热爱供水事业 真情服务社会——张菊华

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　　在一般人眼里，自来水管网维修只是在泥水里修修补补的粗笨活儿，是苦、脏、累的简单劳动，谁都会干，可谁都不愿意干。然而张菊华硬是凭着满腔的工作热情、扎实的技术功底、饱满的工作作风、优质高效的服务，23年如一日，奋战在城市生命线上，演绎了一个又一个动人的故事。 /[_aK0U3  
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　　管网维修无小事 5! );4+  
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　　近年来，南通市的城市建设工作如火如荼。一天，市区新桥北村附近某施工单位正在加紧道路施工。下午，压路机不慎将一根直径500毫米的自来水管道压坏，自来水喷射达数米高。现场人员想尽办法还是于事无补，该施工队负责人抱着试试看的心理拨通了市自来水公司管线所报修电话。正在管线所值班的张菊华接报后，迅速带领两名维修队员赶到现场，勘查漏点，确定抢修方案，同时调拨抢修材料，迅速围栏、挖土……子夜时分，抢修现场依然灯火摇曳，抢修仍在紧张进行，冲在最前面的仍然是张菊华。在他的带领下，维修队员似乎忘记了饥饿，忘记了疲劳，齐心协力，连续作战，终于在次日凌晨4点全线恢复了供水，保证了沿线用户的正常用水。 Q!q6R^5!K  
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　　2001年初冬季节，气温骤然下降到零下五度。张菊华凌晨两点接到抢修电话，市越江路口一根直径300毫米的自来水管道爆裂，严重影响道路交通。张菊华顾不得和妻子多解释，就一头扎进寒风凛冽的黑夜。冰冷的水从爆裂的水管缝里喷射出来，张菊华整个人都快湿透了，寒风一吹，浑身颤抖。他咬紧牙关，心里只有一个念头：抢修无小事。凌晨5点，抢修才结束。 F9eEQ{L  
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　　2001年是南通市的城市建设年，旧城改造、道路拓宽、城市绿化等工程紧锣密鼓，如火如荼，这对地下700多公里的自来水管网来说，的确是一个严峻的考验。张菊华带领维修组每天严阵以待，哪里有险情，哪里就有他们的身影。 $=.%IJ_MAz  
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　　从8月份的一张维修记录上，我们似乎体验到张菊华的“紧张”程度。 .L^*9Y0)  
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　　5日：上午，为用户义务维修；下午3点，市区跃龙路口一直径约200毫米的管道爆裂，紧急抢修，夜里8点结束。 9;LjM ~Ct  
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　　7日：市区桃坞路一工地将一根直径300毫米的自来水管网挖断，紧急抢修工作一直延续到次日凌晨。 h|]cZMGo  
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　　8日：夜里10点，市区小石桥一消防栓被汽车撞坏，紧急抢修，凌晨2点结束。 :j`f%Vg~x  
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　　11日，上午11点，市区和平桥附近一工地将一直径800毫米自来水管网压坏，紧急抢修，夜里11点30分结束。半夜，又接到北濠河工地打来的抢修电话…… `R2Iw I&  
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　　“宁可自己多吃苦，不让市民怨政府；宁可自己多流汗，不给用户添麻烦”。无论是刮风下雨，还是严寒酷暑；无论是休息，还是工作日，张菊华始终像上紧了发条的时钟在不停地运转。2002年一年中，张菊华直接参与管网维修就达500次，维修及时率达到100%。 =J1V?x=l@  
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　　张菊华不仅有一颗爱岗敬业的责任心，更有一颗金子般的爱心。 _6fy'%J=U  
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　　张菊华是自来水公司第一位“江海志愿者”，是“青年文明号”班组的带头人，他时时处处为人表率。在他的带领下，目前已有17名同志加入了“学雷锋学莫文隋”献爱心的行列。他所在的班组全体成员都是“江海志愿者”，他带领他的班组每月定期两次到市区各大新村进行志愿服务，为市民排忧解难。 `n>|rd  
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　　当张菊华得知享受国家特殊津贴的老专家陈应栽家中管道漏水时，他立即和陈老取得联系，当天就赶到陈老家中查找漏水原因，及时维修，解决了陈老的燃眉之急。 HK :K~h  
