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摘要: （记者 耿凤 特约记者 陆裕顺）张梓祥，51岁，是市公安局鼓楼派出所的一名社区民警，从事社区警务工作已有30年。他的故事和他的为人一样质朴无华，缺少惊险、悬念和刺激，但绝不缺少感动和真情：他每晚在居民楼下蹲 ... J]F&4 O
（记者 耿凤 特约记者 陆裕顺）张梓祥，51岁，是市公安局鼓楼派出所的一名社区民警，从事社区警务工作已有30年。他的故事和他的为人一样质朴无华，缺少惊险、悬念和刺激，但绝不缺少感动和真情：他每晚在居民楼下蹲点到凌晨3点，只为给专搞恶作剧而每天关掉整栋大楼水电的少年一次措手不及；为照顾病重的社区居民，他宁做24小时随叫随到的“保姆”；他四处奔波，为刚出狱的吸毒人员找工作，助其重享家庭的温暖；为抽时间照顾住院的父亲、出车祸的妻子和上学的两个孩子，他只能通宵加班…… m{\
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蒋丽媛，25岁，是在互联网陪伴下成长起来的“80后”小青年，从事社区警务工作不满2年，张梓祥的“徒弟”。与张梓祥共同从事南街社区和双陈社区的警务工作。在社区警务工作中，他们坚持将传统手段与现代理念相结合，注重沉入社区走家串户，同时积极更新理念，充分运用现代信息化科技手段，创新求变，探索出一套社区警务工作的新途经、新路子。 VmS_(bM
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“沟通+信任”，提升警民情感指数 iQ'*QbP'Z
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谈及社区警务工作，张梓祥有自己的一套方法。他吃得了苦，耐得下性，走家串户，广泛了解社区民意，进一家门，知一家情，解一家难，对社区居民结构、人员状况了然于胸，先后被评为全省“111工程先进个人”、“泰州市十佳社区民警”。 yPN '@{ 5#
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“情字在心中，万事好沟通”，这是张梓祥经常挂在嘴边的话。他经常告诫小蒋，要时刻将困难群众的冷暖放在心上，尽可能帮助他们解决一些实际问题。去年夏天，辖区一特困户因为医疗费报销遇到困难找张梓祥帮忙。他二话不说，冒着高温跑医院、跑卫生局，找相关的领导反映情况，请他们特事特办。上楼梯时他不等电梯，一步三级，终于抢在工作人员下班前，为这位特困户办完了所有报销票据的审批手续。特困户感动地说：“老张的真情，就像这夏天的一席凉风，让人舒心啊！” :Sq] |)
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采访中，记者发现，南街社区每栋楼的出口都贴着一张张梓祥的照片，下面附有他的手机号。这里流行着这样一句话：“打110不如打张警长的电话。”南街社区副支部书记周萍这样向记者介绍张梓祥：“我和张警长是同一年调到南街社区的，他把社区当成了自己的家，社区里的群众把他当成了值得信任的亲人，谁家有困难都能想到他，每次他总会想方设法地帮一把。” &d_^k.%y
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“民本+创新”，增强警民共建效能 O M 86C
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“警力有限，民力无穷”。充分发挥群众优势，调动广大群众参与安全防范管理是做好社区警务工作的捷径。今年，张梓祥在徒弟小蒋的启发下，提请济川街道办在社区创新推行网格化管理，取得较好成效。 ;Shu
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社区网格化管理，即将社区的组织网络延伸，在社区设立若干个网格，一个网格明确1-2名网格长，每栋楼再设一名楼长，将社区管理、社区服务的触角延伸到每个单元、每栋楼。明确服务管理责任以“格”为基础，以“网”为依托，直接将民警和相关职能部门管理人员下沉，融入社区、网格，形成了一种科学高效、灵活便捷的管理模式。 _D '(R
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工作中，张梓祥定期向网格长、楼长公布警情、通报治安情况；网格长和楼长依靠自身优势，配合开展社区警务工作，消除不稳定因素。去年3月，双陈社区印虹小区接连发生入室盗窃案。张梓祥立即启动“1+2+N”巡防模式，即1名社区民警，1名楼长+1名辅警，每个社区一定数量的群防群治力量，开展“警治联勤、警企联防、警**巡”。连续2个多月的时间里，张梓祥每晚步行去社区参加巡逻，将搜集到的线索及时反馈给研判人员，同时向居民发布预警信息。至目前，该社区再没有发生过类似案件。 OUX7
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“片警+网警”，拓宽警民互动渠道 ]G/m,Zv*:
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“请尽量避免午后高温时段到户外活动，老、弱、病、幼人群请注意防暑降温，要采取必要的防护措施……”像这样的警务飞信，张梓祥早已经从徒弟那学会了。他每天至少向联系群众发送1条短信，主要涉及“工作动态”、“预警提示”等内容，并以喜闻见乐、通俗易懂的方式及时向辖区居民汇报近期公安工作情况，发布最新案件的手段和特点，从而提高广大群众治安防范的主动意识。 3$|/7(M&DA
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在小蒋的“指导”下，张梓祥创建了社区QQ群，还开通了建言献策、民意诉求、举报监督、服务民众、在线交流五大服务栏目，通过手机或电脑24小时交错在线与网民交流。目前，该QQ群拥有粉丝423人，社区居民建言献策32条，帮助居民解决实际困难9起。 -`O{iHfM|P
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微博是时下年轻人比较青睐的聊天工具。对此，张梓祥和徒弟开通了辖区校园微博，和学生在线实时交流，把上门服务与网络宣传融为一体，进一步掌握了学生的思想动态，定期在微博上开展法制教育，有效提升了学生的守法意识和自防能力。 VD;*UkapZx
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“以前咱们做群众工作都是在网下，现在网上网下一起，既是片警又是网警！”老张自豪地说。 .wfydu)3
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小蒋带来的现代理念让传统社区警务工作焕发了活力，老张历久弥新的宝贵经验和严谨认真的工作态度也让小蒋受益匪浅。 d:=' Xs
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“60后”老民警和“80后”小徒弟在传统手段与现代理念的碰撞中，创新求变，探索出一条社区警务工作的新路子。南街社区警务室被评为省公安厅“一级警务室”、“泰州市公安机关治安民警随岗培训基地”，南街社区也获得了“江苏省民主与法制示范社区”殊荣。
