管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提，也是最重要的一点，就是有效的沟通。可以说，沟通之于管理者，就像水之于游鱼，大气之于飞鸟。 \d~sU, L;]
1.沟通是激励员工热情的法宝 9AQMB1D*v4
2.沟通带来理解，理解带来合作 LlAMtw"
3.建立完善的内部沟通机制 'lwLe3.c
4.消除沟通障碍，确保信息共享 h">L>*Wfx
5.善于寻找沟通的“切入点” hkOhY3K5
6.与员工顺畅沟通的七个步骤 0c*y~hUVZ
7.与下属谈话要注意先“暖身” R zG7Xr=t
8.沟通的重点不是说，而是听 Z9rmlVU6!
9.正确对待并妥善处理抱怨 \%Wu`SlDp9
10.引导部属之间展开充分沟通 5&V0(LT]C
