来源: 中国石化报 作者: 甘克荣 s+a} _a:
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夏夜的一天,我和老伴晚上去逛超市,一路上到处是赶夜市的地摊,我们一路看过去,或驻足停留,或看一眼就走,转了很久。 FzM<0FJRX
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等我们走到家门口,我一摸腰带,一整串钥匙不见了。咋办?那上面有我办公室和儿子家的几把钥匙呢。 S(
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我着急地回忆散步的各种细节,觉得十有八九是路过某个地摊时掉了,因为我在几个卖手机套的地摊上摸过钥匙串,还翻看上面的手机套,与地摊卖的手机套对比。 efUa[XO
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可是,我回头一一去问,均无钥匙的消息。再问,仍然无果。我最后走到了超市,问售货员,仍然无果。带着渺茫的希望,我向二楼服务台的服务员讲明了情况并留下了联系方式。 O+ghw1/
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那一夜,我辗转难眠。不料,第二天早上7点,她打来电话:“有服务员捡到并交上来了,您来认领吧。”“买几斤水果去谢谢他们吧。”老伴儿说。我们去了,她却说,超市有制度,她和其他人都不能收礼。 ic=tVs
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我想来想去,写了个表扬信交给超市,以表谢意。从这天起,我成了那个超市的常客。 -F~"W@9r
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因为,我有个观念——滴水知咸淡,员工的素质体现着一家企业的整体水平。这样一个事件,比什么广告宣传都有说服力。 zbgH}6b
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