文武双全的“军”哥

来源： 中国石油报　│　作者： 特约记者 袁慧娟 通讯员 姜春华 G![JRJxQ  
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　　刘艳军是山东销售烟台分公司海阳2站值班长，油站的主力人物，“文”能帮站经理出谋划策，商讨提量之道,“武”能维修、搬运，做好油站的后勤保障工作。 Oi4tG&q  
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　　受疫情影响，海阳2站销量降幅较大，刘艳军心里特别着急。她不止一次找站经理商讨引导客户回流的方式和提量小措施。 JQ]A"xTIa*  
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　　一次与客户的交谈中，得知客户是某品牌饮料的代理商，想开展免费赠送的客户回馈活动，为后期产品的推广做准备。刘艳军嗅到商机，把客户请进营业室，并留下了联系电话。 H)O I&?  
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　　她协助站经理做了一份意向书，把油站的优势向代理商阐明。客户不接电话她就发短信，通过算账方式介绍油站的优势。在她的努力下，代理商决定给予面谈的机会。 @a}jnl(2  
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　　代理商本意是选择市中心的超市搞活动，而且已初步与超市负责人达成协议，但是刘艳军抓住要点：一是超市没有加油站辐射的客户区域广，二是加油站客户比超市客户具有更强的购买能力。在她的介绍下，这个代理商决定在加油站试送几天。 =F"vL  
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　　为了争取这次活动机会，她和站经理通过8个客户群和朋友圈为活动造势。活动一开始就引来了大量关注。代理商对效果非常满意，决定把400箱饮料搬到油站，通过加油和充值的方式免费送给客户。 j?y_ H[Z  
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　　优惠活动为销售注入活力，海阳2站加油量攀升，较月初日均提量近40%。代理商开始重视加油站这个消费圈，积极向总部申请经费为活动续航。目前，活动仍在海阳2站进行，开启了加油站借势营销新模式。 _iZ_.3Ip  
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　　“刘呀，今天要给客户送200桶尾气净化液，就我们两个上班，你看你能帮着装车吗？”“好，马上到。”刚准备吃饭的刘艳军立刻放下筷子，到油站装尾气净化液，直到200桶装完。 (S1Co&SX  
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　　换水龙头、修门锁……只要她能修的就立即着手，为油站节省维修费用。作为值班长，她还要做好设备的巡检与维护、油品的购销存工作。一人干多人的工作，站经理姜春华常常表扬她：“‘军哥’以一敌三没问题。”