如今有腐败问题,渗透到各种领域。在大多数老百姓痛恨官场的腐败,教育腐败、医疗腐败的同时,一向被人们视为最先进最公正的淘宝公司的小二们悄然腐败开来。更让我觉得腐败真是无不处不在,打也打不尽,杀也杀不完,老百姓已经到了无语地步。冷漠也罢,痛恨也罢,但作为企业职工不能视而不闻,视而不说,我觉得还是有必要站出来声讨这种令人切齿腐败行为,分析致导致淘宝小二的腐败原因,找出根治办法,净化社会空气。 &J]K3w1p
淘宝小二的腐败同其它行业领域的腐败一样,不单单是一种因素会致的。如果只是简单一某种原因导致,那治理腐败问题的成本就会低多了,也可大见成效。 "]*&oQCI
淘宝小二腐败第一过是制度上的缺陷。淘宝公司的发展太快,在巨大的商业利润面前,最高管理者想到最多的是挣钱,做强做大企业。在技术上,在营销上做的更细更精,然而他们却忽视人的管理,在管人制度上设计的还停留在当初的水平上,没有升级,不够完整,破绽漏洞百出。巨大的利润在没有制度管理监管的情况下,仅靠员工(中层管理)的文化素质,自觉行为来维持,确保百分之百的人不出问题那是绝对不可能的。 VBlYvZ;$*
淘宝小二腐败第二过是企业文化的缺失。我们知道淘宝公司是一个完全意义的新型行业,融计算机技术、商业经销于一体属于外出的。从事的员工又大都是年轻人,传统的经商文化对他们影响不深,反而是那种追逐利益最大化,重商轻义西方文化得到追捧信仰。员工头脑里想的最多的就是钱、发财,在这样的文化氛围里,员工们利用手中的权利,腐败一把,就再所难免。 )
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淘宝小二腐败第三过是职业操守和商业道德水准低下。在像淘宝公司这样公司,他们对员工重视考核的是技术,是能力,员工大多是高智商,掌握着最先进的技术。他们自认为高人一筹,不愿受遵守职业意,更不愿意受道德的约束。公司不注重日常教育要求,错误认为那是个人问题,对公司发展无关紧要。 g}oi!f$|
淘宝小二腐败第四过是公司高层问题。虽然腐败问题出在小二身上。他根子出在高层,板子也应该打在高层头上。为什么这样说呢?腐败问题暴露后,高层没有深刻反思、认真查找、积极应对、堵塞漏洞、杜绝问题的发生,而是对问题轻描淡写,敷衍了事。高层居然这样认识,发生淘宝小二腐败问题也就不足为奇了。 C[AqFo
我倒不认为是互联网公司行业的特殊性所致。只要前面提到的原因存在,不论什么行业都可能存在腐败问题,腐败不分行业职务,有腐败的温床就会滋生腐败。 >h9IM$2
如何减少杜绝像淘宝小二行业腐败,这是当前我们所必须要深思和做的事。尽管难,不做,问题就会更严重。 )AtD}HEv
一是制度的适度超前强化监管。我们的技术发展太快了,而存在制度没有及时跟进升级,这就要求管理层必须重视在制度的制定上要有适度超前,并及时不断地修改完善,从制度上杜绝钻空子的问题发生。 !?jrf ]
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二是大力弘扬中华文化和企业文化。任何企业必须把文化强企放在前面,没有深厚的企业文化,员工缺少企业认同感,在只讲追求利润最大化的同时,他们很容易变质,去用手中的权利换取自己的钱财。 KZY}%il!`
三是加强职业道德教育,遵守职业道德底线。企业必须开好这一课,让员工敬畏客户。 _yx>TE2e
四是企业高层对内部出现的问题要正确认识,消除盲目自大的错误思想,正确对待媒体和客户的意见。要明白,不论你企业有多大,都是客户养活着,你不拿客户当回事,客户自然也会抛弃你。水能载舟亦能覆舟就是这个理。 *KF#'wi