魏江：“迷人眼”时代下，决定企业发展的始终是“人”

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        不知从何时起，面对海量的信息与不断翻新的“震撼”黑科技，正在追梦路上行走的我们，一时看傻了眼，开始跟着“别人”往前跑，追赶大数据、追赶人工智能、追赶区块链…什么最热就追什么。可到了分叉路口，又陷入一片无底的焦虑：在这个千变万化“迷人眼”的时代，我们该何去何从? #W:.Fsq  
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         企业家们对此更焦虑，因为企业的战略抉择直接关系存亡。浙江大学管理学院院长魏江认为，“迷人眼”时代下有“变”，也有“不变”。人们不必因为眼前的变化而过度焦虑，因为无论时代如何变，决定企业发展的，始终还是“人”。 n_sV>$f-u  
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浙江大学管理学院院长魏江 qA}l[:F+#  
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作为中国企业创新能力成长理论的开拓者和推动者，魏江在浙江大学管理学院与阿里云大学共同举办的“云栖大会•数据智能与科技领导力峰会”上，以极富感染力的演讲指出了大变革时代企业可持续发展的未来方向。 dhLd2WSyH  
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(以下内容选自云栖大会演讲实录，有删节。) _WV13pnRu  
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“乱花渐欲迷人眼，浅草才能没马蹄”，杭州“老市长”白居易曾在公元822年这样形容西湖早春的明媚风光。而经过多年来时代的快速发展，在今天的阿里展厅，我们所看到的“风光”——让人震撼不已的科技和呈现出的新生活状态，更是“迷人眼”。 m<Gd 6V5  
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对此，很多人可能会不知所措，因为在这些“迷人眼”的科技与变化面前，未来的企业经营不知会遇到多少意想不到的挑战。 &IQNsJL!e  
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“迷人眼”时代下的变与不变 B{#Fm6  
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改革开放40年来，我发现有太多“迷人眼”的概念，如后工业时代、数字经济时代、知识经济时代、网络经济时代、全球创新时代等。纷繁多样的概念，让企业家们已找不到自己的定位。 6heK8*.T  
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1996年，当人们发现一个不太有固定资产的企业“微软”市值超过了三大汽车公司时，人们说知识经济时代来了。然而，我们何时没有知识?人类一直在创造知识和工具，所以“知识经济”是新概念吗? &*Z)[Bl  
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我经常问企业家这样的问题：“在高度不确定性的大变革时代，当大数据、人工智能、知识经济、互联网、后工业时代等概念出现时，你每天的生活会因这些而改变吗?何处有改变?” *4 m]UK  
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我们还是一日三餐，上班还是坐车，只不过过去看平面媒体，今天看手机终端的媒体。读的还是文章，吃的还是大米和蔬菜，其实并无多大改变。当然，这里的“不变”，是指人本来的意义和人最基本的生活逻辑。 T&dc)t`o  
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所以，“江山代有才人出，各领风骚数百年”，当企业家们面对如此多的概念时，不要去管千变万化的“风骚”，而要看到的是，“风骚”的背后是人在引领。 
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未来“变化”是常态 ;&b=>kPlZ  
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企业管理需反思人的意义 KYhL}C+  
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很多同事看到生活中有机器替代人，担心未来失业了怎么办。事实上，失业本身就是伪命题。回想一下，人存在的目的和哲学意义上的人是做什么的，只是为了工作吗?当然不是，当机器取代员工后，人们可以重新思考人的意义和哲学价值。 '<"%>-^Gn  
