业务必备的4种业务知识

1、充实自己的业务知识： S}T*g
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A、操作流程的学习； g'Id31r'  
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    B、运价知识的掌握； 5uJ{#Zd  
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    C、港口及国家的了解； ^HM9'*&KJ  
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    D、对付客户所提问题的应变能力。 iO?Sf8yJ:  
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    2、对公司业务的了解： TM1D|H  
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    A、了解公司的优势、劣势。 ktMUTL(B  
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    B、了解公司在市场的地位，及运做状况。 M^$liS.D  
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    3、对市场进行调查：
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    A、了解同行的运价水平； &\_cU?0d  
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    B、了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等； ~=pAy>oV  
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    C、预见将来市场情况。外贸业务员的销售心理 +mqz)-
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    4、要有刻苦耐劳的精神： xr<.r4  
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    A、拜访客户要勤，而且还要讲究效率； RlH~<|XK  
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    B、可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体。 ]rs7%$ZW  
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来源： 管理资源