手上。这其中有不少企业是国有企业，他们用国家的钱、银行的钱在进行投资，但一定要记住企业的命脉是：利润，为投资者创造价值，而企业的创值始于业绩，如果做不到这个行业的前三强，建议不要进入，如果我们的经理人忘记了这一点，企业随时都会有危机。 `& '{R<cL
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所以一个公司搞多元化，一定要自己在行，做生意要让住三句话，不内行的不要做，没有远景的不要做，没有利润的不要做。（德隆） m ) rVzL
