【反方】“奇葩”规定应“三思”
王明明
深圳宝安区沙井街道的源记印刷厂员工上厕所竟然要扣工资,工厂根据员工上厕所次数、时长等扣款,有专人进行统计。近日,该厂有工人向媒体投诉厂方的“奇葩”规定,并出示了“如厕/厕纸扣款6.35元”的工资条。该厂人事部胡姓经理前日下午回应称,所扣款项为奖金,目的只是为了减少员工离岗时间。(9月24日《深圳晚报》)
看到这样的“奇葩”规定,笔者有几点思考,一是这家企业为何不想从自身管理找原因?二是企业没有合理的管理制度,怎能让企业有序的发展?三是如此“人性化”管理,员工又怎能信服,又怎能激起员工爱企的热情,又怎能激发员工爱岗干事的激情?
思考一,企业应该从自身的管理上找出不足,由此制度可以看出员工班中如厕的频率是比较频繁的,为什么会有这样的情况发生,企业应该深思员工为何会这样做,是工作的强度让员工不堪重负,借如厕缓解休息,还是真正的“懒驴上磨屎尿多”现象的发生,又或是企业在管理制度上出现问题等等,不深入了解原因,就一味的把“帽子”扣在员工身上,甚至出台这样“奇葩”的规定,足以说明这个企业在制度上、管理上真正出现问题,作为企业能批准这样的规定出台实施,企业应该反思。
思考二,企业管理制度的不合理、不实际导致“奇葩”规定的出台。正所谓没有制度不成方圆,合理的制度不但会使企业运行有序,还能体现企业管理的水平。企业要想发展壮大,不但要靠管理者的决策和运筹帷幄,还要靠企业员工齐心协力、爱岗敬业、激情干事来实现。靠企业员工,就要有人性化的管理,来凝聚员工、激发员工、鼓励员工爱企、敬企的热情和态度。有这么一句话,工作可以平庸,但态度不能平庸。员工有了激情,会在岗位创造更大的效益,良好的管理规定,会让员工看到自身价值的存在,会让员工看到企业良好的发展空间。而一些“奇葩”的规定,不但起不到良好的激励作用,反而会适得其反,收效甚微,还会抹杀和压制员工的爱企热情。
思考三,“奇葩的人性化”管理规定,企业应该深思。我们知道,企业生产是靠任何设备的结合,设备是死的,人是活的,管住了人就是管住了企业生产的最大变量。企业人性化管理还是要以人为中心,充分尊重人性,适时满足员工的一些物质、尊重、归属和自我实现等多方面的需求,激发员工干劲、挖掘员工潜能,使员工奉献忠诚、履行责任、开拓创新,并通过企业文化和精神的建设,培养共同的价值观念和行为准则,从而增强企业成员之间的亲和力,形成企业凝聚力。
20世纪80年代,日本企业的一些管理模式引起全球企业关注,日式企业管理的其特点是让员工把公司当成自己的“家”,并热爱和效忠于这个家,鼓励员工参与“家庭”事务,同时服从家长,必要时为“家庭”而牺牲自己的利益,但这一切的前提自愿,不是被逼的。从中,我们看到了它让日本人乐于“抱团”,甘愿为企业拼命。若从人性角度分析,我们也能看到以员工为中心的人本导向管理。
由上述,我们不难看出,强制式的管理手段,不能使企业发展壮大。企业要用不同的方式激励,让员工发挥自己的职能,而非一些“奇葩”规定。因此,呼吁企业应该明白人性化管理的特征是尊重人、信任人、爱护人和激励人;人性化管理的目的是为了培养员工的归屠感、凝聚力、荣誉感和创新力;企业只有了解人性中的自然属性和社会属性,才能对错综复杂的人际关系及职工的行为和动机进行有效的引导和管理,才能根据企业不同的发展阶段提出更高的更能发挥全员潜能的管理目标。