NScUlR"nE h y}n&h 念好80后员工管理“八字经” (修改稿) n/ CP2 A
SHA6;y+U/~ 近日，笔者就80后员工管理问题，专程走访了中石油咸阳钢管钢绳有限责任公司部分班组。走访中，笔者了解到在80后员工身上的确存在着劳动纪律松散、工作责任心不强、对班长和同事缺乏尊重等问题。如有的80后员工整天沉迷于网络，明知已到上班时间，却迟迟不愿离开网吧，或迟到，或借故不去上班；有的80后员工工作热情不高、责任心不强，对学习本岗位操作技能提不起兴趣、打不起精神，结果学徒期满经过考核仍不能独立顶岗；有的80后员工对班长的批评、同事的劝说置若罔闻，我行我素，说轻了无关痛痒，说重了拂袖而去，真有些“刀枪不入”的感觉，影响了班组正常的生产和管理工作，让一些“兵头将尾”们头疼不已。尽管如此，接受采访的班长们坦承，80后员工自有其不同于老员工的显著特征，在管理上存在一定的难度，但并非无计可施，听之任之。关键是要结合他们的性格特点，施之以真心、真情、真爱，辅之以人性化、亲情式、关爱型的措施，这样才能拉近管理者与80后员工之间的距离，取得良好的管理效果。
6uu49x_^L4 结合该公司一些班组的做法、经验和体会，笔者尝试总结了一下加强80后员工管理的“八字经”。
^1\[hyZ! 一是尊重。80后员工基本属于独生子女，在家被父母百般宠爱，颇有些惟我独尊的优越感。然而在班组，却是班长眼里的小兵，老员工眼中的毛头小子和黄毛丫头，难免被看轻和呼来唤去。这种角色转换带来的环境反差，极易在80后员工心理上形成巨大落差，进而产生逆反心理，给管理带来难度。因此，无论是班长还是老员工，都要主动放下“顶头上司”和“老资格”的架子，把80后员工作为普通员工当中的一员，平等对待，充分尊重他们的独立人格。同时，尊重他们的正当行为，对他们不同于己、不同于众的说话、办事风格和生活方式不要横加自责和干涉，而要给予更多的理解，使其能够始终保持新时代年轻人应有的精神风貌。此外，要尊重他们的情趣爱好，尽可能给他们提供展示个人才能的机会，以彰显其个性和魅力，增强融入班组大家庭的自信心。
hpBn_ 二是关心。 80后子女一般对家庭的依赖性较强，凡事总是父母一手包办，独立面对困难和处理问题的能力相对较弱。一旦进入班组，面对陌生的工作和生活环境以及略显复杂的人际关系，往往显得手足无措，无能为力，却又难以启齿。对此，班长要主动关心他们，设身处地地为他们着想，积极为其排忧解难，努力创造宽松的工作和生活环境。一方面，要关心他们的工作，了解其对工作环境是否适应，身体状况能否满足工作需要，在学习技术上还存在哪些问题和困难，对班组工作尚有什么意见和建议，并着力加以改善和解决。另一方面，要从吃喝拉撒睡等小事着眼，关心他们的生活，积极建议企业改善其居住环境，丰富其业余生活，并从班组自身能力出发，帮助其解决诸如人际关系障碍、个人婚姻恋爱、父母患病住院、家庭经济困难等实际问题，使其能够轻装上阵，安心工作。
A+QOox]< 三是引导。80后员工具有思想单纯，可塑性强的特点。作为最基层的管理者，班长要善于运用班组内外的力量，注重加强对他们的教育引导，使其能够得以健康成长。首先，要加强思想道德教育，通过理论灌输、提高认识，选树典型、榜样示范，参观学习、亲身体验，座谈讨论、交流思想，促膝谈心、解疑释惑等灵活多样的思想政治工作方法，使他们逐渐树立起正确的世界观、人生观和价值观，知荣明耻，以修正自己的人生坐标和目标追求。其次，要加强岗位技能教育，把理论学习与实际操作相结合，把集体学习与个人自学相结合，把集中培训与个别辅导相结合，形成全方位、多层次的员工培训教育机制，不断提高他们的技术素质和业务能力。再次，要加强企业文化教育，大力宣传企业精神和核心经营理念，用企业几代人经过长期实践形成的优良传统和作风感染他们，用身边鲜活的先进人物和典型事迹感召他们，用党员和干部的模范带头作用影响他们，用企业未来发展的美好前景鼓舞和激励他们，以增强工作的责任感和使命感。
J|uSj/8 四是激励。80后员工富有朝气、激情和活力，如何充分调动和发挥他们工作的积极性和创造性，是班长必须面对、思考、研究和解决的问题。实践表明，在班组内部建立80后员工工作激励机制是一个十分重要的因素。班长要有意识地把80后员工放到重要的生产岗位上去，给他们下任务、压担子，使其在实践中得到锻炼和提高，积累丰富的工作经验，增强解决实际问题的能力；对他们在工作中取得的成绩，要及时给予肯定、赞扬或奖励；对他们在工作中遇到的困难和问题，要适时予以鼓励、帮助和指导，从而激发他们的工作热情和创造力。
S-7ry HH*0 现实中许多生动鲜活的事例告诉我们，只要班长用心管理，就一定能够收获包括80后员工在内的班组全体员工对岗位、对班组、对企业的一片赤诚之爱。（王毛键）
_(_U= Q2LAXTF]y .
