如今,电话作为一种便捷的通讯工具之一,被许多人普遍运用于双方沟通中。打电话也需要一定的礼仪你知道吗?下面小编带你来学习一下电话沟通中应注意的7个礼仪小常识吧。 j#zUO&Q@
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1、时间选择很重要 XJ.bK
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打电话时,时间的选择也很重要。如非重要事情,尽量避开对方休息、用餐的时间,最好别在节假日打扰对方。如果你在对方休息的时候打扰对方,不仅让对方不悦,也不利于你谈事情。 ^GHA,cSf
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2、选择一个安静的通话环境 ,~>A>J
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在不安静的环境通电话可能会听不清楚,还会使人烦躁,更会给对方一种不礼貌的感觉。 n](Q)h'nlo
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3、给手机或者电话备足电 .gzNdSE
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平时通电话时避免不了会因为电量不足而关机,但是给客户打电话时一定要备足电量。如果电量不足的话,不仅会中途断掉,还会给对方一种办事不妥的印象。 .3M=|rE
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4、用语要规范有礼貌 CM|?;PBuv
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接通电话一定要向对方问好,然后自报家门,并询问对方是否有时间。如果对方没有时间的话要说抱歉,并告知对方自己稍后会再联系。 cba~
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5、准备要充足,通话时间不应过长 Kj.4Z+^
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打电话前,一定要想好要说的内容。这样不仅能节约时间,还能使自己说话思路清晰。 \%g#
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6、通话声音适中 #| ETH;HM
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通话中声音不要太大也不能太小。声音太大会引起对方反感,声音太小又会让听起来费力。 EA) K"C
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7、要最后挂电话 h0_od/D1r
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在通话结束后,一定要等对方挂了电话再挂电话,在挂电话过程中要轻放,以示自己的礼貌。 RutRA
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发布者:濮阳百姓人才网 Yi:@>A<#
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