君乐宝多果粒黄桃发酵乳漏气

5月21日新天地超市部接到一起微信投诉，顾客于2020年5月20日在新天地超市购买的君乐宝多果粒黄桃发酵乳，由于产品包装不良导致商品有漏气现象。 b 6
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问题： P85@G 2  
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1.商品到货时验货员是否对单品进行仔细检查？ y,QJy=?  
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2.员工在上货时是否做到对每一个商品状态进行细致的检查？ .y~vn[qN  
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3.以上两点如果都严格执行为何还有此类事件出现，是我们员工执行力不够？还是管理层没有严格把控？ .#[==  
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思考： }L.&@P<  
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1.商品到货时，仔细验货是我们把控商品质量的第一道关卡。工作失误来源于疏忽大意，验货员不能存在侥幸心理，要根据验货标准，坚持对所有商品的品种、规格、质量、数量、生产日期等情况进行严格审查与把控。 ).b,KSi  
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2.货品上架是商品销售前的最后一道关卡，我们要求所有员工在上货时再进行二次检查，必须做到货架上每一个单品都是完好无缺可正常售卖的。 1fzHmD  
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3.在日常管理工作中，管理人员需要对员工定期进行超市上货流程及注意事项等工作的培训，并重点强调相关规章制度，对工作失误的员工进行相对应的惩罚，管理人员对日后的管理工作中要严格进行监督与检查，从而提高员工的警惕性与执行力。（新天地超市部 郭燕华） t}]R0O.s