关心员工心理健康的意义及有效措施

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　　和谐社会的基础是人的心理和谐。员工有了健康的心理，才能够应对各种矛盾冲突和由此造成的心理压力，组织才能稳定和谐地发展 YH9]T,  
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　　党的十八大报告明确提出：“提高人民健康水平”、“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和，积极向上的社会心态”、“以人为本、执政为民是检验党一切执政活动的最高标准”。笔者学习十八大报告的认识和体会是：关心员工心理健康，不仅符合社会发展的规律和广大员工的愿望，而且也是贯彻落实党的十八大精神的具体体现。 w/6@R 4)p  
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　　关心员工心理健康的重要意义 lIP<`6=4  
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　　第一，关心员工心理健康是实现我国“以人为本”的治国韬略。人文关怀是21世纪国际社会共同关注的主题，以人为本是人文关怀的内核内涵。所谓以人为本，目前比较认同的定义是关注人的生存与发展，在保证人的生存的同时满足其精神需求。简单地说，就是关心人、爱护人、尊重人。常识告诉我们，仅有能力的人才并不是生产力，只有身心健康、充满幸福、积极向上的人才才是生产力。从提升心理健康水平和人格素质水平的角度激发人的潜能，从职业价值感、组织认同感和人生幸福感的角度调动人的积极性，从目的到手段都充分体现了以人为本的思想。关心员工心理健康不仅是企业管理和国际接轨的需要，也是企业管理人性化、高效化的需要，更是员工幸福感指数增高、实现我国“以人为本”的治国方略、建立和谐社会的需要。 (SA*9%  
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　　第二，关心员工心理健康是建成小康社会的组成部分。员工心理健康不仅关系到组织内部的稳定和财富的增长，还与社会的和谐、城市的幸福密切相关。和谐社会的基础是人的心理和谐。员工有了健康的心理，才能够应对各种矛盾冲突和由此造成的心理压力，组织才能稳定和谐地发展。当前，我们依然处于经济快速发展和社会变革期，需要不断增强员工应对不同变化的心理承受能力。提高广大员工的心理健康水平，为广大员工提供精神福利，在全社会营造关心员工心理健康的氛围和环境，为构建和谐组织和和谐社会提供良好的心理支持和人文环境，不仅是现代组织管理研究的重要课题，而且对于稳定组织员工队伍乃至建成小康社会都具有重要意义。在中国迈向国际化和市场经济充分化的过程中，在倡导和谐社会、树立“以人为本”的科学发展观的背景下，组织应该将关心员工心理健康列入议事日程。 x's-UO"^  
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　　第三，关心员工心理健康是组织软实力建设的重要工作。当代中国社会的发展给职场人士带来机遇的同时也伴随着各种挑战，竞争的加剧，不稳定因素的增加，使得他们的心理承受着巨大的压力。在强大的压力下，有的员工甚至以自杀等极端方式来加以抗争。在现代组织管理中，员工职业心理健康状况对员工个人和组织带来的消极影响受到越来越多的关注。典型的职业心理问题可归纳为五个方面：一是行为异常，二是认知障碍，三是情绪困扰，四是职业适应不良，五是缺乏职业生涯规划。组织的心理问题也包括员工的一些个人问题，比如恋爱情感、婚姻家庭、子女教育等。这些问题虽然是个人的，却是影响员工情绪的重要因素。而员工的不良情绪将直接导致企业安全事故的发生和工作效率的降低。现代管理科学证实，员工心理健康，工作效率才高，组织的效益也会水涨船高。 2
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　　关心员工心理健康的有效措施 MV\zwH  
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　　一要做好人文关怀和心理疏导工作。要引导员工正确对待社会，正切对待挫折和困难，树立公平竞争的理念和乐观豁达的心态，帮助员工了解科学有效的心理调适技能和方法，及时克服情绪障碍和心理压力。 p n>`v  
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　　二要营造有利于员工心理健康的良好环境。要设立心理咨询工作室，配置心理咨询师，开通24小时心理咨询热线，解决员工的心理困惑。要优化人际环境，形成公开公平、上下互信、平等相处、团结友爱的融洽氛围；要发扬民主，尊重员工的民主权利，让员工有畅所欲言的机会、渠道和场所。 6|}mTG^  
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　　三要加强普及心理健康知识。要建立员工心理健康档案，聘请相关心理专家定期举办心理健康知识讲座，购买发放员工心理健康书籍。通过建立员工心理健康档案，架起组织与员工沟通的桥梁，提高人力资源管理和开发的个性化水平。 ]!:Y]VYN)\  
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　　四要开展素质提升和拓展训练。要大力开展读书征文、郊游踏青、知识竞赛、歌咏比赛、体育健身、书法摄影等寓教于乐的文化活动，使员工在轻松、愉快的环境中构建和谐的人际关系，在快乐的氛围中释放压力，增强对组织的归属感。 h cXqg  
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　　五要走好“心经济”之路。不断提升员工心理健康水平和幸福指数，是“心经济”重要内容。要将员工心理健康管理纳入党、政、工、团的工作日程，不断地向员工的情感账户投资，让所有员工看到自己工作的价值，让所有员工心理健康快乐幸福快乐起来。 X&Lt?e,&  
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　　六要加强和改进思想政治工作。从单纯注重思想政治教育，逐步转向既注重思想政治教育又注重人文关怀和心理疏导。要设立员工意见箱及时了解员工思想动态和需求，关注员工的心理变化和情绪状况，建立员工心理疏导和心理健康评估机制。 ]#n4A|&H  
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　　七要大力开展员工心理培训工作。通过培训促进员工身心健康，指导其提高生活品质；要帮助员工缓解压力，促进员工家庭和睦，改善夫妻关系和亲子关系；使更多的员工都能树立起积极乐观、向上的工作和生活态度，增强组织对员工的凝聚力和向心力。 K_n%`
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　　（王 伟　作者系中国保健协会心理保健专业委员会会长） P$I\)Q H