从设计新手到品牌掌门人 0'y9HE'e
OB"Ur-hJ0
作为小组核心的设计师,自然也是韩都衣舍人才培养的重心。在设计师培养方面,韩都大学采用“老带新、师带徒”的模式,安排老设计师手把手带教新设计师。 ,]HH%/h
,'[L6=#
如何激发设计师的带教动力,让他们愿意培养新人?韩都衣舍用培养费的方式解决这个问题。当设计师培养出的新人,可以独立出新的产品小组之后,在接下来的一年中,新小组会向原小组提供其销售额的10%作为带教酬劳。这样可以把两个小组打造成利益共同体,一方面可以解决带教意愿的问题,另一方面为小组间的良性竞争和协作创造氛围,为小组裂变创造可能。 lM
]n
z5G<h
韩都衣舍的内部设计师有初级、中级和高级之分。设计师在晋升前,需要学习相应的必修课程,韩都大学会给不同品牌、不同层级的设计师,匹配具体的课程资源。设计师完成所有的进阶培训,在对品牌特性产生良好的认知后,可以通过韩都衣舍内部的创业大赛,转型为品牌的掌门人和创始人。立项并审批通过后,成立自己的品牌,在韩都衣舍实现自己的创业梦。 >DX\^86x
,b;eU[!]
务虚的掌门人培养 pvCn+y/U;
y<r7_ysi
对于品牌掌门人的培养,韩都大学会设计一些务虚的学习。从整个互联网行业的发展来看,流量红利早已不复存在,必须要回归产品本质、商品本质。在这个过程中,品牌掌门人必须要理顺思路,确定给消费者传递怎样的品牌文化。 dL;C4[(N
d]Y-^&]{]
因此,对于品牌掌门人来说,闭门造车不可取,要接触外界更多、更美好的东西,增加阅历和眼界,更好地认知品牌想要表达的消费概念。所以,针对品牌掌门人,韩都大学会专门安排一些境外的、高层次设计师的交流活动,让掌门人与行业大咖做思维碰撞和共创研讨。 "e]1|~
! Ra.DSL
突破常规 0<f\bY02
#B7_5y^
韩都大学的模块化培训 <aps)vF
9pAklD 4
韩都衣舍员工的平均年龄只有24.5岁,要想充分调动年轻员工的创造性,常规、固有的模块化培训可能并不能发挥作用。对此,韩都大学重塑了整个培训模块,将其划分为资源支持、产品研发和品牌BD三个板块(见图表2)。这个调整,使得韩都大学对内服务的品质更好,也能及时把握外部最新培训理念,激发年轻员工的学习热情,第一时间传递外部前沿信息和技术。 A[20ic
/ J 3
让合适的人做合适的事 s5{N+O)~S
(p4|,\+
如果每个韩都大学人都要负责培训研发和培训实施两个方面的工作,就很难聚焦核心工作,不如按照个人需求进行拆分。韩都大学希望,培训也能像产品小组聚焦产品质量一样,持续提升培训质量。 \uxDMKy
,>(/}=Z.
据了解,在做模块调整前,韩都大学会先通过政委与员工进行一次谈心,了解他们对工作的期许。结果显示,员工的深层次需求有所不同,比如,有的员工喜欢在流程中创造价值,按计划推进手头的工作;还有一部分人特别热爱挑战,希望可以接触到最新的信息和技术,挑战自己。让员工在韩都大学平台上得到应有的锻炼,使自己的培训价值得到最大化提升。 Y rq-(
\-(.cj)?
