(1)姿控组组员对这个管理法的切身体会;
(2)说说这个管理法的好处,对自己工作的帮助,怎么按照这个管理法做的,有什么体验?
穆晓敏——双闭环感受
“班务任务双闭环”班组管理法实际上是将班组管理合理细化,从班务和任务两个方面开展班组日常管理,但这两个方面相互依托、互相促进;最后形成一套简洁化、高效化、快速化、合理化的班组管理方法,从而保障科研任务和工作的顺利完成。
我们的班务工作细化到18个责任人,形成“人人有事做,事事有人管,管理专职化”的好传统,大家各司其责,从而使班务管理井井有条,从日常做起,细化实化,不断促进科研任务的完成效率和成功率。举个例子来说,我们的“知识管理员”在每周都会定时记录各个型号任务在完成过程中遇到问题、解决途径、新的设计方法等知识,并在每个季度及时向组里发布一次,从而避免大家在设计和试验中少走弯路,提高了任务的效率。
我们的任务线上现在有15名型号主任设计师和19名主管设计人员,大家分管着组里的几十个型号任务;为了提高效率,保证质量,更需要班组的统筹管理,从而对班务提出了更高的要求,包括各类标准的出台、知识库的建立、成本的管控、安全保密等;通过这些要求,我们不断地完善班务管理,形成“班务保障任务完成,任务促进班务完善”的良好局面。
张义捷——双闭环感受
女,80年生,2005年入所,硕士,高级工程师,型号骨干
“双闭环管理法”作为姿控组多年班组管理经验的提炼与升华的产物,体现了姿控组集体智慧和能量,凝聚了历代班组长的积累,在以“质量是生命”、“发展才是硬道理”的航天领域,在如今型号任务饱满艰巨的情况下,“双闭环管理法”能够切实有效地起到质量把控、促进创新发展的作用。
“双闭环管理法”以“班务”为横向、“任务”为纵向进行双向管理,完成“科研任务”是根本目的,“班务”本质上是为“任务”服务,二者相互促进、完善,从而使科研工作进入良性循环。很多组员兼职班务工作,在完成任务的同时负责一部分班务工作。作为姿控组的一员,我在“双闭环管理法”潜移默化的实施中受益匪浅:
近几年,型号任务突飞猛进发展,我们迎来了机遇也面临着挑战,设计人员在任务重、周期短的情况下既要兼顾进度和质量,又要关注技术发展、实现创新,“班务”工作发挥了极其重要的作用。比如集中专家的力量,对新研型号方案进行把关,确保方案合理无反复,从源头排除隐患;对首飞型号开展复核复算工作,确保设计结果正确、接口正确、试验验证充分等,确保飞行试验成功;对研制过程中遇到的困难进行集智攻关,确保型号任务顺利开展。。。通过组织专题讨论不仅对型号质量进行了把关,也促进了型号之间的交流学习,促进了新员工的成长。
“班务”中有一项重要职责是培训,培训项目包括:管理规定、共性技术、新技术等。使设计人员能够及时跟上技术的发展和管理规程的变化更新。
在紧张工作之余,工会委员为适时大家组织活动,放松身心,使大家劳逸结合,能够以饱满的精力和热情长期持续地投入到型号任务中。
郑总准——成本
男,83年生,2010年入所,博士,高级工程师,型号骨干
通过采用双闭环班组管理法,姿控组实现了班组建设与科研任务之间的良性互动。
以我负责的成本管控工作为例,在激烈的竞争环境中,科研院所单靠一定程度的技术领先是远远不够的。为了创造良好的经济效益,保证企业的生存和持续发展,高效的成本管理是其中不可或缺的重要因素。我们从设计源头就开展成本管控,将“系统方案”作为成本管理的核心,在满足系统功能、性能的前提下,采用标准化、模块化和系列化设计,通过优化系统方案、确定合理的试验项目,在确保系统质量的前提下,有效地简化系统、缩短研制周期,以先进的成本理念指导研制工作,有效地促进了各项任务的顺利完成。
