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你的管理错位了吗？
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本帖被 cmfrjtly 从 员工管理 移动到本区(2015-09-18)
某公司督导组的负责人在车间巡查和数据分析对比过程中，发现了一个有趣的现象：制造一部的经理在车间现场也仅是进行巡视检查，很少参与生产现场直接管理，基本上都是由生产班长、段长进行工作分工和人员安排。一部员工仪容仪表整洁，生产现场秩序井然。 UIf ZPf= S~k*r{?H}) 到制造二部巡查，总会感觉生产现场非常忙乱，经理和生产班长跑前跑后，紧张指挥，甚至有几次经理亲自在操作包装机，班长在帮助员工整理现场。制造二部的现场管理较差，员工不满情绪也大。再对两个部之间的各项生产指标完成情况对比发现，制造一部的各项指标都会明显好于制造二部，各项指标排名都是名列前茅。 q1f=&kGX~
. B'UQ|NR 7 Y32p' 经过和生产员工、主要生产管理人员座谈，主要原因在于出现了管理错位现象。所谓管理错位，通俗的讲就是该基层员工做的工作却让中层管理做了，该中层管理做的工作让高层管理做了，结果造成高层管理者事必恭亲，但却是碌碌无为，中层管理上传下达，没有责任，基层管理没有目标，做到哪儿算哪。制造一部的经理非常注重班长、段长管理能力的提升，培养他们独立工作的能力。久而久之，制造一部就形成了良好的管理习惯和工作习惯，员工对班长、段长安排的工作都会无条件服从，整体团队意识和团队合作精神都非常的强。而制造二部经理经常事必躬亲，长此以往，班长、段长养成了依赖心理，乐得让经理直接安排工作。 ?AnjD8i
2<'`^AO@ e`Co,>W/ 如何规避这种现象，可从以下几个方面做起： ?jri!]ux#
p"[O#*p kYxl1n v 1. 强化层级管理，权、责、利相统一 `s `C{|wv
/}w#Jk4pD y7JZKtsFA 在企业管理中，基本上分为三个管理层级，即高层管理、中层管理和基层管理。高层管理基本上代表公司，主要职责就是定方向，即制订和规划企业发展战略。中层管理是各职能部门层面的管理者，主要职责就是在公司整体战略基础上，确定部门职能战略以确保公司总体战略的实现。基层管理是操作层，按规划落实和执行各项具体工作。 ?Ml%$z@b? 3$c (M99r 作为一名优秀的管理者，要强化层级管理，每天应该反思以下五句话： ok `]:gf
T0`"kjE !8Z2X!$m{< 我是谁？——明确管理层级和自己的位置 }3f
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hhpv\1h# G [3k 我该做什么？——明确管理职责和权限 6x_ T@
8M^wuRn ieo|%N{' 我不该做什么？——合理界定自己的工作范围 F&QTL-pQW
3ar=1_Ar aqs%m ( 哪些该我做的我没做好？——不断总结，才能不断进步 J]}FC{CD!
2yln 7[a 6ORY`Pe7P| 哪些不该我做的我做了？——避免管理错位，不断反省 c[VrC+e m
?&znUoB g .x=pt 2.锁定责任，养成良好的执行习惯 >[ ug
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v@8S5K J L
42|>%uo 做为管理者，常常有这样的感慨：请示汇报的、沟通交流的、发牢骚意见的……责任就像一只猴子，本来是在下属的肩上，稍微不慎就会跳到上司的肩膀上。 nW4Vct `, wc Q 做为上司必须要让下属养成良好的执行习惯，及时锁定责任，下属请示汇报工作一定要先考虑再做回答，分清这个问题到底该是谁的责任？要加强下属的及时沟通，让下属明确自己的工作职责，养成良好的执行习惯。 u1 2zRdn
8RdP:*HY y(bsCsV& 3.强化考核，建立完善的检核机制 yjEI/9_
$ph0ag+ [kbC'Eh* 大凡员工所做的，往往不是领导所期望他们做的，而是上司要求和检查的工作。如果安排一项工作没有跟踪和检查则等于没有安排，靠下属的主动性远远是不够的。因此，在管理中要强化考核机制的建立和完善，各项规章制度的制订并非说明员工都是优秀的，但如果主动性差的员工能够遵守制度，那么相信所有的员工都应该能够按制度要求去工作。 vd}*_ d
因此，管理者应建立起检核奖惩体系，要明确执行流程和每人的责、权、利，将员工的业绩与薪酬挂钩，促进员工积极性和达成目标的动力。要每月定期进行工作汇报、分析、总结，每月按业绩和能力两大因素进行业绩排名，优者奖、劣者罚，通过建立奖惩体系，达到员工和企业共赢。 GS\%mPZ |9>*$Fe"
0Injyc*bMF 作者：邵明 \\ jIl3 Z
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