2020年“6·18” 大促,京东集团(下称“京东”)实现销售额2692亿元,同比增长33.6%,新冠肺炎疫情虽重创国内外市场,京东增长依然咄咄逼人。 LF%1)x
物流配送迅速高效是京东的一张王牌,公司方面曾自豪地宣称:“90%以上的自营订单可以在24小时内送达,90%区县可以实现24小时送达。” #2DH_P
还有10%的自营订单配送也迅速高效吗? s~/]nz]"J
第一财经调研部分京东明星自营商品发现,物流配送层层转包,问题解决“踢皮球”,专业和个性化服务能力缺失,正在侵蚀京东来之不易的好口碑,也让同行看到了后来居上的机会。 aJMh>
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