统计排行幸运大转盘每日签到社区服务会员列表最新帖子精华区博客帮助
主题 : 共享单车涨价,用户体验也要涨
新组建个圈子,欢迎大家来捧场。
级别: 管理员

UID: 22506
精华: 406
发帖: 440776
财富: 614382709 鼎币
威望: 2272067 点
贡献值: 679 点
会员币: 15 个
好评度: 5186171 点
在线时间: 32633(时)
注册时间: 2012-05-22
最后登录: 2024-04-26
楼主 发表于: 2022-08-12  

共享单车涨价,用户体验也要涨

管理提醒: 本帖被 为生歌唱 执行加亮操作(2022-08-12)
原标题:共享单车涨价,用户体验也要涨 ,ln uu  
%&XX*& q  
共享单车作为解决城市公共交通“最后一公里”问题的交通工具,以其便捷、平价而受到上班一族的欢迎,因此,共享单车近期集体涨价的消息,自然也引发社会关注。最近,多家共享单车企业作出价格调整:哈啰单次骑行价格涨至2元起;美团单车发布最新公告,从8月10日23时起,7天、30天、90天三档骑行卡无折扣价分别调整为15元、35元、90元。 D$cMPFa2Nt  
*ls6#j@  
共享单车企业近年来之所以连续调整价格,原因就在于之前的巨额补贴并非行业良性发展之道,反而造成无序竞争、部分城市车辆泛滥等系列问题,还在一定程度上挤占了道路资源,相关部门为此加大管理整顿力度,推动共享单车从低层次的价格战转向注重投入产出比、保证企业长期可持续发展的新模式。 bwJi[xF  
WGmCQE[/c  
这也意味着,包括共享单车在内的共享经济不再依赖烧钱竞争,而是希望通过强化精细化运营、理性定价等方式,避免重蹈之前企业只讲扩张速度、轻视服务与管理的老路。 eFQi K6`i  
4L e5Ms/  
然而,对于广大市民而言,尽管共享单车再度涨价的理由不少,但服务质量的同步提升才是为此买单的根本所在。比如,各家共享单车企业经过一段时期的运营,必然会出现车子老旧破损等问题,影响用户使用体验。这就要求企业及时加以排查,加大车辆更新力度,让用户花钱能骑上好车新车。 Z|c9%.,  
yLx.*I^6  
再比如,之前曾出现过多起用户使用共享单车遭遇意外的事件,部分共享单车企业也开始联合保险公司推出人身意外保险,但并非所有共享单车企业都有此类保险。同时,据媒体调查,不少共享单车保险协议中都有严格的免责条款——除非用户能证明意外是单车缺陷导致,否则运营方不承担法律责任,有的免责条款甚至多达16项。那么,未来在为用户骑行提供更完善的人身安全保障上,共享单车企业是否能进一步优化相关保险服务,包括人身意外险的全行业覆盖,在用户遇到问题时推行举证倒置机制,由企业查验事故原因,减少用户维权成本,使之更人性化、更能体现用户本位,从而让遭遇意外及其他损失的用户“骑行无忧”? [ q&J"dt  
q,DX{:  
总之,再度涨价的共享单车,亟须做到服务同步提质,以良好服务让用户觉得物有所值,这样共享单车行业才能做到“专而精”,真正成为连结市民出行与互联网创新服务的优质平台,成为城市绿色环保交通体系的重要参与部分。(毕舸)
评价一下你浏览此帖子的感受

精彩

感动

搞笑

开心

愤怒

无聊

灌水
为生歌唱
描述
快速回复

谢谢,别忘了来看看都是谁回帖哦?
验证问题:
正确答案:许振超
按"Ctrl+Enter"直接提交
上一个下一个