■杨军
在多数人的眼中，两年前的上海大机运用检修段机械化打磨施工队四班，还是个
管理不到位、
职工素质落后的弱
班组。班组13名职工中，有5名学员仅为中学文化，高级工也只有3人。然而就是这样一个基础差、底子薄的弱班组，如今却成为该段有名的路局标杆班组和示范班组。是什么让这个昔日的弱班组变强的呢?新年伊始，笔者走进该班组一探究竟。
拳头理念：让强的更强，弱的变强
“我们施工队在班组管理方面的思路就是如何攥紧拳头!”一见面，施工队长邱辉就道出他们的秘方：“让强者更强，弱者变强，最终形成班组建设的有效合力，就像拳头一样有力。”
最初提出“拳头理念”的就是打磨四班，“团结的班组就像握紧的拳头，要使拳头更有力，每个关节都很重要!” 打磨四班工长徐云是这样理解的。徐云抓班组管理，坚持硬件、软件一起抓，在他看来，班组管理软硬件如同拳头中的大拇指，必须坚强而有力。
徐云注重班组软件提升力度。工班制定出了基本管理制度20多条，并将打磨施工与检修保养作业分别重划为双班3组4岗，实行了按岗作业的方法，既避免了交叉作业，消除了
劳动安全隐患，并使班组作业分工更加科学合理;班组重新修订了奖金分配及小额奖惩办法，并在实施过程中，征集大多数职工的意见，不断进行优化调整，提高了职工参与管理、遵章守纪、落实标准、按标作业的积极性主动性。今年，该班组职工共发现并独自处理解决感应器、滤网、电机等隐蔽隐患的典型故障14件次，实现了“零故障”目标。
拳头家长：与“家人”交心，解“成员”包袱
“这个标杆班组从来就不存在短板。”施工队长邱辉倍加称赞四工班。
在以前，这个工班可是一个“老、大、难”的工班。徐云调整到四工班任职工长后，因为大家同在一个施工队比较熟悉，就以兵头“家长”的身份同各个“家庭成员”交心谈心，解除他们的“思想包袱”。操作手朱传龙与张恒二人是复员军人，平素自由惯了，班组要开个什么会议的根本不会好好听讲，每月的安全列会还经常找各种理由请假不参加，在工班造成了很坏影响。徐云主动找到他们谈心，讲述此类事情的严重性，以朋友的身份利用各种时间跟每位职工谈心，了解他们现阶段的思想状态和想法;遇到困难时，力所能及地帮他们解决难题，让他们知道工班就是一个大家庭，作为工班“家长”的徐云通过交心谈话让他们知道了工长所做的一切都是为大家好，工班做好做坏关系到家庭的每位成员，从而增强了他们的工班荣誉感，改掉了坏习惯。同时，徐云又建议工班设立了会议
制度，在工班严格落实，杜绝了此类事件的再次发生，工班成员也养成了有什么重要的事一起开会解决的好习惯。
徐云让班组变强的另一法宝是轻看缺点，重看优点，迅速提高打磨四班职工队伍的业务技能。新职大学生周旗在家是被父母娇宠惯了，来到四工班后，最初心里有情绪，思想浮躁，不安心工作。徐云一方面从思想上进行开导
教育，另一方面及时表扬他在工作中认真心细的闪光点，并结合
岗位不同号位工作特点，让他在不同的号位上先后历练。现在他不仅能胜任好几个号位的工作，而且经常主动到较艰苦的岗位上顶岗作业。如今，该班组已有3人取得了高级工资质，1人成为工人技师。
拳头精神：让团队更团结，班组更和谐
制度全了，榜样亮了，弱职工强了，如何将他们变成拳头，形成合力?工长徐云动足了脑筋：他首先确立四工组的班组精神为“拳头精神”，向大伙强调团队合作的重要性。为了让大伙更好地参与到班组的建设中，班组多次组织开展合理化建议及技术攻关的主题会，通过集思广益，把大伙在实际作业中总结的好经验、好办法及时运用到工作中。比如在保养检修作业中实行的“单查、双检、集体会诊制度”，就充分发挥了集体智慧和个人专长，一年来解决了检修保养中11个技术难题;京沪线集中修钢轨打磨作业工序多而复杂，他们提炼出“3遍精，8遍强，12遍细、16遍补”的工作方法，既提高了工效和作业质量，又增强了班组职工联劳协作的团队意识。2016年1至11月，该工班共打磨道岔528组，作业质量合格率100%，优良率超达98%。
今年刚入路的青年大学生王宗良笑着说，这个班组就像一个大拳头，摊开了五指连心，所有人都围绕安全把工作做好，握起来大家抱成一团，携手把工作做实做细，班组的凝聚力更强特强。2016年10月份，在沪宁城际高铁线施工期间，副机长张靳由于感冒造成高烧不退，扁桃体严重发炎需住院治疗，医生建议在消炎后进行开刀治疗。住院期间，张靳的轮班机长黄华的老丈人去世，张靳在听说了这个情况后自己主动要求出院来上班，感动了工班每个人。操作手朱传龙为了不耽误张靳治病，让其安心住院治疗，主动找到工长徐云请求加班，连续上了两个多星期夜班，直到工班人员充足。
“在这个班组工作和
学习，都是一种心情的舒畅和劳动的
快乐。”职工朱传龙的一句话，道出了大家共同的心声。
