有人说,企业文化是“老板文化”,有什么样的老板,就有什么样的企业文化……我们知道,企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为,其中价值观是企业文化的核心,是企业为解决生存和发展问题而树立形成的、被组织成员认可并共同遵循的基本信念和认知。
对此,有人认为一个企业的文化主要是老板的文化,也就是价值观,老板的价值观是决定企业向哪个方向发展的动力, 其价值观将通过企业各层级的管理系统地传达和影响下去。也有人认为企业文化不是由老板决定的,而是由员工在长期的生产实践中形成和铸就的,不会因为老板的更换发生根本改变,也不会因为老板的腐败就变成腐朽文化。
在这里不得不给企业文化一个定义,在百度上,笔者看到是这样定义的:“企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知,集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。”
笔者个人认为,企业文化其实是一个企业员工精神风貌的概括,是一个团队的凝聚力、战斗力、精神状态、素质修养等的综合体现。既然这样,笔者认为,领导者在企业文化引领中应该有一定的作用,但并非主导力量,关键还要看员工如何反应,看人心所向,众望所归。
我们公司的员工普遍爱运动,几年前是篮球热、跳舞热,期间有过跳绳热、K歌热、跑步热、现在又有了踢毽子热和拼自行车热,仿佛总有那么一股力量,在带动着企业文化的方向。追根求源,听已经退休了的老职工说,刚成立公司时,有几名员工是业余篮球队的,还有几名员工喜爱舞蹈,为了丰富员工文化生活,公司工会组织专门成立了男、女篮球队,还从各单位抽调了一批年轻员工成立了舞蹈队,定期进行比赛。公司历任领导有的喜欢这些,有的不喜欢,但我们的员工并没受到影响,照样“东方不亮西方亮”,各种运动热潮此起彼伏,一直没有中断,经常自发组织比赛,参赛者和拉拉队都持有最饱满的热情。由此可见,企业文化与领导者并没有直接的关系。
我姐曾对我讲过这样一件事,她单位许多员工不满于当前的管理模式,提出建议,被一把手驳回,这位一把手还曾在一次酒后叫嚣:“我说什么就是什么,在单位,我就是方向,我就是法!”此事后不久,因为这位领导人又得罪了几名“颇有背景”的员工,被举报,经过查处,停职了。当然这个事例并非单指企业文化,但从这件事上反应出一个道理:“官为舟民为水,水能载舟亦能覆舟”,不管任何事,都不是由一个人说了算的,如果违背了民众的意愿,违背了客观规律,最终路会越走越窄甚至灭亡。
我们集团总公司曾有一位领导特别喜欢“嗒嗒球”,就是一种将羽毛球和乒乓球融为一体的运动,用的球拍类似于乒乓球拍,但比乒乓球拍略长,打的球是羽毛球。这位领导有意将此项运动在全集团公司推广,成为一项主流运动,因此,组织开展了各种比赛,大型的,小型的,奖项颇丰。当时,为了参赛,确实有一部分员工热心练球,并购买相关器具等,兴致勃勃地参见比赛,观看者也很多。但等一年之后,各类比赛渐渐没有了,民众的热情也渐渐消散,近几年更是几乎在集团公司销声匿迹了。笔者分析,此项运动没有形成“气候”的原因有三:一是所用工具不普遍,需要购买;同时需要特定的运动场地,比如需要拦网等;而且此项运动玩起来有局限性,必须得两个人一起才能玩;二是此运动并非大众所喜闻乐见的,不为民众所熟知,需要经过一定阶段的适应期;三是此项运动也并非不可替代,如果你手里有跳绳,或者网球拍,或者哑铃,同样能起到锻炼的作用,那你还会大费周折去进行嗒嗒球运动吗?
所以,一个企业领导者并不能左右企业文化,企业文化的形成,关键还是看大多数员工的爱好、认识、行为习惯和素质修养等。如果员工不喜欢,领导者再怎么引领,都不能形成一种文化和风气。 (侯秀峰)