古人云：“凡事预则立，不预则废。”此话强调做事之前先策划的重要性。后勤综合提质增效策划是决策层在服务管理方向、服务管理创思路、员工食堂管理目标、服务管理小型基建等方面的实施策划先行，这对干好后勤综合服务提质增效将起到定航引领的关键作用。只有结合现场“精准把脉”、找准问题“对症开方”、操作可行“药到病除”的后勤综合服务提质增效策划，才能让后勤综合服务提质增效管理目标如期实现，化解风险，推进后勤综合服务提质增效管理精细化，实现效益最大化。
后勤综合服务提质增效策划不可闭门造车，而需充分调研。策划书是各类征求意见及后勤综合服务骨干经验和智慧的结晶，为让“开方”有据，策划组要分业务，利用在后勤综合服务现场办公的契机，勘查工地，查阅资料，检查后勤综合服务准备情况，通过“望、闻、问、切”，把后勤综合服务提质增效难点、重点、创效点梳理出来，包括临建、施工组织、前后交叉后勤综合服务以及需要突破的技术难关等，从总体筹划、现场管理、成本控制、物资财务、二次经营等多个方面综合“会诊”。要依据后勤综合服务提质增效现有资源优势，结合后勤综合服务特点、技术难度及相关社会资源等进行人、机、财、技术创新等方面的分析论证，制定科学系统的实施方案。
后勤综合服务提质增效策划不能游离于后勤综合服务现场，需为现场提供行动指南与遵循，形成双促双融效应。后勤综合服务提质增效策划是落实到人、提升后勤综合服务提质增效管控水平的有效抓手，是一份标准、一条基线，是贯穿整个后勤综合服务提质增效执行、监控、收尾过程的重要参照。只有后勤综合服务提质增效策划描绘的“画”转变成可执行的“图”，才能让后勤综合服务员工执行到位，让员工都清楚活怎么干、钱怎么赚。后勤综合服务提质增效策划要做到工作内容全面化、时间要求具体化、职责权限清晰化、标准规定严格化、指标测算准确化、成本管理可控化、程序执行顺畅化、交叉衔接紧密化、动态管理阶段化，让后勤综合服务提质增效管理在策划引领下有序可控。要联动策划，先算后干，在对管理模式和方案选择策划中，应强调综合成本最优，而不能仅限于单项而言；要利用移动互联网、云计算、大数据等信息技术进行智能策划，或者提供辅助策划数据，从而保证后勤综合服务提质增效策划的精准科学和可操作，让后勤综合服务提质增效管理赢在起点。
后勤综合服务提质增效策划不能一策了之，而需动态管控、久久为功。做好后勤综合服务提质增效策划只是万里长征第一步，关键在于后勤综合服务提质增效过程中的落实。落实过程中不能搞“一刀切”，搞“运动式”管理，要根据现场、市场动态环境，在充分调研情况下动态调整。要充分考虑后勤综合服务提质增效人员素质、后勤综合服务提质增效班长与副班长的经历，以及公司监督管理的跨度，量体裁衣扎实稳妥推进，同时做好过程指导与辅正。推进过程中应分清责任，通过签订后勤综合服务提质增效目标责任状，明确目标和奖惩办法，将责任落实到人，并按阶段及时进行考核兑现，形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制，从而使后勤综合服务提质增效整体管理思路清晰、风险可控。
谋定而后动，方能从容不乱。策划是后勤综合服务提质增效展开工后的首要大事，只有站在后勤综合服务提质增效全局、管理顶层，把握住后勤综合服务提质增效策划这一重要抓手，才能让后勤综合服务提质增效起好步、开好头、稳推进，顺利实现“降本、提质、增效”目标。(王帅)
