新年，班组从夯实企业根基开始
*)'V vu< ——首届辞旧迎新“企业班组主题论坛”备忘
3-C\2 Ja|{ 1&J . ■本报记者 张敏
px=]bALU 2/B )O)#ls bAEg$A jAC78n,Fi@ 岁末，班组建设中的一道亮色闪于京城，12月17日，由本报“班组天地”专刊发起的、中国企业员工互动平台、北京泽慧鼎成管理咨询有限公司承办的首届辞旧迎新“企业班组主题论坛”在北京隆重召开，来自中国一航沈阳飞机工业集团有限公司、上海梅山钢铁股份有限公司、宁波港务局、河北马头发电责任有限公司、济南客运段徐京车队、山东滨州活塞等20多家国有大中型企业管理者相聚论坛，分别介绍、交流2007年班组管理工作中取得的成绩及特点，汇总诊治全年工作中的问题和难点，探讨明晰明年的主题思路。据悉，在企业工作繁忙的年终，管理者们能抽出时间参加班组主题的研讨，这在近年来尚属首次。
\K7t'20 F}36IM9/: 学习、创新：07’班组流行色
o5!f#Y h i|! 来自企业的管理者们普遍认为，学习、创新是2007年班组管理工作的流行色：班组长组织一线员工发挥主动创新精神的意识增强了，探索创立“技能型、管理型、效益型、创新型、和谐型”班组活动在各企业蓬勃展开；班组员工中自学者增多，班组创新成果增多，班组在这方面的经验和故事增多——
c7K!cfO:{N E"qFXA> 今年初，中铁16局在唐山地区建千曹铁路，需要几百万米的抛枕打桩，3人一组，8小时只能打3个眼，完成2米多，而根据工期需要增加几十个班组，24小时轮流干，才能完成任务。怎么办？这时，员工开始想办法。一天，张围范在路上看到一辆农民的手扶拖拉机，他立即想到，是否能利用手扶拖拉机进挡、倒挡的原理改装打桩机呢？
;JT(3yK4>p zX Zir7NfM 他提出这个想法后，有关领导当即拍板：花多少钱？给你10万元经费，买两台手扶拖拉机做试验。结果，张围范1个月就将打桩机改造成了“挤米桩钻孔机”！ 从8小时打3个眼，到3分钟打1个眼，而且打眼极其规则，劳动强度降低了，工效提高了50倍，工期提前了1个月。张围范得到1万元奖励，还被评为局劳动模范。
U%>'" 8AL\ST51x" 像张围范这样具有主动创新精神的员工在全国非常普遍，他们在生产施工一线表现出来的创新力，直接提升着国有企业的市场竞争力。
6ZOy&fd,Ty 1$pb (OK 来自宝钢梅山钢铁股份有限公司的许康生用创建“351”和 “五赛进班组”管理模式的经验，讲述了梅钢班组员工是如何增强主动创新精神的生动事例。
XN;&qR^j BMFF= “351”，即提升三个指标：效益指标、管理指标、创新指标；增强五种能力：员工的学习能力、创新产出能力、和谐沟通能力、自主管理能力、团队协作能力；搞好一个结合：把班组建设与国际先进的基层管理模式即作业长制的推进工作有机结合，以夯实作业区管理基本形态，为全面实现企业现代化管理做贡献。
Q`ME@vz S_ b/DO “五赛进班组”：即班组标准化作业达标赛、班组经济技术指标对标排位赛、班组技术创新登高赛、班组“351”综合指标提升赛、班组合理化建议对标赛。促进了班组各项经济技术指标的不断深化、细化和优化，促进了班组科学管理水平、班组标准化作业执行率和生产效率的不断提升，促进了班组的创新成果不断涌现。
Xj@+{uvQB ^A9 M;q 在其中的“班组技术创新登高赛”中，班组长提出：员工每在电脑上提一条建议，不管是否采纳，就奖励10元钱。结果，4800多职工，277个班组，2007年1～9月，共提出合理化建议12487条、人均2.55条，完成全年的计划目标的100%；实施9404条、人均实施1.92条，创直接经济效益4678.9万元，完成年度考核指标的116.97％；从合理化建议中形成技术秘密64项、专利26项，分别完成了年度目标的128％和200％，对技术秘密和专利的贡献度分别达到了51.2％和48.1％。1～11月，广大班组职工总结先进操作法125项，命名63项，并全部纳入公司综合管理体系。
p=Y>i 'CG ;b0NGa(k 缺乏激励机制：07’班组管理缺憾
7 ^$; <+v{GF #R 与会管理者在探讨中普遍感到：目前，缺乏激励机制是班组管理中存在的主要问题。
o&SSv W 中国一航沈阳飞机工业（集团）有限公司代表陈立娟认为，企业的成功，绝不取决于严密的管理制度，而在于员工的参与意识和自主管理水平。然而一些企业的班组管理，特别是在班组激励机制上存在各种各样的问题。代表们分析认为，围绕班组激励机制存在三方面问题：
