山西兰花集团煤化工公司 乔吉奎
“刚刚培训完，告诉员工试题就从这本书里出，而且还针对考试划了一部分重点，结果临考前的两天，有几名员工通过微信或者当面跟我要试题，说是怕考不过。理由是考不过还得补考，最主要的是所在部门要罚款。”近日，企业的一个培训管理者向笔者反映说。他还无耐地表示，若是年岁较大一些的老师傅也就算了，关键他们还都是三十岁左右的年轻人啊！
无独有偶。某个车间的技术员前些时日也向笔者痛恨地说:“把操作规程按步骤一条条地讲给员工，还让他们进行模拟操作训练，结果车间组织考试，有五名员工根本都不会写。还有几个考试通过的，真正用到实操时，他们又不会了。问起他们，他们还咄咄有理，那么多步骤谁能记得住啊？”
从上述情况来看，员工不想学、不愿学、懒于学似乎是他们烦恼的原因。那么，为何员工会出现这样的情况呢？为此，笔者深入一线进行探秘。
一名正在生产现场检修设备的员工说:“学会了怎样？没学会又怎样？有句话说‘能者多劳’，技术越高，干的就越多，但挣的可不一定多。”他还举了个例子。说是在他们班有一个张宇航，单位刚一建成就来了，技术水平那可是“大拿”级别的。兢兢业业十几年，一官半职没混上，工作每天也干的不少，但一个月下来，薪水却和他这个半瓶子把式高不了多少。
另外一名在岗的倒班员工说:“本来刚进入单位的时候，我还是比较爱学习的。可是时间久了，身边的每个人都是做撞钟和尚，过一天算一天的，我一个人在那学习就显得我特别另类。慢慢地，受他们的影响，我也随波逐流了。”
还有一个比较有上进心的员工说起来不无气愤:“想获得技能的提高，就必须学习。可是，像我们车间的培训每次都是照本宣科，念念念的，一点也不切合实际，还不如不培训。搞得大家即便有学习劲头，也被那枯燥的培训模式给消磨怠尽了。”
当然，受访中，还有一位领导级别的管理人员。他向笔者分析原因:“现在的年轻人在家被父母宠着惯着，没受过什么苦，相对来说比较贪图安逸，来到单位之后脏苦累险活轮番要干，哪里受得了？有好些个员工都削尖了脑袋往办公室里去，哪还想着通过学习来提高自己呢？搁我认为造成员工懒于学习的最根本原因，其实是员工的核心价值观变了，主人翁意识淡薄，责任意识淡薄。他们根本不想着为企业做多少贡献，却一天报怨企业给的工资待遇太低。”
归结下来，造成员工不想学不愿学的原因繁杂，似乎都与员工有脱不开的干系。但笔者认为，员工出现问题，首先应该考虑的是企业某些方面的不足，而不是单方面从员工身上找过错论是非。比方说企业培训制度是否完善？激励政策是否健全？文化底蕴是否丰厚？是否真的重视高技能人才？等等。不是有句话说“没有不好的员工，只有不好的管理者”，说的其实就是这个理。
员工不想学、懒于学，这是赤裸裸地摆在我们企业面前的严峻问题。通过什么途径来解决？笔者认为，激发出员工自身的学习动力是关键，也就是注重调动员工学习技能的主动性和积极性。这就要求我们企业必须从思想上认识到只有拥有一支爱学习善学习的员工队伍，才能获得高技能人才，继而发展创新，为企业行稳致远做贡献。惟有思想上重视，行动上才会务实，打通员工学习动力的“最后一公里”也将不再是一根难啃的“硬骨头”。企业在学习培训、重视人才上不玩虚弄假，自然就会制度上保障、政策上激励、文化氛围上渲染。但是说得好不如干得好，喊破嗓子不如甩开膀子。要实现企业外部培训学习有效和员工内部学习动力强劲的“双轮驱动”，变员工“要我学习”为“我要学习”，不下一番苦功夫是不行的。
