·销售咨询:化妆品是一种特殊性的商品,消费者在购买和使用时,需要获得专业的知识和信息,才能更好地判断产品是否能够解决消费者的问题或给消费者带来想要的妆容等。因此,品牌的销售咨询就会显得非常重要。然而,受分销和覆盖模式的限制,在很多渠道,特别是化妆品店渠道,品牌无法配置全职的BA在终端提供专业和全面的销售咨询。这对于品牌销售有很大的影响。在这种情况下,如何能够在终端专柜上通过陈列道具、产品道具等来实现无人化的销售咨询,就显得很重要了。 7_,X9^z
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·购物体验:所谓购物体验,更多地是指品牌提供的促销等活动是否能够让消费者感受到购物的乐趣,是否能够刺激到消费者的购买冲动。在这一点上,品牌在终端的表现也是很不到位的。通常情况下,品牌提供了很多很优惠的促销,但是,在终端店铺里和品牌专柜上,却没有明显地展示。这也是为什么很多品牌或终端店铺觉得促销越来越没有效果的根本原因。 @U5o;X!qU
以上的品牌销售5项管理原则,从各个方面为品牌提供了一个如何在终端表现的思路。事实上,很多的品牌也能够认知到这一点,然而却无法有效地做到。其实,这就涉及到一个品牌的实地销售人员终端日常工作的流程和监督的问题。在与一些品牌的老板沟通时,经常听到老板反映担心实地销售人员在代理商、加盟终端那里的工作,总是觉得没有好的方法监督他们。其实,品牌销售的5项管理原则就可以帮助品牌更好地提高实地销售人员的工作效率和更有效地监督其工作。 &[uGfm+@
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综上所述,今天本土化妆品品牌在很多方面,包括品质等方面已经与国际品牌之间的差距越来越小,消费者也越来越成熟,对本土化妆品品牌的接受程度也越来越高。在这样一个大的利好下,本土化妆品品牌如果能够在以上的5个方面加强工作和管理,就可以获得与国际品牌更有力的竞争优势。同时,这也是本土化妆品品牌“脚踏实地”地去执行销售的一个重要体现。 5o*x?P!$
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