如何运用体验式技术设计培训项目？

以“学员为中心”进行学习项目设计一直是培训界的共识，但如何真正地运用好体验式技术，设计既丰富有趣又行之有效的培训项目，却是一个巨大的挑战。 u@P1`E1Q  
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如何构建体验式学习 ;VEKrVD  
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什么是体验式学习？ o^'QGs"  
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做一个20分钟的小游戏，再探讨活动启发与学习点，是一种体验式学习；让团队花半天时间通过不同关卡及线索的指引完成某个任务，也是一种体验式学习。无论时间长短或任务内容是什么，只要是用活动（Activity-） 或游戏（Game-）来进行的学习活动，坊间都统称体验式学习。 =Ot_P7'5gv  
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体验式学习的首要要素是吸引学员参与。在移动互联时代，学员对信息与知识的吸收模式大大改变，能专注于听课的时间愈来越短，唯有先引发学员的投入度（Engagement），学习才有机会发生。 'vYt_T  
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此外，很多时候学员需要的不一定是技能，事实上他们很可能都已接受过相关培训，问题却在于没有落地。在工作中，学员短时间内看不出他的行为会产生的负面影响，所以不会有行动，而体验式学习就是要让学员看到结果。 hd,O/-m#  
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当他看到两小时前他在活动中的行为，在两小时后活动结束时产生了什么后果，他才了解“知道”和”做到”是有差距的。这样的观察才会促使他回到工作时愿意调整心态，去面对、解决问题，才能达成体验式培训让学员自觉且承诺改变的目的。 bR1Q77<G\  
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什么是干货？ (Q&O'ng1  
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从事培训师这么多年，常听到HR或培训规划人员强调课程要有“干货”，当问及什么是干货时，答案常常是“实用的技能、接地气的案例、不要空谈理论、提供有效的做法”等，其实这些答案背后都有一个共同的培训需求：要能解决问题。 KfYT  
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培训规划人员或培训师对体验式学习了解得不够精确与完整，才会有这种学习方式“不够深入且干货太少”的误解。举例来说，游戏时间过短、讨论时间更短，这样虽然形式丰富，但可能深度不够；另外，有些培训师课前未与培训规划人员及学员进行访谈就直接上课，导致学习启发要点未能客制化，且举不出接地气的案例。 lA;qFXaN>  
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为了达成“有干货”的目标，所有培训规划人员在选择使用体验式学习的解决方案之前，都要深入了解企业要解决的问题及要达成的培训目标。 /1D.Ud^  
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愈能具体且详细地描述，就愈能协助培训师将之融入探索的主题中。培训师在此过程中深入了解主办单位所面临的难题，提出专业的体验式学习解决方案。培训规划人员需考虑其设计结构与学习要点是否有深度与针对性，并是否在市场中经过时间与客户的验证，如此才能真正帮企业找到合适的体验式学习方案。 FD~ UF;VQ  
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其次，活动形式丰富有趣，能够引爆学员投入，活动背后的设计则是高度模拟企业运作情境，而这一切也需要足够长的时间来承载。 RTDplv; ]  
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活动结束后，安排更长的时间讨论活动的启发点，与工作实际状况连结，并且能深度客制化地将客户需求置入讨论的主题中，让学员感觉到有针对性且接地气，更重要的是能够解决客户想解决的实际问题。 ie>mOsz  
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如何运用体验式技术设计培训项目 +EqL|  
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以“学员为中心”进行学习项目设计一直是培训界的共识，但如何真正地运用好体验式技术，设计既丰富有趣又行之有效的培训项目，却是一个巨大的挑战，关键难点是如何在体验式培训中取得体验、反思、总结、行动的平衡。 lDF7~N9J_  
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平衡学员风格 激发学习动机 vS[\j  
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如果将传统培训（Training）和团队引导技术（Facilitation）作为两种完全不同的培训风格，体验式培训则介于两者之间。究竟该用哪种授课风格，不应取决于讲师个人偏好，而应重点关注培训活动形式与学员学习风格的搭配。既要照顾到各种不同的学习风格特征，又要兼顾内容与形式的比例分布，进行有针对性的学习活动策略选择。 feeHXKD|  
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在我们组织的培训中，越来越注重综合运用各类手绘海报、视频、动画、小组讨论及现场动力活动等培训策略，目的是高频调用各种感官，满足学员以不同感官接受信息的偏好，保持学习兴趣。 %`\Qtsape  
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所以，项目设计应使各种不同风格的学员都获得满意的学习体验，激发并保持学员的学习动机。 skTtGz8R[  
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创设仿真情境 构建学习场域 -w8?Ur1x:  
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完整的知识是从真实情景中习得的，脱离情境的技能难以迁移。体验式培训非常强调创造仿真情境，帮助学员连接到已有的知识、经验、技能，及过往工作、学习、生活的场景。 8Bh micU  
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同时，以情境为纽带，将学员以各种不同的方式联结起来，构建安全、开放的场域氛围，目的是提升团队动能，使学员进入愉悦、主动的学习状态。训前和训后也非常注重场域构建，线上通过虚拟任务发布、构建学习社群，线下则更为灵活，通过创造各种不同的联结，促进场域的形成。 t]iKU@3  
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这不仅能有力地调动学员参与，更能提高学员自我观察、讨论与反思的质量，发现他们应该掌握的难点与重点，使其更有目的和针对性地学习。 >IA1 \?(  
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促进社群交互 强化洞察反思 sJl>evw  
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体验式培训中的交互，不仅包括讲师与学员的交互，还包括学员与学习同伴之间的交流与分享。可以说，一个好的体验式项目设计，能让学员无时无刻不在扮演着学生、老师的双重角色，并来回切换。 *P5/S8c  
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作为项目设计者，在进行学习活动设计时，应为学员创造尽可能多的交互机会，并通过设置开放式问题与话题讨论激发学员参与。在学员参与讨论的过程中，鼓励倾听和学习，而不是说服与推销。 <1:I[b  
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通过洞察性反思，帮助学员不断澄清问题，获得探索的新途径，并在解决问题和提出策略时更有见解。洞察性的反思可以发生在课堂中的任何时刻，在成人学习中，反思是连续性的、自然发生的，在项目中应有意识地把握住时机，帮助学员停下来，刻意创造反思的条件与机会。 mv`b3 $  
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体验式培训既有其自身不可替代的优势，也因技能的复杂性而对项目设计者和讲师交付提出更大挑战，关键在于如何平衡学员风格，创设仿真情境，构建安全、积极的学习氛围与场域。一场成功的体验式培训就像一曲完美的协奏曲，能带给学员视觉、听觉全方位的体验，让其享受学习过程并沉浸其中。 oR7f3';?6  
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