出境及长途旅游的快速
发展,推动机票预订市场快速发展。而
中国旅游业
互联网化提速,使得标准化程度较高的在线机票预订在2016年市场渗透率已近7成,对在线
交通预订市场规模贡献率达88.5%。
X!7VyE+n 在刚刚过去的2017年10月,根据易观千帆监测数据显示,受旅游季节性波动的影响,整体用户活跃度呈下降趋势。在应用TOP10中有6席为航空公司,然而榜首却一直被航班管家霸占,飞常准、航旅纵横则位列其后。这种现象一方面从用户使用习惯角度间接地反映出在线机票预订用户有一部分被分流至其它渠道,比如OTA厂商。另一方面也指出了航空公司解决了用户预订的需求,但出行服务仍存空白——预订后至搭乘过程中的衔接安排。从航司的数据显示来看,南方航空与航旅纵横的差距已经比较小,这也展示出航空公司的直销决心。
kfqpI
航空服务类App TOP10榜单
e~+(7_2 但从人群
消费能力来看,TOP3的中等以上(含中等)消费人群占比都达到80%以上,这说明航空服务消费仍然属于消费较高的品类。但中等消费能力人群占比最高且高于30%的数据事实足以说明在我国居民收入增长和生活质量提高的背景下,航空作为出行方式已日趋大众化。
f=:3! k,S wovmy{K 从年龄来看,TOP3厂商80%以上的用户年龄集中在24-40岁之间,且呈现出年龄越大,用户比例越高的特点,这组数据道出了航空服务具有更强的商旅属性。具体来看,31-40岁的职场精英更倾向于使用航班管家。
B]^>GH T|o`a+? 性别上看,男性用户占比有绝对优势。航班管家男性用户占比为84.61%,高于其它两家厂商。而飞常准和航旅纵横的男性用户占比则只差不到1个百分点。
VG<Hw{ c3r