同时,姿控组根据任务设计过程出现的一些成本问题和获得的成功经验,对其进行总结和完善,制定了《姿控组成本管理指导手册》,建立健全成本管理与控制激励约束机制,使成本理念落实到全体员工的行动中,全面提升班组成本管控水平,提高了经济效益,通过开展成本工程建设工作,成本理念深入到每位组员的思想意识和行为习惯之中。
张宇——工会
女,82年生,2008年入所,硕士,工程师,型号骨干
双闭环管理方法在姿控组很实用,大家在承担技术工作的同时,也为组里的各种活动和日常管理做一些组织和筹备工作,既增进了与其他组员的感情,又增加了班组主人翁意识。科研任务是按照型号划分的,因此不同型号的人员交集不多;而班组就是一个集体,能把大家凝聚在一起,班务横向管理就显得尤为重要。尤其对于新来的员工,参与班务工作的管理,有助于迅速的融入我们这个班组集体,并在集体中起着重要的作用。
我是负责组内工会工作的,目标是协助组长组织活动,丰富大家的业余生活,为各种组内集体活动“打杂、跑腿儿”,能为大家服务我很开心。因为参与班务管理的人员较多,班务任务分配比较细致,因此每一个人承担的任务量不多,不会占用太多时间,也就不会对科研工作任务造成影响。总之,在我们组的双闭环管理方法切实可行,保质保量完成科研任务的同时,班务建设也取得良好成绩,班务任务相辅相成、相互促进。
潘豪——6S
男,81年生,2011年入所,博士,高级工程师,型号骨干
姿控组6S管理工作在“班务任务双闭环”管理理念中不断改进,已经形成了一套行之有效的管理细则,对营造整洁、舒适、安全的工作环境,提高组员的工作效率,激发组员的工作活力等起到了十分重大的作用。
面对高强密度的科研生产任务,干净舒适的工作环境显得十分必要。组内将环境卫生划片负责给各个组员,每一区域的环境由多人负责,避免出现任务忙而无暇顾及的情况;针对北京沙尘多,办公室内经常出现浮尘影响健康和办公设备正常运行的情况,要求大家每天清理浮尘,尤其是机柜和办公室死区;为了保密和查找资料方便,要求文件盒标示要齐全,并且文件名与目录要对应,抽屉内私人与办公物品要分开放置,整齐有序;为了保证6S管理顺利进行,每天都有人进行点检,最后一个离开办公室的员工需要仔细检查门窗、电源、打印机、碎纸机、网络交换机等,并进行总结,填写《姿控组6S点检手册》。
组内每月总结6S管理情况,并向大家征求6S管理改进措施,以更好的服务大家,还会不断向组员进行6S管理精神宣贯,使大家形成6S管理意识,自觉维护6S管理规定。
姿控组的闭环管理理念使6S管理变成了一种全员参与的活动,使得6S管理根据自身特点不断修正完善,更好为大家服务,营造了良好的工作氛围,提高了工作的效率,为大家保质保量的完成工作任务起到了切实作用。
纪刚——党小组和知识管理
双闭环管理法是对姿控组班务和任务的提炼总结,在实际的操作中,尤其是兼任班务岗位的人员,基本都能够按照这个思路,多快好省的处理好自己的型号任务,打理好自己的兼职班务。
就个人的工作而言,我兼党小组日常事务和知识管理两部分内容。党小组日常的事务不多,但是对于74%都是党员的姿控组而言,一旦有党小组工作、其实相当于全组动员。双闭环管理法在党小组活动中发挥的作用就是增加效率,减少空转。一般情况下,每逢党小组活动日,党小组长先期进行策划,提出一个可行性的方案,比如学习十八大精神,学什么?如何学?什么形式学?学习之后对型号任务的完成有何实际价值?因此党小组活动方案策划的好,不空洞,形式好,不照本宣科,党员同志们也就乐于参与,用心参与,进而形成了班务闭环第一步。好的开始等于成功的一半,策划方案形成之后,具体实施中,与团委委员、工会委员以及乐于服务的同志们一起,细化活动内容,具体到每一步,成为每个人拿到都可以依此进行组织,确保不受制于组织者单个人影响活动开展,因此班务闭环第二步,就是操作性一定要强,且形成可操作性有时效性文件。