【正方】发现问题先处理再汇报
国能神东煤炭集团皮带机公司 赵直
我认为每一个员工在遇到问题时，应该先自行处理，处理不了再汇报。
某维修公司维修班员工肖智认为工作职责明确写着，发现问题第一时间汇报，不能延误时间。作为23年班长的我，在工作中遇到很多类似的事情。几乎没有碰到什么十万火急的大事，都是些日常琐事，汇报人完全可以自行先处理后汇报的。我们国能神东煤炭集团皮带机公司实行网格化管理，班组将区域划分到每个员工，全面负责字网格内的设备、安全、生产等职责。很多汇报不是因为问题解决不了，而是因为员工自己不愿意负责。觉得这个事情向班长汇报了，就不用员工自己干活了，或者不用自己担责了，何乐而不为。
我们班组原来有个员工叫郭二毛，刚到我们班组的时候干工作挑肥拣瘦，但凡涉及到担责任的事情绝对会事事汇报，比如说焊机接地线松动了，角钢材料不够了，剪板机启动不了了，划线模具精度不够了，甚至连一个盒尺不标准了都需要来找我，然后让我给他解决。鉴于这种情况，我和他坐下来深入交谈了一次。我说二毛啊，你看你年纪轻轻的，应该正是学习的好时候，遇到事情了要先学会自己解决问题，咱们班的工作环境好，大家愿意照顾你，但是你现在还是个劳务工，多学点各类技能，这样才能在公司转正考试中有绝对的优势。在工作中遇到的每一个问题，其实都是一次成长的机会。自己解决和别人帮忙解决你所收获到的是完全不同的两种结果。
后来郭二毛遇到问题都会第一时间自己去主动解决，他自己解决不了的才会来请示我。而且请教的往往是专业技术问题，日常的小问题已经不再向我汇报了。他从最初的学徒，开始自己琢磨焊接技术，学习机械制图，有不懂的问题会向我请教。经过7年的努力，他终于在2021年年底的劳务工转正考试中成绩优异，顺利成为神东煤炭集团公司一名正式工。我们班组的全体成员都为他感到骄傲。
事事汇报是能省不少事情，也许也觉得自己私底下解决问题会有点吃亏，但是群众的眼光是雪亮的，往往干活的人，自主处理问题勇于担责的人，在员工的岗位系数和绩效考核中班长会作为考核标准对其进行综合评价的。我们班组凡是能独立自主的员工都是按师傅级别进行考核，自主能力差的就按徒弟级别进行考核。工资的高下立见。
工作中每一个实际问题都是积累工作经验的宝贵机会，所以我鼓励班组员工遇事时要先有自己的解决方案，小事自己处理，大事汇报后大家协商处理。这样既提高了个人能力，也能少很多班组同事间的摩擦，又提高了班组整体工作效率。
我们班组在2022年11月神东公司班组建设评选中取得了铜牌班组的称号，这就是鼓励班组员工各司其职，做主动型员工最好的例证。
