2016班组管理新思路二：协调班务、任务，拒绝眉毛胡子一把抓

　　最早认识航天班组是从“余梦伦班组”和“高凤林班组”开始，在参观学习中国航天科技集团“余梦伦班组”的现场又结识了“王辉班组”，了解了他们的“班务任务双闭环”班组管理法。给我的第一感觉是方式方法简洁明了，这个看似简单的班组管理方法蕴含着深层次的科技内涵，同时也揭开了中国航天这个高科技行业班组管理的神秘面纱。
　　认识王辉本人是源于第三届全国班组长论坛，年纪轻轻的小伙子已经是航天青年科技人才的杰出代表，中国航天姿态控制系统专业领域的领军人物。之后一路走来，再见时他已作为全国优秀班组代表在人民大会堂台上发言，依旧是充满青春活力，神采奕奕，就像“王辉班组”所赋予我们的创新精神，从他身上我理解了中国航天为什么会有今天的辉煌，也坚信他们的明天会更辉煌。
　　班务、任务是一对孪生兄弟，相互之间的配合协调既有合力又有分力，一直以来是我们班组管理方面的一个掣肘。“王辉班组”经过数年来的探索、实践，将班务、任务这对孪生兄弟的共同点、共有点集中起来，有效地控制了矛盾点，通过观念创新，实施科学管理、全员参与，破解了班组“为赶任务顾不上抓班务、抓班务又影响了任务”的窘境，让班组管理的“千条线”捻成“一股绳”，变“单循环”为“共循环”，由“控结果”变“控过程”，进而形成了班务推进任务、任务带动班务的“双闭环”反馈机制，使班务管理趋于科学务实从简，任务目标管理精准稳定高效。
　　特别需要说明的是，中国安全生产协会班组委秘书长夏晓凌同志为此倾注了大量心血，将王辉班组的“班务任务双闭环”管理法梳理、编辑成书，该管理法易学、易懂，即将带着浓浓的墨香和人文关怀与读者见面，相信会有更多的班组通过学习和借鉴该管理法而受益，推动全国班组建设工作的健康发展。
　　我相信，本书也会对全国各行各业班组的广大读者有所帮助。期待大家在立足本岗、建功立业的过程中，为实现中华民族的伟大复兴做出应有的贡献。

　　党的十八届五中全会强调，实现“十三五”时期发展目标，破解发展难题，厚植发展优势，必须牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。这五大发展理念，是关系我国发展全局的一场深刻变革。“十三五”规划建议及《国家创新驱动发展战略纲要》提出，必须把创新摆在国家发展全局的核心位置，让创新贯穿党和国家一切工作。
　　航天产业，一直都是牵引科技进步和国家经济发展的重要组成部分，中国航天自建立之初，就是一支能打硬仗，敢打硬战的，代表着创新和发展的素质过硬的队伍。半个多世纪总结的“自力更生、艰苦奋斗、大力协同、无私奉献、严谨务实、勇于攀登”中国航天精神，已成为航天人独特的精神特质，新时期这种精神又被阐释为“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的载人航天精神。中国航天的发展历程，就是一个追寻民族梦想，实现个人理想的过程，她的成功，最终都是依靠航天千万个班组这个最基本的单元来实现的。班组是企业的细胞，做好班组的科学管理和高效运作，是开展一切科研生产工作的基础。
　　在探讨姿控组取得成绩的同时，我们在思考一个问题，为什么是这里?为什么会是他们?
