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主题 : 现场培训——班组培训不可缺少的方法
敬业心离线
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楼主 发表于: 2016-09-18  

现场培训——班组培训不可缺少的方法

管理提醒: 本帖被 笑看今朝 执行取消置顶操作(2016-10-19)
       在企业里,没有哪个企业不重视培训的,很多企业也抽出专门的培训基金,用于管理人员和一般职工的培训。专门拿出资金来培训,目的就是要效果的,谁也不想拿着钱打水漂。可在企业里的培训效果呢?往往和每年的植树效果是一样的,年年植树,不见森林大。年年来培训,效果达不到预期效果。这到底是怎么回事呢?究其原因,培训方法的选择是一个重要因素。培训方法选择正确与否直接影响到企业培训的效果。因此,要想达到培训效果,必须注重培训方法的选择和优化组合。
       理论上讲,培训方法很多,根据不同的培训对象、不同的培训方式、不同的培训内容划分出以下类型:
      1.按培训对象的不同。对一般的员工的培训方法有:演讲法、会议讨论法、学徒法、角色扮演法、案例分析法、工作实践法、专题研讨法等。对管理人员的培训方法有:工作轮换法、敏感性训练法、会议讨论法、工作内培训法即T.W.I(Training within indus.try)、M.T.P(Management training program)管理培训项目法、A.T.P(Administration training program)行政培训项目法、岗位竞争法、案例分析法、角色扮演法、模拟实验法、团体讨论法、职权分析训练法、头脑风暴法、商业游戏法等。
      2.按培训方式的不同。在职培训的方法有:上级指导法、工作分析法、问题分析法、工作轮换法、工作实习法等。脱产培训的方法有:讲授法、会议讨论法、案例分析法、角色扮演法、敏感性训练法、商业游戏法、T.w.I法、M.T.P法、A.T.P法等。
      3.按培训内容的不同。技能培训采用工作实习法、改变员工态度培训使用员工参与法、知识培训采取讲授法。
      各种培训的方法具有各自的优缺点,这么多的培训方法,到底该选哪一个呢?一般地说,为了提高培训质量,往往需要将各种方法配合运用。在我看来,培训方法可以分为工作现场指导培训和课堂培训还有自我培训。具体到企业班组来说,现在的课堂培训是需要的,但现在是用的太多了。好多单位的培训都是大讲堂培训,都是空对空,且方式单一,上边在讲授,下边在迷糊或者交头接耳,有的干脆就是低头玩手机,再精彩的培训也成为耳旁风,过眼云,浮光掠影,无法入眼、入心,根本达不到应有的效果。而更重要的工作现场培训方法很少使用,甚至就从来没有过。
       工作现场培训,顾名思义就是在班组职工工作的现场进行实时培训和现场指导,这是实境式培训。不仅省去了专门的培训场所和设备,节省人力物力和财力,而且在现场进行记忆深刻,能够学以致用,直接就应用到实际工作中去,减少了学用分离的现象,让学用一步到位,让培训直接生效。可见现场培训是多么重要。
        要想搞好现场培训,建议采取以下措施:
        一要高度重视现场培训的重要性。虽然现场培训的方法很多,但最重要的就是工作指导培训,可以使员工学到“手把手”传授的工作经验,有利于学习的转化过程,也有利于组织工作的连续进行。一般可以先针对现有工作中存在的实际问题,去考察一下是否为共性问题。就是不是共性问题,只要是关键点上的关键问题,都必须高度重视,有针对性地进行现场培训。一般是先让本人操作,专家标兵操作人员对照流程或者操作规程,找出其存在的不足,改正其错误。这就是随时随地地教育培训。培训者首先示范给受训者正确的规范操作。然后,让受训者上岗按正确方法操作。对于不规范的再改正,直到正确操作,多加监督,形成良好而正确的的操作习惯。一切培训的结果都要到现场中去实践、去检验,可以说离开了现场培训,就无法正确无误地将课堂培训进行有效传递。
        二要科学组合培训方法。培训的方式很多,现场培训需要那种培训方式了,就直接选用,根据实际情况,穿插进行专项讲授法、针对性演示法、专题研讨法、还可以利用手机,甚至手机投影进行现场视听培训。
        三要组建自己的现场培训团队。要求管理层、业务精英、技术能手组成专门的专业团队,经常深入到一线现场,搞好巡查、指导、监督工作,只要发现问题,现场培训,现场解决,现场改正,当场有效执行。
        四要结合现场考核,提高培训效果。任何培训过后都应该有考核标准来检验培训结果,培训效果,而且考核不能止于考核,还要落实到位。考核不能变成隔靴搔痒,要变成“烤”,如同热锅上的蚂蚁。要变成“拷”,拷问我们的心灵是否做到了公平、公正、公开,只有这样才能真正通过考核促动现场培训的良好效果。









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敬业心
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沙发 发表于: 2016-10-07  
建国老师这个建议不错。

谢谢支持!