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放眼中国过去40年的发展，非常令人骄傲。过去的发展做得最快的就是从1到10，也就是把别人的东西拿来，然后模仿，从此走上“上坡路”;从10到90的阶段，我们走得也很快，因为我国制造能力在提升，成本在降低，规模在增长，产品在出口。但我们发现，最遥远的路途不是从1到90，而是从0到1;不是从10到90，而是从90到100。因为从90到100是高质量制造，而从0到1是真正意义上的创新。而如今的中国，我们真正需要做到的就是从0到1和从90到100。 *<9M|H~  
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那么为何中国如此缺乏从0到1的创新?为什么过去40年没有伟大的哲学家诞生?因为我们都忙着上班。而当生产、物流、制造成本控制等都由机器来做，人就能被解放出来，回归本源，做更多人本该做的事。 \hJLa  
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所以在座的企业家，我们应真正认识到什么是人、员工、战略资源，同时也需重新思考在这样的时代，我们的产品服务创新该怎么做。 pE1uD4lLb  
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就如浙江大学，我们要反思办学的目的，只是为了让学生毕业后找到工作吗?如果是这样，那是多么可悲的失败。我们浙江大学管理学院培养的学生，如果毕业后只是学会做会计、懂得在生产过程中做软件，那还要浙江大学做什么?中国的职业技术高校就能做到这些。纵观当下，中国最为缺少的是思想家、哲学家、科学家和伟大的企业家，这才是浙江大学肩上的育人使命与责任。 1\jj3Y'i'  
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另一方面，在当今整个商业模式的颠覆和产品开发模式的变化背后，实际上是管理主体和对象的变化。 JWt
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未来的人会越来越自由，越来越追求享受，那么对于这样的人，要怎么管?未来的工厂是无人车间，那时管理的研究对象该怎么变?由于数据驱动，如今整个企业组织的边界都打开了，传统的贸易已面临淘汰，那贸易企业该如何改变?未来，企业怎么管人、管物、管生产关系、管市场组织的边界?这些都是当下我们企业管理中必须要面对的问题。而这时，企业家们就更需要重新思考人的意义。 tjZS:@3 Z  
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如今，传统劳动关系消亡，上班关系边界模糊，99%的人都在追求个人幸福。因此，传统的雇主雇员关系和剥削关系在淘汰，组织边界正在消亡。然而目前仍有很多企业还在孜孜不倦于定岗、建立KPI。这样势必会走入“死胡同”，因为与人本来的意义背道而驰。人最大的动力来自于自我幸福与自我成就的追求，而不是考核。 Qz"@<qgQy  
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中国40年来的农村改革启示我们，在互联网与大数据时代，企业内部可能成为平台，员工成为主体，公司就是过去的生产队，社会就是人民公社，一个个家庭和个体户生存发展，以市场发展合作，而不是靠所谓的团队捆绑，这就是“数据时代”。 zll?/|%  
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而当组织边界消亡、模糊化、交易颠覆等来临，当未来企业经营外在形态的变化成为常态，企业家们必须要重新反思人的意义与企业真正的需求，而不是把手段当成目标去追求。也只有这样，才能真正跟上时代步伐。 b^Do
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决定企业发展的始终是“人” %)}_OXWf:  
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因此，从战略层面来看，不管外界如何变，企业家更重要的依然是学会使用人才、获取人才、开发人才，让人找到本来的意义。也就是说，决定企业发展的始终还是“人”。 ^]LWcJ?"^!  
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就如同马云所说的一句话“机器是为人服务的，不能让人为机器服务”。阿里能获得今天的发展，就是因为拥有一群追求幸福快乐和成就的优秀的人。很多企业家问我，为什么阿里能做大，我却做不大?因为你没有欢迎智慧和思想，永远放不下你的财富、权力、资产，不是人家不愿意来，而是你不想让别人来。 'pAq;2AA  
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最后再套用李白的诗——“江山代有人才出，各领风骚数百年”来总结：江山代代都有才人出，各种类似于“数据时代”的概念也将不断出现，要引领风骚，就要为时代贡献智慧而不是“迷惑”于这些概念，要为人类创造价值而不是囿于劳动力。 B)DtJf  
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希望我们的企业家在面对“迷人眼”变化的忽悠时，在进行艰难的战略抉择时，能够回归本真，找到人本来的意义，勿忘初心，共同为国家、为人类创造更加美好的未来。因为，这才是企业获得可持续蓬勃发展的“秘诀”所在。

感谢老师分享！