z-r2!^q27 r2\c'9 uH 一是班组员工缺乏成就感，造成班组管理盲目无头绪。目前班组的生产计划、工作任务还是上级每月、每年下达，使全体班组成员缺乏直接参与制定具体的、实用的、全面的、具有可操作性的班组目标管理体系，导致班组管理工作随意性大，班组员工缺乏成就感，做到哪里算到哪里，班组管理盲目无序，这不同程度地影响班组管理的效果和质量。
-Q"hZ 9 j}f [W [2 二是班组员工缺乏危机感，班组缺少压力和活力。目前班组管理激励措施不完善，虽然一些企业对有贡献、技能突出的生产骨干和技术管理人员实施了“优秀人才奖励办法”，但对班组全体成员缺乏激励刺激和措施保障，致使班组管理工作满足现状，只要班组不出事故就万事大吉，许多员工缺乏自我加压、自我挑战意识和自我发展欲望。这都阻碍了班组员工主动性和创造性的发挥。
HC*?DJ, RLVAT M5 三是班组员工缺乏向心力，致使班组管理不协调发展。班组管理不仅是一个具体的责任分配问题，而且还是一个情感转移和传递的过程。当一个员工的情绪极度低落、思想极度麻痹的时候，让他做精度高的产品或安排在运行不稳定的岗位上，可能会误操作，产品的质量和安全生产便没有保证。现在的班组管理，大部分是按技能来分配岗位，只考虑个人技能因素，但没人考虑个人情绪因素，如果不建立健全合理的班组激励机制，由此使班组管理缺乏吸引力，班组员工缺乏向心力，给班组管理增添不和谐的因素，造成班组管理不能协调发展。
H'DVwnn>ik ,<` )>2 'o 班组管理如何创新：07’困惑
)OP){ / 8e&p\%1 目前，中国特色新型工业化道路，已开始由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变。那么，班组管理工作则应跳出旧的巢臼，适时创新。可如何去做，大家觉得目标不明。有代表说，现在企业里没有形成职能部门与员工的互动，班组与行政领导的沟通渠道不畅通，员工被动执行行政领导的指示，常会跟你对着干！就像“不挖渠就放水，不就把自己淹了吗？”
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]Oeh=gq 河北马头发电有限责任公司代表王清涛觉得，现在虽然企业在日常管理中，下移了班组建设管理的重心，将职能部门由原来的“检查考核型”转变成了“服务督导型”，实行了公司班组建设考评小组定期抽查督导班组，目的是检查车间对班组建设管理是否严格到位，一旦发现问题，就“服务到班组，考核到车间”，以强化车间对班组的管理等，但围绕如何打造具有很强执行力的基层团队，却不知在班组管理上如何创新？比如，“信息化”在班组管理中的具体运用；“T模式”在班组管理中的运用；班组的互动环等。
h4)Bs\==mT 7TX2&kMoc 靠机制创新增强班组活力：07’对08’的建议
xZ .!d.rn np9dM 代表们一致认为，新的一年，班组管理应该在机制上创新，而这个机制创新，主要是指激励机制创新。为此，代表们提出两点建议。
&7>zURv 56}X/ u 首先，应制定合理目标，完善班组激励机制体系。将绩效考核分为两部分，一部分是岗位技能考核，另一部分是工作绩效考核，并采取分段激励，这样就加大了对工作质量和贡献的考核力度。按工艺、设备、安全环保、班组效益等折算成所占的不同比重，确定分值，定岗、定位，量化分解责任。实施定岗、定点、定责、定分值的实时、实事考核，使责任落实情况成为考核的硬指标。通过责任量化分解，消除管理人员的情感成分。然后，紧紧围绕中心工作和任务，让员工参与班组管理，做到“人人有事做、事事有人管”。还要重视发挥精神激励作用。当企业的主管领导提出某种生产要求后，班组长积极配合，在班组员工中求得他们的理解和支持，然后，再向他们提出领导要求。这样，员工就有被尊重的感觉，同时，也有成就感，这种情况下，哪怕少发点儿奖金，员工也没得说。
h8{(KRa 6 B&0; 4 其次，应以人为本，创建班组管理和谐氛围，完善班组激励机制。现今的管理讲求柔性化，突出人本主义，强调以情感人和组织的关怀，因此管理者不仅要有胸怀容忍员工的错误，同时更要有能力设计帮助班组员工补短改错，努力做到尊重员工、理解员工、关心员工、为了员工，帮他们实现全面发展。要始终坚持把广大班组员工的利益作为一切工作的根本出发点和落脚点，时时为员工着想，处处为员工谋利，用正确的方法、相应的对策，灵活处理班组管理过程中的危机，努力促进班组和谐稳定发展。
2C=Q8ayvX @'6"7g 最后大家一致认为，中科院卢存岳教授所做的《如何使班组执行力与老总的英明决策并驾齐驱》的主题讲座，对大家管理思路的拓展和激励机制的形成很有启发和帮助。
