浙江安吉工会线上线下合力推进法律维权工作 ox%j_P9@:
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“多亏了安吉县工会法律服务‘一码通’上的律师，还有递铺街道矛盾调解中心帮助我们协商处理，辛苦钱总算有了着落”“有‘娘家人’撑腰真好，为我们提供‘零门槛’法律援助服务”……近年来，浙江省湖州市安吉县矛盾调解中心的“金名片”在职工们的口耳相传下越擦越亮。截至目前，安吉县 28 家矛盾调解中心共解决矛盾纠纷超 1000 起，助力全面构建新时代和谐劳动关系。 df$.gP
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线上服务不打烊 2]I l:>n,
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科学合理的“线上+线下”全覆盖服务是开展法律维权工作的关键。2019年以来，安吉县总工会积极建立以工会干部为骨干力量、签约律师事务所为专业力量的工会维权队伍体系，形成“全区成网、网中有格、格中定人、人负其责”的管理格局。在安吉县总工会微信公众号开设“小安说法”专栏，针对职工关心的法律热点问题进行答疑解惑。推出安吉县工会法律服务“一码通”，职工无需繁琐操作，只要扫一扫二维码，就可以365天、24 小时享受在线法律咨询、申请法律援助等，“娘家人”为职工提供真正意义上的“零门槛”法律援助服务。 '(rD8 pc
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得益于全覆盖的维权服务网，越来越多的职工实现维权“加速度”，真心点赞“娘家人”。职工孙胜民于2023年8月18日入职昆山光耀企业管理有限公司，公司将他派至位于安吉的浙江英特科技股份有限公司从事一线打磨工作。其间孙胜民发生了无法构成工伤等级的人身伤害，三方在赔偿数额问题上产生争议。因纠纷无法自行调解，孙胜民于2023年12月10日提出离职，并要求企业结清劳动报酬，但企业以对方未提前一个月提出离职申请为由拒绝立即支付工资。在身边朋友的推荐下，孙胜民通过安吉县工会法律服务“一码通”联系了递铺街道矛盾调解中心请求援助。经过“娘家人”多方沟通、调解，最终昆山光耀企业管理有限公司将共计9870元的工资打入孙胜民个人账户。 }8"
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矛调中心在身边 b>VV/j4!/
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打造全链条式矛盾调解服务是做好矛盾调解工作“最后一公里”的关键。安吉县总工会以实现“矛盾不出班组、矛盾不出部门、矛盾不出企业”为目标，持续3年开展企业特色矛调中心建设。截至目前，共建设企业矛调中心23家，接待职工政策法律咨询 750 余人次，解决矛盾纠纷 105 起。如安吉县科声磁性器材有限公司根据少数民族职工多的特点，按民族划分职工小组，选择民俗相近、语言相通的人员担任调解员，帮助企业解决用工、管理等问题。2021年安吉县总工会成立白茶小镇茶产业联合工会，并成立联合工会矛盾调解中心，内设“安和职工说理室”，为65家茶企、数万名采茶工纾困解难。今年将继续新建矛调中心 15 家，将矛 调 中 心 向 传统制造业、新业态、现代服务业等延伸。 i%[ gNh
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随着越来越多的新就业形态劳动者扎根安吉，安吉县总工会于去年在饿了么网约送餐员职工文化活动阵地揭牌成立“安新”新就业形态劳动者法律服务工作站，并邀请5名资深法律从业人员组成“护新”法律服务团。根据规定，每周定期安排一名律师驻点提供政策、法律咨询等服务，引导新就业形态劳动者依法理性维权。 iiQ
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安吉县总工会相关负责人表示，“下一步，我们将继续秉承‘职工张嘴、工会跑腿’的宗旨，进一步完善辖区工会组织法律服务网格化建设，真正实现‘小事不出网格、企业，大事不出街道’，为有需求的劳动者提供‘一站式’法律援助。”（浙江工人日报记者 寿慧桢）
