王正兵：班组长要修炼“三种”能力
班组长是班组的“领头羊”，是井下一线的现场操作者、也是管理者，如何发挥班组“领头羊”作用管理好班组，安全顺利完成各项工作任务呢？总结8年多的班组经验，我认为，班组长要修炼好“三种”能力。
修炼好业务能力。俗语道：打铁要本身硬。作为班组的领头羊，要带头学知识、学安规、学技术，班组长只有不断增强业务技能，才能在复杂而变幻无常的井下环境中掌握生产技术、带头处理安全隐患、解决现场问题，带领全班员工安全顺利完成工作任务。为此，增强业务技能是班组长的必修课，班组长拥有高超娴熟的业务技能才能增加个人魅力，在班组工友中树立威望，才能让工友心服口服。
修炼好管理能力。班组长是最基层的管理者，管理水平的高低关系到班组能否顺利安全完成生产任务，这就需要班组长不断学习、不断提高说话、预判、应急处置、活动开展、日常管理等管理水平。同时班组长要收集工友建议，制定适合班组实际、工友认可支持的班组制度，在执行中做到“一碗水端平”，用制度管人管事。在管理中绝不能一罚了之、一骂了之、一看了之，一定要与工友交流沟通，疏导心结，直到工友心服口服认可为止，绝不能因为管理方法不当让工友留下了“思想隐患”，影响班组和谐及安全生产。
修炼好协调能力。班组工友都是来自不同地方，工友之间文化水平、观点认识、业务技能、性格喜好等的差异和分歧，在生活工作上难免会发生磕磕碰碰不愉快的事情。作为班组长，这个时候就要会当“和事老”，保持公心，用恰当的语言，真诚的话语，动之以情、晓之以理，交流沟通，稳定工友情绪，在苦口婆心中化解矛盾，解决问题，确保班组工友和谐稳定、相互协作，快乐工作、幸福生活。
当班长以来，我不断修炼这“三种”能力，让自己的综合管理能力得到大幅度提高，也让自己在班组管理中得心应手，在8年多的班组管理中，我所在的班组没有发生过一起受伤事故，工资收入也是一年比一年好，工友都认可和支持我的工作，让我十分欣慰。
图为重庆能源集团打通一矿生产九班班长王正兵在做记录
作者：重庆能源集团打通一矿生产九班班长王正兵/口述 胡明军/整理
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