1.找到合适的成员 }$z(?b
如果你问我管理者最重要的一个职责是什么?我的回答是:招聘,选择合适的人——这是管理者最重要但也是最容易被忽略的工作。 8Azh&c
当我们去招募和组建团队的时候,不是看这个人合不合适,而是这个群体在一起能不能更好地互动、产生共识,是否能够让大家在多样化中受益。 QL8C!&=
要避免的一个坑是Team faultlines(团队断裂)。因为团队成员的社会类别多有不同,当在年龄、学历背景、性别等要素上形成了明显的极端和小群体时,就形成了所谓断裂,这会加剧冲突,降低信任度。 7Tk//By7
因此,团队多样化程度越高,越有必要在初期花时间建立共同的目标和流程,从而形成认同感,克服团队断裂带来的过程损失。 el`?:dY H
2.找到合适的规模 .^*;hZ~4%
一般来说,规模小的团队更容易管理,所谓的小团队大约是两人以上到六七人的规模,小团队的识别度也会比较高。 B!pz0K*uG
团队规模越大,团队成员发现隐藏信息问题、建立共享心智的时间越长,更需要协调合作。但有足够大的规模,才可能形成团队的多元化。 zYV{ |Z
如果你有一个20人以上的团队,应该怎么带?那一定要把协调工作做在前,通过结构性的流程管理保持成员的动力。比如采取小型组织型的架构,在组织中设立层级或独立小团队;在小群体中,需要建立明确的流程,以确保它能与整个大团队分享信息。 61Cc? a*_
3.保持相对稳定 /i8OyRpSyk
成员稳定的团队,形成了共享的心智模式,也更加灵活,不需要反复就团队目标和工作方式达成一致,因此团队绩效更好。 CIMI?
但是,过于稳定也会产生问题。成立五年以上、成员不变的团队,其绩效会下降,因为这样的团队容易自满,阻碍创新和创意的产生。所以,要保持相对的稳定和一定的动态,促使团队更高效。 ~588M
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4.做高效的团队领导者 P!Fykg
这个团队领导者可以是任命的,也可以是自然产生的。要成为高效的团队领导者,可以对照下列清单自我检视。 VxDIA_@y
5.平衡个人和团队的目标 kr+p&|.
所有团队都会遇到个人目标与团队目标之间的潜在冲突。说到底,之所以出现这一问题,是因为不同的激励体系相互矛盾。 Uk] jy>7;!
当团队给予的激励与团队内部的相互依赖程度匹配时,团队绩效就会更好: V<#KFm$>C
• 内部互相依赖程度高的团队,给予员工更多基于团队的奖励;• 相互依赖程度低的团队,给予员工更多个人奖励。 Hmr f\(x
6.产生有凝聚力的团队 t3<8n;'y:
下列四个方面能加强团队的凝聚力: 27N;>
• 开展阶段性团队建设活动。团建一定要是一个能把心里话说出来的活动,这才叫团队建设。但需要注意的是,团建未必能解决所有冲突性的问题。• 一起庆祝团队的成功。• 把同步性活动定位常规。• 共同的敌人,或一个真实存在的竞争对手,也能激发凝聚力。