如果可能,建议您配一张现场培训的照片哦。
我参与我快乐
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板凳 发表于: 2016-10-19  
仔细拜读一下,发现内容散了。应该围绕主题写。为啥不可缺少,优势在哪里、从那几个方面做。
我参与我快乐
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地板 发表于: 2017-01-04  
 现场培训方法又称实践法,是指受训者在工作场所边于边学的培训方法。它的主要优点,一是经济。受训者边干边学,一般无需特别准备教室等培训设施。二是实用、有效。受训者通过实干来学习,使培训的内容与受训者将要从事的工作紧密结合,而且受训者在“干”的过程中,能迅速得到关于他们工作行为的反馈和评估。

  其具体形式有:工作指导法、工作轮换法、特别任务法和个别指导法。

  (一)工作指导法

  工作指导法又称教练法、实习法,是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。负责指导的教练的任务是教给受训者如何做,提出如何做好的建议,并对受训者进行激励。

  工作指导法的优点是应用广泛,可用于基层生产工人,如让受训者通过观察教练工作和实际操作,掌握机械操作的技能。或用于各级管理人员培训,让受训者与现任管理人员一起工作,后者负责对受训者进行指导,一旦现任管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位时,已经训练有素的受训者便可立即顶替,如用设立助理职务来培养和开发企业未来的高层管理人员。

  这种方法并不一定要有详细、完整的教学计划.但应注意培训的要点:一是关键工作环节的要求;二是做好工作的原则和技巧;三是须避免、防止的问题和错误。

  (二)工作轮换法

  工作轮换法是指让受训者在预定时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。以利用工作轮换进行管理培训为例:让受训者有计划地到各个部门学习,如生产、销售、财务等部门,在每个部门工作几个月。实际参与所在部门的工作.或仅仅作为观察者,以便了解所在部门的业务,扩大受训者对整个企业各环节工作的了解。

  工作轮换法的优点是:

  1.能丰富受训者的工作经验,增加对企业工作的了解;

  2.使受训者明确自己的长处和短处,找到自己适合的位置;

  3.改善部门间的合作,使管理者能更好地理解相互间的问题。

  工作轮换法的不足之处在于:此法鼓励“通才化”,适合于二般直线管

  理人员的培训,不适用于职能管理人员。

  (三)特别任务法

  特别任务法是指企业通过为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法,此法常用于管理培训。

  1.委员会或初级董事会。这是为有发展前途的中层管理人员提供分析全公司范围问题经验的培训方法。一般“初级董事会”由10~12名受训者组成,受训者来自各个部门,他们针对高层次的管理问题,如组织结构、经营管理人员的报酬以及部门间的冲突等提出建议,将这些建议提交给正式的董事会,通过这种方法为这些管理人员提供分析高层次问题的机会以及决策的经验。

  2.行动学习。这是让受训者将全部时间用于分析、解决其他部门而非本部门问题的一种课题研究法。受训者4~5人组成一个小组.定期开会,就研究进展和结果进行讨论。这种方法为受训者提供了解决实际问题的真实经验,可提高他们分析、解决问题以及制订计划的能力。

  (四)个别指导法

  个别指导法和我国以前的“师傅带徒弟”或“学徒工制度”相类似。目前我国仍有很多企业在实行这种帮带式培训方式,其主要特点在于通过资历较深的员工的指导,使新员工能够迅速掌握岗位技能。

  个别指导法的优点:

  1.新员工在师傅指导下开始工作,可以避免盲目摸索;

  2.有利于新员工尽快融入团队;

  3.可以消除刚从高校毕业的学生进入工作的紧张感;

  4.有利于企业传统优良工作作风的传递;

  5.新员工可从指导人处获取丰富的经验。

  个别指导法的缺点:

  1.为防止新员工对自己构成威胁,指导者可能会有意保留自己的经验、技术,从而使指导浮于形式;

  2.指导者本身水平对新员工的学习效果有极大影响;

  3.指导者不良的工作习惯会影响新员工;

  4.不利于新员工的工作创新。

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