　　“飞天团队”姿控组隶属于中国航天科技集团公司第一研究院(中国运载火箭技术研究院)第十二研究所(12所)，参与了几乎从中国航天工业白手起家到发展壮大的整个过程，作为控制火箭稳定飞行的不可或缺核心团队，姿控组的技术能力随着时间的推移，在赶超世界航天强国，追寻飞天梦想的征途上逐步提高。这个团队在几十年的发展中，走出了多个国家重点型号总设计师，走出了一批管理领军人物，走出了中国科学院院士，一次次神奇的诞生，都好像在告诉人们，这是一个神奇的团队，一方高产的沃土。
　　“飞天团队”姿控组在很早的时候，就很注重对于文化的培养，老一辈的“国为重、家为轻，科学最重、名利最轻”可以说就是这个团队重要的遗传代码。他们笃定每一次制定方案，每一次开展设计，每一次追星逐日的飞行，都是挥洒衣袖间梦想之鸽的奋飞，自然，“姿态万千，信步苍穹”也就成为了他们班组理念。航天飞行，失之毫厘，谬以千里，他们原版的组徽中，融入了最能体现他们专业素养与精神追求代表元素AC。AC是姿态控制(Attitude Control)的英文缩写。A是英文字母表中的第一个字母，寓意永争第一;A寓意Active Attitude，表示以积极的态度对待工作和生活;A寓意Advanced Technology ，表示战斗力、技术精湛。C寓意Cooperation，表示精诚合作，团结和谐;C寓意Contribution，表示报效国家，奉献航天;C寓意Creative(Creation)，表示持续创新。
　　这是一个可爱的团队，也是一个值得尊敬的团队，当我们走进这个可爱的班组的时候我们发现，他们让人们津津乐道的不仅是成绩，还有一套突破常规，被证明是好用可用的班组管理方法。
　　他们认为，企业班组的所有行为，最终都表现为两个方面，直接创造价值的任务和间接辅助提升价值的班务。姿控组值得学习的地方就是它将所有事物按功能分类之后，并没有停步不前。为了能让班务和任务变相互冲突为相互支撑、相辅相成，提出一套协调衔接技术性与事务性工作的“班务任务双闭环”班组管理法。
　　“班务任务双闭环”管理法，变“千条线”为“一股绳”。将原来的班组工作划分为班务和任务两条线，并有机地结合起来，形成纵向和横向的联系，相互依靠，互为补充，变“千条线”为“一股绳”，它解决了班务和任务的定位问题，这是干好班组工作的前提。“班务任务双闭环”管理法，变“单循环”为“共循环”。它将工作按照两类要求同时实施，共循环，相互联系，共同流向目标值，减少了单一能耗，加快了工作的推进步伐，进而提升了工作效能。“班务任务双闭环”管理法，解决了班务之于任务的价值解析问题，任务之于班务的效能提升问题。“班务任务双闭环”管理法，变“控结果”为“控过程”。在以结果为导向的管理模式下，班组最终工作业绩成为唯一的考核指标，但这会带来很多隐性问题。用“班务任务双闭环”管理法，就可以发现所有的工作项都不是孤立的，每一项的完成都是在综合作用下完成，班务保障任务完成，在过程中给予支撑;任务促进班务完善，在过程中予以改进，通过相互间的信息传递，通过不断地持续改进，使工作目标在良性循环中实现。
　　“班务任务双闭环”的思路来自“飞天团队”这个基层的班组，谈到从成长、发展以致壮大直到产生直接的管理效果，不能不说它独特的文化氛围。走进姿控组，扑面而来是活力四射的航天人的热情，他们是一群健谈，思想活跃，关心国家的年轻队伍，但是姿控组却并不是一个新新团队。姿控组自诞生之日起，就参与到了国家航天建设的最前沿，负责我国运载火箭设计工作，可以说，整个中国航天的发展进程和取得成就与他们密不可分。他们设计自己的组徽，吟唱自己的组歌，捧着自己的文化杯，传扬着“传承 协作 稳定 创新”的班组精神，同时也践行着他们为之骄傲的“矢志报国 筑梦先锋”的核心价值观。
　　我们作为班组管理的推广平台，非常乐意为各位读者和基层班组推荐和介绍这个班组，将他们总结提炼并升华的方法介绍给大家，希望能够以此作为“十三五”开局的一份力量，为中国企业的基层管理方法更加科学化，为中华民族伟大复兴的进程，做出贡献。