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　　家住市区北郭新村5幢101室的圣老先生家中水管漏水多时，多次请人修理没有效果。张菊华听到后，马上带着工具上门修理。原来是一只不锈钢阀门裂缝导致漏水。将完工时，他又闻到一股煤气味，说是已漏多时，但一直未找到漏点。张菊华又仔细地为老人检查煤气管道，找到漏点，及时地为用户排除了事故隐患。 KS8@A/f  
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　　2002年在市濠西苑开展服务活动中，他为一家用户维修水管时发现煤气热水器的安装存在重大事故隐患。虽然维修热水器不是他的职责范围，但他本着负责的精神及时向用户指出了危险，又主动为其更改了管道，排除了事故险情。 (xW+* %  
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　　据不完全统计，自2000年7月成为“江海志愿者”以来，张菊华已无偿地为“五种服务对象”累计义务服务了200多次。他的服务得到了江海志愿者服务总站的表扬，被评为先进个人。 nT> v  
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　　2000年4月15日，星期天。张菊华正在为他岳母80岁大寿祝寿。中午吃饭时，张菊华接到公司热线电话：学田南苑一住户水管爆裂，住户是两位退休在家的老教师。热线询问张菊华能否为该用户帮个忙。张菊华毫不犹豫的答应了，带着对岳父、岳母的歉意，放下饭碗，带上工具，赶到用户家。 9xbT?$^  
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　　每年的春节前夕，都是张菊华最忙碌的时刻，大家都在忙着过年，而他却忙着为用户排忧解难： L'Cd`.yVO  
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　　2000年除夕下午3点，南通市福利院打来求援电话，反映水压突然变小。当时正下着鹅毛大雪，张菊华骑着自行业，顶风冒雪，赶到福利院。当他收拾好工具回家时已是晚上6点多钟。 BlpyE[h T  
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　　2001年的除夕之夜，张菊华接到市河东街一居民区反映水压偏小的电话。为了让用户过上一个欢乐祥和的新年，他毫不犹豫地带水作业，把方便留给市民，把困难留给自己。 X`_tm3HC  
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　　2002年春节前，家住虹桥新村的一位老人家里下水管堵塞，请求支援。虽然修理下水管不是他的工作范围，但他考虑到老人孤身无援，还是赶去了。他在冰冷的水泥地上一躺三个小时，在狭小的空间里艰难地为老人修补下水道。 bK6^<,~  
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　　技术创新排头兵 f#&z m} t  
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　　要创造性地开展工作，必须不断学习、不断积累、不断充实。近年来，张菊华在总结管网维修技术的基础上，注意学习、吸收国内外先进管网管理、维修技术。在他的带动下，班组同志学习技术蔚然成风，逐步改变了传统的管网维修工艺流程，提高管网维修的时效性。 =-Hhm($n  
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　　2000年6月13日中午，市濠西路一根直径225毫米的UPVC管人为损坏。直接影响到数十幢楼300多户居民的用水，按常规办法抢修须到次日上午才能通水。张菊华根据自己掌握的知识，主张使用新型堵漏材料UPI。施工后半小时通水一次成功，比常规维修提前近10小时。此后这项新技术在南通市自来水公司得到了推广应用，为公司创造了良好的经济效益和社会效益。 eikZ~!@  
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　　2001年，公司为了进一步提高张菊华的管网维修技术，把技师进修的名额给了他。在短短几个月时间里完成全部的技师进修课程，对张菊华是一个极大的挑战。在困难面前，他没有退缩，白天工作忙，他夜晚常常学习到后半夜。 Z&>Cdgt*  
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　　功夫不负有心人，辛勤的努力结出了丰硕的成果，在扬州市举行的技师资格考试中，张菊华以丰富的知识和实践经验，赢得到了主考老师的一致好评。 K9ia|2f  
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　　服务无止境，真诚到永远。面对荣誉，张菊华没有丝毫的满足；面对成绩，张菊华没有丝毫的陶醉。他还是那样的朴实、坦然：“大家给了我那么多荣誉，我只是做了我应该做的。”