构建和谐干群关系，让管理者示范效应最大化

上海梅山矿业采矿场管理者示范活动综述

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        上海梅山矿业采矿场积极依托“管理者示范”活动，切实加强管理者作风建设。2009年，该场将示范活动从场领导班子向基层管理者延伸，明确提出“做诚实守信的示范”、“做构建和谐的示范”的管理示范要求，将活动向深层次推进。 P6tJo{l8w  
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            7月7日，采矿场三楼接待室不时传来阵阵欢笑和掌声，该场“员工心目中管理者形象”研讨活动正在这里举行，以“刘北珍、马晓东”为代表的来自十个车间的普通员工畅谈了他们眼中管理者的标准、要求，给每位与会管理者以深深触动和启迪。该场此举旨在透过员工的视角，为理想管理者画像，给管理者今后更好带队伍、深入开展各项工作明确方向、提供参考。这也是该在推进管理者示范活动中，强化干部能力建设，引导干部以身示范的一个缩影。 ZQJh5.B  
        上半年，该场先后分“零度容忍”专题研讨、安全管理知识培训、管理技能提升培训、“带队伍”专题政研、人力资源管理制度培训等五个模块对全场基层管理者展开了“带队伍”系列培训，强化管理者带头执行制度、解决问题的意识。与此同时，扎实开展管理者课题改善活动，申报确立场领导课题改善项目6项，中层管理人员课题改善项目34项，这其中针对降本增效的课题改善有31项，涉及安全管理方面的课题有9项。通过管理者深入现场攻难克坚、以身作则，率先垂范，带动职工工作热情，加快生产、工艺、管理重点难点问题的解决，提高管理效能，推进采矿技术进步。 *41WZE  
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        09年，采矿场将“管理者示范”活动与最佳实践者活动有机结合，就“如何引导基层管理者学会欣赏职工”进行了深入思考。该场以“学会欣赏”为主线引导基层管理者去发现员工身上的闪光点，通过赏识、肯定与赞美员工，帮助员工树立信心、提升业绩。并以组织基层管理者“身边闪光员工”案例征集演讲的形式，搭建了宣传、弘扬闪光员工和最佳实践者的平台，由管理者亲自讲述身边那些“爱场如家、勤俭节约、降本增效的‘最佳实践者’”，为员工树立比照的标杆楷模，营造浓厚的比、学、赶、帮超氛围，激发职工积极主动为企业创造价值。 {\=NZ\  
        年初以来，该场分别从党支部书记、车间主任两个层面组织了“管理人员身边的闪光员工”案例征集演讲，发现推荐最佳实践者38名，有21名受矿业公司表彰奖励，而江学、黄凯、陈军、罗嗣华、滕家敏等五人又获梅山公司一季度最佳实践者称号。这其中，江学同志所负责的“远程集中起爆新工艺”的推广应用，在提高爆破作业安全度的同时，给企业带来可观效益，今年累计导爆管用量较上年同期下降了26%，少消耗38万米，节约费用达12.2万元。 r2Q) Q  
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        4月9日，采矿场凿岩中孔四班安全活动上，职工针对近期安全棚玻璃时常被爆破冲击波冲坏以及玻璃修复不及时等问题向联系班组的场党委郭书记进行了反映。没多久，一个关于隔音室玻璃保护专题会议召开了，当月，该场就展开了隔音棚改造维修工作。班组职工感慨：场对职工反映意见和问题的反馈处理速度越来越快了。 g{7?#.7  
        管理者示范活动中，采矿场坚持深入现场、深入一线、深入职工，了解职工关心关注焦点，并不断完善各途径收集信息、问题的处理反馈问责机制。定期公示管理者示范成果，及时将管理者实际解决问题情况以及职工对问题处理后的意见在井口橱窗进行公示，加强对问题解决效果验证。同时注重强化职能科室、管理人员日常工作执行力，通过开展季度“解决职工反映问题最佳科室”评选，发动员工对管理者、职能科室、管理人员日常问题解决落实情况进行监督评价，督促各级自觉提升问题解决效率，加快问题整改措施的落实。今年上半年，该场领导班子成员井下现场面对面与职工沟通324次、参加班组安全活动105次、民主接待6次、联系车间265次，并坚持每周党政联系研究专业管理信息、季度专题研究员工安全代表上报信息，共计答复解决各类意见和问题1165条，职工对处理的满意率达100%。（贺敏）