2、全新的工作:全盘推演 iV@\v0k
对于全新的工作,虽然工作没有完全做过,但是做事情之前,管理者还是要启发员工大致推演一下做好整件事情可能会有几个关键时刻,这样对于提升成功率有巨大的帮助。举个例子,就像你要从北京到济南,你应该事先大概看一下从北京到济南的高速上有几个可能让你偏离目的地的岔路口,明确自己在这几个岔路口需要走哪条路就能帮你快速的到达目的地。 g=v'[JPd
全盘推演对于让员工对于整个工作产生更加整体化的认识有着至关重要的作用,同时通过推演关键时刻,并制定预案,可以让事情的成功率大大提升。 '>bn94$
在这些关键时刻,管理者需要让员工做好两件事: F|VHr@%
1) 做好预判,员工要大概推演出这些关键时刻; i 28TH
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2) 做好准备,员工需要预先协调好资源或计划来预防这些关键时刻的出现。 K",Xe>
第三,抓好开头 v'`qn
对于员工刚刚开始做事情来说,关键时刻往往在前期,尤其是一些员工可能遇到困难的一些关键时刻,就像俗话所说:“万事开头难!”因此,开头往往就是关键时刻,尤其是员工在开始遇到困难的时候。面对开始的困难,管理者需要教会员工做三件事: rOUQg_y
1)心理准备,平常心态应对,告诉员工在开始的时候遇到困难很正常,不能被开头的困难给吓到; h;(mb2[R
2)坚持到底,开头遇到的困难往往就是关键时刻,如果开头就放弃了,那么整个事情就已经向失败的方向发展了,就像滚雪球一样,失败的雪球会越滚越大,员工成功的几率就很渺茫了。因此,不管怎样,员工都要坚持到底,想尽一切办法,来克服困难,把雪球推到成功的雪道上; F!I9)PSj
3)善用资源,告诉员工他并不是自己孤军奋战,你和团队都是他的后援团,员工要学会找到各方的资源来克服难关,因为这些资源在关键时刻所起到的作用,往往比平时的效果大多了,正所谓“好钢用到刀刃上!”。 (?T{^Hg