活动开展之后,置于其中的人员对此自有其反响,作为党小组工作的策划者和组织者,重视反馈的声音,对活动有一个充分的总结,形成基层组织活动的建设性思路和想法,进而对下次的党小组活动有一个策划的升级,形成党小组班务的闭环管理。至于说到双闭环,对于党小组而言,选择学习的内容,比如学习十八大关于国防现代化的内容,并结合航天产业二次创业和市场化竞争对于设计思路的指导等等,无形中对于每个党员在作为姿控系统型号设计人员的任务又是一个隐性的督促和行为的再认识,一举两得,这就是真正的双闭环。
另外,我还兼职知识管理员的角色,在姿控系统技术梳理、技术总结等方面更是需要各型号主任设计师大力支持,同时作为知识管理的具体实施人员,此项工作既是班组的一项班务,同时也是一项支撑姿控技术承前启后、既往开来的总结性角色。实事求是的讲,利用姿控组的双闭环管理法对于此项工作,也收到了很好的效果。
总而言之,就个人体会,姿控组的班务任务双闭环管理法的核心价值在于它的指导思想是求高效、向实际操作要实效。
贾志强——保密
男,82年生,2012年作为优秀的成熟人才入所,硕士,高级工程师,型号骨干
在航天领域,质量就是生命,容不得半点马虎和失误。但这一切怎么来保证?我觉得其中重要的一点就是责任意识。姿控组“双闭环管理法”,对组内的事务进行了划分,按照班务和任务两条基线,对工作进行了定义和明确,把责任定位到个人,落实到位。这样人人各司其职,各尽其力,向着同一个目标前进。不仅如此,“双闭环管理法”,还通过班务和任务横向联系,使两个闭环相互协调,实现了集体的协调统一。这就好比一部精密的机器,每一个零件都看似平淡无奇,但组合起来,却创造出了令人叹为观止的产品。
我是姿控组的兼职保密员,负责组内的保密事务。保密对我们航天工作者来说,是一件“大事情”。但我们平常工作中,又整天涉密资料打交道,保密也是日常的“小事情”。所以我感觉到了我的责任,既要以高度的纪律性要求自己,又要时常注意组里,提醒大家容易疏忽的保密事项。保密工作属于组内的“班务”,是为组内“任务”服务的,如果保密工作做不好,必定会严重影响科研工作。但反过来,如果“任务”做好了,集体的科研水平提升了,我作为集体中的一员将受益无穷。这就是组内“双闭环管理”的横向关联。
总之,每一个人做好承担的“班务”和“任务”,那么姿控组这枚火箭必将一飞冲天!
作为姿控组的一名成员,我感到非常的荣幸和自豪。我会努力进取做好技术研究工作,会尽职尽责做好承担的保密工作。
吴建武——资料管理
男,81年生,2008年入所,博士,高级工程师,型号骨干
包含了班务和任务的班组管理体系是一个通道间紧密耦合的多通道系统,姿控组的“双闭环”班组管理方法不仅利用了控制理论中的反馈思想,而且还充分利用了系统不同通道之间的耦合特性,这是基于系统耦合的多通道反馈控制方法在班组管理中的具体实践,“任务促进班务完善”、“班务保障任务完成”是对这一实践取得的成效的深刻总结。
姿控组的“双闭环”班组管理体系中具体又细分为多个层次多个分支,诸如知识管理、资料管理、职业健康和环境体系管理等各个方面也都采用了闭环反馈的控制思想,这与“班务任务双闭环管理” 这一大回路所采用的反馈控制的思想保持一致,共同组成了一个具有多层次回路、多层次反馈的大系统,班组管理体系从而得到良性发展。
班务中的“完善作业指导书制度”使得新员工可以迅速熟悉工作岗位,并融入班组文化氛围;而反过来,新员工对快速掌握专业技能的需求又促进了班组作业指导书的完善。班务中的“不同型号人员之间进行独立的复核复算制度”一方面保证了型号的设计质量,提高了型号的设计可靠性,促进了不同型号岗位设计人员之间的技术交流;而反过来,在复核复算的完成过程中,班务中对型号复核复算的要求也得到了细化和完善。