最终,韩都大学将资源支持组作为保障组,负责承接韩都大学内外训保障性的所有工作,包括签到、人员确认、场地确认和布置、信息整理等,做好培训的后勤保障,让自己在流程中实现职场价值。而对于希望锻炼自己的员工,韩都大学也提供了更好的平台,独立课程研发、学习培训技术、提升培训综合能力,通过内外部市场让员工感受到成长和自身的价值。 Vs@[="
9WN4eC$
产品研发 定位专精深 \hGoD
E]eVoC
在内容为王的时代,韩都大学的产品研发板块将重心放在精品课程的研发上,并对原有的课程体系进行了重新梳理和架构调整(见图表3)。同时,对于全员技能类课程及知识点类的课程,做了一定的“下放”,将所有课件、资源提供给二级学院,由二级学院实时组织学习。 ^Mw>'*5^
@0}Q"15,I
针对素质类课程,韩都大学安排了管理素质研发的端口,专门做集团内部素质课程体系构建,把原有的素质课程先按初级、中级、高级做了划分,在此基础上做研发和补充。而对于岗位技能类课程,韩都大学会对过往课程进行分类组合,进行精品课程的梳理与更新。每个研发小组中有一位研发专员和一位销售经理。由研发人员对需求进行评估跟锁定,然后投入研发。产品成型后,由销售负责与客户对接。 &8VB{S>r
(`S32,=TS
在韩都衣舍从3.0互联网品牌孵化平台向4.0互联网品牌生态系统的发展过程中,韩都大学也开始逐步从经营中心向战略中心转变,并实行开放,打开大门让外界了解韩都衣舍的人才培养模式,同时也会研发一些外训课程。对于外训课程,韩都规定,必须先保证课程在内部完成综合评分达9.0以上的16场有效内训,才能进行外部市场投放。 2c?-_OCy;
&)F8i#M
让精品课程接受外部市场化的考验,在一定程度上提升了课程的质量。同时,内外市场的衔接与打通,也能够避免讲师闭门造车,并充分调动讲师的个人驱动力。 j2GO ZKy
8r"$o1!
品牌BD 灵活拆解需求 .hI3Uv8[
Ejc%DSG
品牌BD(Business Development)板块主要是负责韩都大学的渠道维护工作。作为公共支持平台,对外之后,韩都大学需要拓宽对接的途径,建立更多的链接以保证后续的发展。所以,BD板块的设立是为了维护日常有合作的一些培训机构、行业协会等。通过这些渠道,发现新的培训需求或进行转化,再由品牌BD根据实际需求拆解到韩都衣舍的服务板块当中去。 8yr_A[S8.
7WZ).,qxY
韩都衣舍就像一片正茁壮成长的森林,为员工提供成长所需的一切,处处生机盎然。正如刘晓琛所言,“每天,外面的世界在变,韩都衣舍内部也会经历上千个变化。但韩都衣舍追求的,是能实现员工阳光快乐、积极成长的变化,让员工拥抱变化并乐在其中。” Y=RdxCCx4
k-5Enbkr
副栏1 韩都衣舍集团的三大业务板块 fq^D<c{3
29:1crzx~
韩都衣舍聚焦品牌,包含所有基于1.0到3.0时代由韩都内部培养起来的品牌,全部沿用小组制的经营方式运作。 osKM3}Sb
8?ig/HSt2
韩都动力是基于电商全案的运营服务。通过韩都的线上运营方法和多类目运营经验,找到更多的合作伙伴,增强生态多样性。 lPcp 17U
;dXQB>Za
智汇蓝海面向互联网方向有情怀的创业者,孕育创业氛围,基于韩都的实力,为创业者提供更好的创业环境和生存环境。 K$>C*?R
q5X\wz2N
副栏2 那些政委做过的事 Rw4"co6
qJq49}2
洋蘑菇失恋了,政委会陪她哭、陪她看电影、听她诉苦。 fiDwa
;,
AvW2)+6G
莲芯做错事挨批了,政委会以朋友的角色来关心、询问,帮她做一些思绪上的调整,同时提供一些建议。 H>8B$fi )$
eWjLP{W
蒲花怀孕了,老公常年外派。某天,突然特别想吃糖醋大虾。下班后不久,政委便将一盒亲手做的、热乎乎的大虾送到了她家里。 0Q@
&z
j$Ttoo
这样的故事,还有很多、很多…… CD$0Z
*=]hc@
副栏3 丰富多彩的子文化 Yh`P+L
Tac7+=T
韩都大学-小黄人文化 ,TrrqCw>
*Xh)22~T
“我们是小黄人,是让自己发光的同时也照亮了他人的神奇的创新物种; WfbG }%&J
sZ`C
"1cX
没肩膀照样穿背带裤,没耳朵照样戴眼镜,没有抱怨,积极成长,努力赢得不同的喝彩; b21c} rI3
1r6>.&p
黄色,象征着阳光,是一个‘快乐+正能量的颜色; <~9z.v7
?L=@Zs
韓都大学的每个人,都是一名勇敢的小黄人,不断创新和成长,拥有自己的一技之长,笑对一切困难!抱团前行,为集团传递快乐和阳光!” U1pL
`P1
{J`Zl1_q
营销中心-羊文化 %'2DEt??
