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主题 : 对客户负责,让人格魅力在销售中散发光芒
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楼主 发表于: 2016-02-03  

对客户负责,让人格魅力在销售中散发光芒

管理提醒: 本帖被 笑看今朝 执行取消置顶操作(2016-02-22)
一个人最大的人格魅力就来自于做事认真。做事认真的态度是一种习惯。答应客户的,给客户承诺过的事情一定要做到。否则最好不要承诺客户,失信于客户等同于自杀,一定要为客户负责到底。一个成功的金牌销售人员肯定是一个认真的人,而一个做事敷衍,对客户不负责任的销售员一定取得不了好业绩。 2boyBz}=S  
DpeJx  
    客户一旦购买你的产品,和你成交后,这个客户将是我们长期要挖掘的对象。因为客户认同你以后,和你做交易的机会也就越多。 qg1\ABH  
l&qyLL2 w  
    在销售的过程中关注客户 JZ![:$:  
(*=>YE'V{  
    要让客户认同你,首先做好自己是肯定的。要注意在销售产品过程中的每一个细节。每打一次电话,每写一封邮件,都要给客户留下好的印象,让客户感受到你的专业水准和人格魅力。 g6aqsa  
@ S[As~9X  
    我在做销售的时候,有一个客户喜欢别人用短信和他联络,而不是用电话来沟通。我就放下电话,用手机和他发短信。就这么一来一往的,一有机会我就会通过手机短信与这个客户聊天。 S[yrGX8lu  
VpAwvMw  
    有一次,我们公司有一款产品要涨价,我就发了个短信给他,“明天××产品涨价,欲购从速!”几小时后,就收到他的回复:“再买3台同型号的,款已转到贵公司,请确认,谢谢。”这单这么一签就是5年。这毫不奇怪,因为我替他着想,把消息透露给他,他自然成了我的忠实客户。 @ext6cFe3<  
r&B0 -7r  
    在和客户打交道的过程中,一定要耐心,不可虎头蛇尾。让客户觉得你是来服务,而不是来卖东西的,这样你就成功了一大半。只要你看起来很好,一进门,客户马上会感觉很好,他们愿意和你建立长期的业务关系,他们会喜欢你、信任你。这就是你的人格魅力。 [! wJIy?,  
iY?#R&  
    销售没小事,你的人格魅力就是从一件件小事中体现出来的。客户可能就是从一件小事中,看到你可以被信赖的一面,发现你的人格魅力,从而和你建立密切的关系。同样,也会因一件小事对你产生不信任感,所以,在销售过程中,一定要注意自己的人格,取得客户的信任,这对你的销售是很有帮助的。 _&U#*g  
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(V&d:tW  
来源:中国营销传播网
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