明确的架构 'V=w?G
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接手任何一个部门最重要的事情,就是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置?负责什么内容? 7Fb |~In<Z
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所谓“明确”的意思是:不允许两个人交叉负责!也不允许集体领导!不允许有模糊的领域! 0kP,Zj<
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出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。 @(2DfrC
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02明确的目标 >i=^Mh-bm
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领导不是决定怎么爬梯子的人!他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。 xgP/BK2"
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所以,他必须明确的指出这个方向,向全员传达。如果这个没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。 KA1Z{7UK%
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03没有权力,就没有责任 \v.16o bH
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天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的事情。你明确的委托了你的要求,就要明确的授权和投入资源给他。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。 odAeBQy
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上司的一个重要职责,就是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源,用好他们。 mf]1mG})
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04可视化 2lPj%i 5
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团队大了,最大的问题就是:你看不到问题。 G\3@QgyQ
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即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的,这样你的团队才有足够的可扩展性。 6u^MfOc
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你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也会有提升。 c0M=T
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可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”,保证快速准确的响应。 NFpR jC?
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