黄文林：爱老需凭寸草心 孝亲不图三春晖

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在茂名石化退服中心桥北服务站，有这样一个人，从事离退休服务工作十多年来，以最朴实、最真诚的态度，春风化雨般想社区老同志所想，急老同志所急，把公司对老同志的真情关心关爱送到每个社区离退休老同志的心坎上，他就是服务站党总支书记黄文林。 -`6O(he  
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做老同志最好的聆听人 )2mi6[qs0l  
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黄文林所在的桥北社区共有离退休老同志2000多人，多年来，黄文林的足迹遍布社区的每一个角落，他常说，服务好老同志的最基本前提就是让老人家们心平气顺。 _N~h#(  
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黄文林擅于聆听老同志的倾诉。平日里，只要有空闲时间，黄文林都喜欢深入社区，和老同志们拉拉家常、聊聊天，也常有老同志到服务站找他诉说或反映情况。老同志来了，他都会把椅子搬到身旁，热情地为其倒上一杯温开水，请老同志坐下慢慢谈，随后，他会停下手头的事情，认真听，让老同志感受得到尊重和关心。“其实，有不少老同志来找我，不一定是想得到什么帮助，或许就是想找个听众，说出心里的烦恼，我愿意做老同志的聆听人。”黄文林深有感触地说。 kWL\JDZ`.  
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每次听完老同志的倾诉，黄文林再有针对性地做一番安抚，老同志们的脸上也很快就能多云转晴，开心地回家。 3`4g*wO  
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对于一些需要提供帮助的老同志，黄文林从来都是笑脸相迎、耐心解释。一次，有位老同志由于对公司新出台的一项政策没有了解透彻而产生误解，黄文林得知后，耐心帮助老同志列出了新政策的重点要点，用简单通俗的语言，向其反复宣传解释，很快老同志就心顺气消，对黄文林连声感谢。 1cS{3  
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还有一次，社区几户老同志因车棚问题与物业管理之间发生摩擦，黄文林不但认真聆听老同志相关情况的放映，还积极与物管沟通协调，在他的努力下，使问题得到有效解决。 D,+I)-k<  
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“有啥开心不开心的事，我们都喜欢找黄书记，他是我们的最好听众。”提起黄文林，许多社区老同志都异口同声地说。 krm&.J  
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近年来，黄文林上门和接待来访的社区老同志达到3000多人次，及时为老同志提供各类帮助600余项，有力促进了社区和谐稳定。  b w5|gmO  
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像对待亲人一样服务老同志 0V*L",9M  
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“精细帮扶、精准服务”是黄文林常常挂在嘴边的话，他不但常常提醒服务站工作人员高标准做好工作，更身体力行、带头做好表率。 V0R
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桥北社区困难职工比较多，单是患重大病的就有67人，80岁以上的老人有199人，低保20户。为了把公司的一系列关怀举措送到这些困难离退休人员身上，黄文林带领服务站工作人员尽儿女之责，像亲人般服务这些特殊群体老人。 ,%
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“不知道张伯去复查了没有？”今年3月的一天，黄文林通过查看日志，疑惑地问。原来，不久前，医院来电话通知服务站，张伯在参加体检时发现疑似罹患大病。情况紧急，服务站工作人员立即拨通张伯家里的电话，电话是张伯的老伴儿接的，工作人员就通知张伯的老伴让张伯尽快到医院做复查。转眼过了一个多月，却没有张伯的任何消息。黄文林马上去张伯家询问情况，结果张伯根本就没去医院复查和治疗，而是一直待在家里。通过了解才得知，张伯的身体一直不舒服，老伴又患有老年痴呆，一阵清醒一阵迷糊，根本不记得告知张伯到医院复查。黄文林立即联系张伯的儿女，第一时间带张伯到医院复查和治疗。 ,WbO8#z+  
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“像对待亲人一样服务老同志。”在黄文林的日志里，详细记录着许多老同志的信息，并总是想尽一切办法给老同志提供最精准的服务。 5B| iBS l  
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今年4月底，长住外地的陈伯去世了，由于家属也在外地，一直没来办理相关手续，黄文林特别交代服务站工作人员等陈伯的家属回来一定要在第一时间把公司相关待遇政策告知。陈伯的女儿刚回到茂名，服务站工作人员第一时间联系上她，不但帮其一一办妥了相关事宜，还为其办理了陪护费、一次性大病救助等各类补助共40000元，令陈伯的女儿感动得流下了眼泪。 cYdk,N  
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几年来，黄文林参加社区病故离退休人员遗体告别、送葬16次，到医院看望慰问住院的离退休人员53人次，及时为困难离退休人员申报救助和为遗属家庭办理困难补助260多人次，发放困难救助款达27万元，亲情化服务赢得了社区老同志的广泛赞誉，被老同志们亲切地称之为“桥北好儿子”。 !<}<HR^)  
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老同志的事就是自己的事 nGGYKI  
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在桥北社区，黄文林书记真心关爱老同志的故事多得讲也讲不完，“老同志的事就是自己的事。” 黄文林说到做到。   3+"z  
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今年6月底的一天下午，天气阴沉沉的，正准备外出为老同志办事的黄文林忽然发现办公室门口站着一位白发苍苍的老人，正怯怯地看着自己。“大爷，您不是住在乡下吗，这次出来有什么事要帮忙吗？”原来，老人姓戴，自退休后就一直常年居住在乡下，前段时间，不小心弄丢了社会保障卡。老人领不到退休金，儿女又不在身边，市区里也没啥熟悉的人，老人记得黄文林书记每年过年过节都到乡下上门探访，就直接找到了他办公室。见到后，话也说不出来，就急得直掉眼泪，黄文林连忙上前搀扶着老人坐下，一边为老人倒温开水一边安抚：“有什么事，不用担心，我们能帮忙尽量帮忙！“黄文林亲切的话语使戴师傅逐渐平静下来，在详细了解情况后，马上打电话为老人挂失社保卡，还自己亲自开车将老人送到了银行和社保局并且忙前忙后，令老人十分感动。 eu~WFI  
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今年春节前夕，黄文林在上门慰问一位瘫痪在床的老人时，发现老人和他的老伴都年过80，唯一的儿子因为与老人有矛盾总是借口工作忙，对老人很少过问。老人生活完全不能自理，老伴体弱多病，照顾不了老人。黄文林得知情况后，多次打电话并找上老人儿子的单位，苦口婆心地做老人儿子的思想工作，经过不懈努力，终于解开了了老人与儿子的矛盾，同意将老人接到自己家中，并请了护工专门照顾老人。老人拉着黄文林书记的手一直不肯放手，激动的直掉眼泪。“服务老同志无小事”这是黄文林书记在服务老同志工作岗位多年以来一直遵循的理念。 EP7L5GZ-a  
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多年来，黄文林帮助过的老同志数不胜数“亲孝无所报，人生更何求”既是黄文林的做人准则，也是他的工作座右铭，他说他会一直满怀亲孝之道，尽最大努力关心关爱老同志，让社区更和谐，离退休老同志的生活更幸福。 u*Eb4  
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