[size=4]“供电公司节电小常识:空调省电主要取决于开机率,即启动时最耗电。空调应安装在背阴的窗户上部,温度不适宜定位太低,一般应控制在24-28度。”7月17日上午8时38分,江西省新干县居民范小荣的手机上意外收到了这样一条短信。这一天,离新干县供电公司客户座谈会的召开正好一周。就在这次座谈会上,作为一名普通客户代表的范小荣提出了“电力服务应进一步延伸”的建议。一周后,包括范小荣在内的两千多名移动手机用户都收到了这条短信。自己所提的建议这么快就被采纳,这令范小荣惊喜不已。她将这条短信保存在手机里,逢人便说:“这就是供电公司的效率,他们的服务真是到家了!” LdV&G/G-#D
自7月10日召开行风座谈会后,新干县供电公司立即将客户的建议进行归纳梳理,并逐条进行落实,其中落实最快的一条就是采用短信方式进行延伸服务。据了解,该公司将集中半个月的时间,每天为全县2000多名企业客户、重要客户、客户代表发送一条节电或安全用电小常识,帮助客户从容应对盛夏用电高峰。此举赢得了客户的广泛赞誉。