“有困难，电话不用打，工会一准来帮忙！”
峰峰集团马选厂工会：服务职工由“坐等电话”变“主动出击”
一转眼，距离2014年新春佳节的只有几天的时间了。当大家都在忙碌采购年货的时候，河北冀中能源峰峰集团马选厂工会干事程俊英心里至今还不能完全释怀，翻开平日走访时随着携带的记事本，上面清楚记得因患慢性病职工张焕阁需要了解医疗证换证的情况；因工伤造成整个手臂受损职工郝振峰寻求家政服务的帮助……于是她又一次走在了服务职工的行进道路上。而这只是该厂工会服务职工转变作风由以往坐等电话变主动深入的其中一个缩影。
为进一步将党的群众路线教育实践活动向纵深发展，今年以来，该厂工会迅速转变工作作风，伏下身子、眼睛向内，深入组织开展“零距离”服务职工和争当职工“娘家人”服务活动，以构建360度无缝隙服务职工为目标，采取了五个加强，即：加强车间工会建设，加强与困难职工包保联保，加强与职工群众的沟通联系，加强到车间蹲点调研的力度，加强与职工心贴心、面对面交流的次数，努力当好服务职工群众的第一知情人、第一报告人、第一协调人、第一帮助人，取得显著效果。
1月10日，在困难职工刘关鑫家中，他的脸上挂满幸福，“以前有问题还的打电话，现在工会隔三差五就来，咱的困难，他们门清，一准来帮忙！”看着工会刚刚送来的慰问金和米面油等生活用品后他激动地说道，“我想到的，他们办到了，想不到的，他们也办到了，咱只有几个字聊表心声，好好干工作！”
据了解，根据车间实际需要、职工自身情况不同，该厂6名工会干部分别与厂属6个车间工会、5名困难家庭、21名职工群众和全年11个蹲点调研单位结成对子。对车间工会、职工群众反映的问题，工会人员认真记录在联系联保报告表，并在第一时间进行意见反馈和服务救助。春节前夕，共走访慰问离退休老干部15人，帮扶困难职工27人，全部发放了水果、饮料和米面油等生活食用品。另外对车间工会上报的212名符合救济条件的困难职工，发放了50950元春节救济款。
“关口前移，服务职工。一定要跳出坐等职工上门求助的旧框框。主动出击，才能知民忧、解民难、暖人心。这才算是一名真正称职的职工“娘家人”。该厂工会司国强如是说。（通讯员李江涛 沈雁）
