“近日，我们单位组织召开技能人才座谈会，目的是通过双向沟通交流，相互学习借鉴、相互感召激励，启发、引导大家不断增强事业心、责任感。”
“我觉得，企业对技能人才不能只注重讲责任、比贡献，应该多一些更加实质性、激励人的人文关怀措施。”
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路上，听到炼铁厂技师王超、烧结厂技师赵建军的交谈 ，引起了笔者的思索。
笔者认为，人才是企业创业之本、发展之根、利润之源。其中技能人才掌握着专门的知识和技术，对企业建设发展起着重要的作用。如今，在企业管理中，对技能人才的人文关怀已摆上日程。但是，笔者了解到，具体操作中，有的企业对技能人才的人文关怀，还停留在开展专业技能鉴定；学习交流、激发干劲；对于有特殊贡献的技能人才，在一些重要的节日，如春节，进行礼节性慰问等方面，难以令人心服口服。
技能人才对企业人文关怀的诉求是多层次、多方面的，除物质需求外，还有政治需求、文化需求、心理需求等。形式单一、缺乏创新的人文关怀，与技能人才真正需要的多角度、多层面的人文关怀有很大差距。那如何更好地实现人文关怀，激励技能人才心情愉悦地投身于工作当中呢？笔者认为，企业应多措并举、将对技能人才的人文关怀体现到诸多环节上。
提供技能提升机会。高水平的专业技能不仅可以提高个人的竞争力和职业发展空间，也对企业的发展和创新起着积极的推动作用。而技能人才的专业技能并非一成不变，也需要持续不断学习和提高。企业可以结合技能人才的实际工作需求，为他们提供继续学习、培养的机会。比如组织内部培训，或者与专业培训机构合作开展培训，培训可以包括技术知识、沟通技巧等等。通过培训，不断促使技能人才吸取新知识、新技术、新思想、新经验。再比如适时开展技能竞赛，让竞赛成为技能人才展示才能、交流记忆的重要平台，在秀技能、展风采的过程中，使其获得更加广泛的技能和知识，不断成长进步、增长才干，更好地适应职业发展的变化和挑战，提高工作执行力和时效性，最大限度发挥自己的潜力，从而更好地完成工作任务。
搭建施展本领平台。技能人才是企业核心竞争力的体现，为技能人才搭建干事创业的平台，鼓励其在各自岗位上有所建树。诸如针对企业技术难题成立专项攻关小组，通过实际的项目和任务，给他们创造应用所学技能、锻炼成长的机会，更好地体现个人价值。建立“经验传承”体系，让技能人才以导师带徒的形式，开展对新员工的交流和指导活动，在知识传承、培养新人的同时也提高技能人才的领导能力。建立公开、公平、公正的用人竞争机制，使技能人才享有展示自我的合理空间，并在展示自我的空过程中彰显其积极性和创新精神。签订专项技术攻关合同，如果完成预期目标，公开予以奖励。采取工作业绩与经济指标完成情况挂钩的办法，决定其个人收入水平。这样，有利于打造过硬的技术骨干队伍，影响带动员工团结奋斗，造就融洽和谐的生产工作氛围，形成步调一致、充满活力的集体。
关注技能人才心理状况。因工作压力、生活压力、社会压力，每一个社会中的人都不同程度地存在着负面情绪，心理健康已经上升到了和身体健康同样重要的位置，技能人才也不例外。当技能人才心理承受的压力日趋增大时，就不仅需要“关怀”来做温暖的“加法”，更需要“疏导”来做减负的“减法”。为此，在企业管理中，注重技能人才的心理健康也很重要。心理疏导是帮助技能人才走出心理困境的有效方法，企业要着眼于技能人才的身心健康，注重调查他们的实际心理状况，提供一些心理咨询服务，帮助其发现自身问题，在心理上给予其充分的关怀和支持。并适时组织开展有趣有效的心理疏导活动，真诚帮助他们解决工作、学习、生活上的各种困难，化解心理危机，使其保持健康的思想情绪和良好的工作状态，确保其静下心来做自己的专业工作，在成就个人事业的同时，创造更多更大经济效益。
总之，企业只有不断探索完善人尽其才、才尽其用的机制，努力做到用事业造就人才、用环境凝聚人才，把人文关怀真正做到大家的心坎里，才能更好地激励技能人才把心思用在事业上，把精力投入工作中，尽职尽责地推动企业健康可持续发展。（新天钢集团天铁公司 尹红伟）
