不同安装位置、不同的生活习惯、不同的用途、不同的房屋对净水设备的要求均有不同。 Ar'}#6
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1、住哪里 (u]ft]z,-B
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一个优秀的销售人员,首先对水相关知识了解清楚。同样一个城市,不同水厂的水质不同,不同的水质就需要不同的水设备,所以首先需要了解的是顾客住在哪里。但这个背后,需要销售人员对所在城市的水厂分布、水质情况、管网年代比较熟悉。 )"m FlS<I
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话术举例: Z"lL=0rY/
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“郑州有拥有“四大一小”5座水厂,分别是石佛水厂、柿园水厂、白庙水厂、东周水厂和井水厂,每个水厂出的水质和管道年代都不一样,像东区新建的东周水厂水质量就好很多,后年要使用的刘湾水厂用的水源是南水北调的水,不同的水质要用不同的净水设备,你家住哪里?” ?fXg_?+{'g
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2、楼层结构: $sU?VA'h
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高层建筑均在二次供水,二次供水的污染就比较严重。不同的楼层,就产生了不同的需求。 gET& +M
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顾客住6楼以上:10楼啊?您真会选房子,10楼的光线特别好。不过6楼以上的楼层都要二次加压供水,房顶的储水罐物业一般不打理,细菌会比较多。6楼以上的顾客都是买R级的净水设备。 9*[!uu
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顾客住6楼以下:3楼啊?我家也住3楼,不用浪费时间等电梯,您是想要完全除水垢的还是70%除水垢的? DA]!ndJD
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(以上节选自井越老师《沁园净水设备诊断式销售话术训练》) XEfTAW#7
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3、需要诊断的内容还有: J6hWcA6g
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1)装修进度:水电已铺设、水电未铺设、橱柜已安装、橱柜未安装 ,ZD!Qb
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2)装在哪里:壁挂,橱柜下(水槽多大、橱柜面板材质、是否有皂液孔) U@|{RP
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3)生活习惯:爱喝茶、爱喝咖啡、爱泡澡等 XZV)4=5iSO
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4)家庭成员:老人、孩子、总人数等 PP. k>zsx
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5)房屋结构: (dpBGt@
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1厨1卫: N?kXATB
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1厨2卫: ZA2y
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厨房离卫生间近: U>e@m?
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厨房离卫生间远: Uk S86`.
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通过系统的诊断,然后告诉顾客,这款产品是最适合您需求的! /{>ds-;-
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