F@e9Dz|
“羊,遇水为洋,包容;与君为群,团结;插翅为翔,自由向上。” y,$kU1yH7
!acm@"Ea
客服中心-蚂蚁文化 <gU^#gsGra
9b`J2_ ]k
“ANT,A=Aim 目标;N=Never Give Up 不放弃;T=Team 团队。” T7f>u}T
|Sg
FHuA
产品中心-狼文化 nS xFz!
@eQIwz
“狼团精神:团结、勇敢、自由、强悍的进取精神; /[f9Z:>V
_c*0Rr
狼团口号:没有完美的个人,只有完美的团队; Gc= #
QdaYP
狼道:生存第一,永远的危机与争斗精神;规则第一,永远的服从与执行意识;团队第一,永远的合作与大局意识;忠诚第一,永远的感恩与牺牲意识。” NABwtx>.
E. @n Rj#
副栏4 女神的新衣 _jmkA meu
/A3tY"Vn
“女神的新衣”是对业务过程实现模拟体验的活动环节,目的在于让新员工对公司业务流程和部门相关职能及架构,有更加直观的认识和切实的体验。 xL,;(F\^
n(-1vN
活动道具:打散的故事卡、主要业务部门标签、业务模拟表单、海报纸、直尺、彩笔、卡纸、选款图集、参考资料图集等。 l4c9.'6
=]r<xON%S
活动环节设置: YEGRM$'`
{Lj]++`fB]
· 分组进行,无领导小组模式,总时长为2小时 }K\]M@
'bN\8t\S
· 设置三个抢答题,回忆课上内容,为接下来的环节做知识铺垫 %%[ "&
>"qnuv G
· 让学员按顺序排好业务流程中的部门标签,复习业务流程 %<@."uWF*
:BLD&mb"Y
· 学员排列已被打乱的故事卡,故事的内在逻辑实则是业务的流程 <uUHr,#
BLzlXhHn
· 学员按要求提交业务表单(6份)、呈现详情页设计 > %5<fK2
)l}Gwd]h
· 本组学员发表所操作的本款服装的相关设计、表单详情页 [[(29|`]
D/1{v
· 讲师点评总结(突出强调团队、业务流程的精准化),激励表扬优胜团队 m
Cvgs
s)HLFdis@
副栏5 挑战雷区 p<#WueR[
)H&rr(
游戏目的: OgpZwwk
@ i$jyc
· 克服思维定势 ,突破常规的思维方式;寻求解决问题的多种途径 Bi7QYi/
QKW;r
· 增强团队凝聚力,培养善于倾听、适度把握“游戏规则”(政策)的能力 2l5>>yY
};5d>#NK,Y
· 加深对团队决策、团队分工、团队合作重要性的认识 3 ZO\Pu
Wr.G9zq.+
· 培养学习型组织,提升善于吸取经验教训、少走弯路的能力 `w@8i[2J
{DzOXTI[Y
游戏规则: R
pUq#Y:a
]"Y?
ZS;H
· 每次只能由一名学员进入雷区,若安全,继续前进,但只有相邻格子可以根据培训师的前进口令移动一格 -%8*>%
~(W q 5<v
· 若无前进口令或是踏入地雷格时,培训师会给出退回口令,踏雷者应按照原路退出雷阵,并换另一名学员继续前进 @VlDi1
iT f]Pd'
· 每一名进入者必须从起点开始行进,不能直接到达上一名学员触雷的地方 V/C":!;
Fk01j;k.H
· 禁止在道具上做任何临时性标记 (* WO<V
nksx|i l
· 所有人必须排成一字纵列长队,按顺序逐个穿越雷区,团队所有成员全部通过即为成功