从“安全生产、营销管理、支撑保障”入手
临邑公司：“三个数字化”助力班组安全高效
◎李娜
2023年12月17日，田野白雪皑皑，温度低至零下20摄氏度。在临邑县前杨村的上空，一架无人机正沿着110千伏犁民线飞行。村口的空地上，临邑县供电公司输电运检班的两名员工熟练操控无人机对输电线路进行巡视，巡视情况在操作显示屏上看得一清二楚。操作手杨加乐通过视频与监控大厅值班人员交流，他说：“我们正在对输电线路进行极寒天气特巡，巡视无问题，图像已同步上传。”
临邑县供电公司班组建设从班组安全生产数字化、营销管理数字化、支撑保障数字化入手，落实“一专业一特色，一班组一亮点”。这种班组建设的新变化，一线工作的杨加乐感受颇深。比起输电运检班以前“用脚步丈量线路长度”的传统巡检方式，他更喜爱如今“空天地”智能化立体巡检新模式。“新模式不但高效，更加安全。”他说。 说起班组安全生产数字化，他如数家珍：通过可视化统一智能管控平台，无人机巡检以及人工巡检数智融合，工作方式由原来的独立运行转变为协同联动；输电线路安装了高清摄像头，“空中大眼睛”24小时巡视不停歇，输电线路巡视实现全方位、立体化、智能化监控……这些数字化新运维设备，科技含量高，实现班组安全生产数字化。不仅提高班组精益化管理水平和线路本质安全，也为基层班组提质、增效、减负、赋能。“班组安全生产数字化给我们插上科技翅膀，让安全更有保障。” 杨加乐仰头看着空中飞翔的无人机，喜滋滋地说。
输电运检班组的新变化，是临邑公司安全生产数字化在班组实现数智融合增效赋能的缩影，也是创新“三个数字化”建设在班组沃土上扎根开出“数智赋能”之花。
俗话说，公司千条线，班组一针穿。供电所班组是为客户服务的最前沿，是展示公司品牌形象的窗口，对供电所班组优质服务水平的要求也越来越高。突破传统服务方式，推进班组营销管理数字化，实现链条智能管控，依托数字化供电所智能化建设，不断取得新成绩。公司二级单位临盘供电所全面推进营销管理数字化，提高新兴业务服务能力，让客户有更多体验感和获得感，非常受欢迎。
提起营销管理数字化，临盘供电所所长陈元卿深有体会，他说：“目前临盘供电所全业务工单线上录入，一键触发、线上运行，实现工单流转线上化、状态监控集中化、预警督办闭环化。”陈元卿说的一键触发、线上运行指的是试点开展“e所通”+手机背夹的现场作业新模式。这个类似于手机的装备，能够实现派单、接单，工单处理进度、作业场景、服务轨迹全过程可视可控，既省去了派发工单的中间流程，又能对服务过程进行智能管控。关键是大大减少了作业时间，实现公司和客户双赢。
以前供电所员工要记住辖区内的供电设备，全凭死记硬背，难免不出现差错。“现在好了，有了数字全景设备‘一张图’，不但省事省力，还不会出错。”陈元卿说。他说的数字全景设备“一张图”，是通过对辖区设备开展大普测，将变电站、线路、配变、基杆塔如实反映在PMS【设备（资产）运维精益管理系统】、电网GIS（资源图形管理系统）中，将人员管理、客户服务、设备资产管理、电网运行等数据在数字化网格地图进行全景展示。查阅“一张图”简单方便，辖区内营销服务的方方面面都了然于胸，为客户服务快捷、正确、优质，体现营销管理数字化的优势。链条式智能管控使业务环节和环节之间衔接快速流畅，提高了工作效率，也提升了客户满意度。营销管理数字化在班组建设中的作用明显，客户满意度明显提升。
进入2023年12月，山东各地雨雪冰冻等恶劣天气接踵而至，电网面临挑战，抢修任务增多。在临邑公司数字化应急智能抢修库，物资中心仓储配送班专工焦伟操作电脑打出出库二维码，前来领取物料的城区供电中心主任陶法斌随即安排人员领料，迅速前往抢修现场。“抢修物资到达现场的时限有原来的30分钟缩短至不到10分钟，为我们工程抢修争取到更充裕的时间。这都是支撑保障数字化起了大作用。”他说。陶法斌提到班组支撑保障数字化，喜不自禁。
加快班组保障数字化支撑，加速推进数字化赋能基层质效提升，是临邑公司强化班组建设“三个数字化”的重点之一。以实现业务可视化、自动化、标准化、无纸化为重点，充分应用5G（第五代移动通信技术）、互联网+、大数据分析等手段，推进支撑保障数字化，构建智慧物联体系，实现班组业务协同和数据共享。数字化应急智能抢修库以“统一平台、多点领用”的模式，将现有物资信息全部纳入供应链管控平台进行管理，领用人员可通过App（手机软件）完成线上查询、线上审核、线上出库，摒弃原有纸质签批、人工传递的工作流程，最大限度缩短抢修物资准备时间。这个模式将现有的物流技术优势功能适配到电力抢修物资管理中。在二维码标识方面，他们用激光雕刻技术进行行业跨界移植，对已入库金属材质物资实现永久标识性记录能力，为抢修物资的智慧管控奠定基础。焦伟介绍说：“支撑保障数字化让抢修物资出库更快捷、准确，支持抢修人员用最短的时间到达现场。数字化的优势明显体现，节省了人力和时间。”
临邑公司根据新时代新要求，班组建设推进“三个数字化”，客户体验佳，工作有实效，引领作用强，示范效果好。创新入手，数字驱动，探索班组建设、管理的新思路、新方法、新模式，推进班组建设转型升级，赢得广泛称赞。
图1：临邑公司员工对辖区线路开展立体化巡视工作
图2：临邑公司员工对辖区内企业进行安全隐患排查走访
图3：临邑公司员工开展110千伏1号主变例行试验