g8WMm {P7 I<^, k:yrh:Jh B C"cBlru8B . 4%6_ `E 80后员工，我用真心换赤诚 (原稿) EmYu]"${1
+ab#2~,) 近日，笔者就80后员工管理问题，专程走访了中石油咸阳钢管钢绳有限责任公司部分基层单位。在走访过程中，该公司二绳车间主任畅随业告诉笔者这样两个事例：一是有一次，已经过了上班时间，一名80后员工却迟迟不见踪影，正当班长准备打电话向其询问情况时，这名员工恰好打来电话，告诉班长自己身体不舒服需要请假。事后一位知情员工告诉班长，这名80后员工并非身体不适，而是当时与人在网吧玩游戏正酣，实在放心不下游戏中人物的命运，于是谎称有病不去上班。二是车间有几名新来的80后员工，平时工作热情不高、责任心不强，对学习本岗位操作技能提不起兴趣、打不起精神，结果三个月学徒期满后，经过考核仍然不能独立上岗操作。对此，畅主任说，对于这些80后员工，简单地批评、教育、警告、处罚的作用一般比较有限，既是在迫不得已的情况下，偶而用辞退的话吓唬一下他们，也只能管得了眼前，管不了长远，这让一些基层单位的管理者头疼不已。尽管如此，包括畅随业在内的几位车间主任和班长都不约而同地谈到，80后员工自有其不同于老员工的显著特征，在管理上存在一定的难度，但并非无计可施，听之任之。关键是要善于结合他们的性格特点，施之以真心、真情、真爱，辅之以人性化、亲情式、关爱型的措施，这样才会拉近管理者与80后员工之间的距离，取得良好的管理效果。
4|INy =<"t 80后员工基本属于独生子女，在家被父母百般宠爱，很有些惟我独尊的优越感。然而在单位，却是领导眼里的小兵，老员工眼里的毛头小子和黄毛丫头，难免被看轻和呼来唤去。这种角色转换带来的环境反差，极易在80后员工的心理上形成巨大落差，进而产生逆反心理，给管理带来难度。因此，无论是管理者还是老员工，都要主动放下“顶头上司”和“老资格”的架子，把80后员工作为普通员工中的一员，平等看待，充分尊重他们的独立人格。同时，尊重他们的正当行为，对他们不同于己、不同于众的说话、办事风格和生活方式不要横加自责和干涉，而要给予足够的理解，使其能够始终保持新时代年轻人应有的精神风貌。此外，要尊重他们的情趣爱好，尽可能多地给他们创造展示个人才能的机会和舞台，以彰显其个性和魅力，增强融入企业和员工队伍的自信心。如该公司成立了篮球队、乒乓球队，举办了员工运动会、才艺展，尤其针对80后员工特点开展了漫画赛、卡拉OK比赛以及创意舞大赛等活动，深受80后员工欢迎，参与热情十分高涨，也使一批有特长、有才艺的80后员工脱颖而出，成为公司文体活动的骨干。钢丝车间还经常专门召开80后员工座谈会，听取他们对车间工作的意见和建议，调动了这部分员工工作的积极性。
] <y3;T\~ 80后子女一般对家庭的依赖性较强，凡事总由父母一手包办，独立面对困难和处理问题的能力相对较弱。一旦步入企业，面对陌生的工作和生活环境以及复杂的人际关系，往往显得手足无措，无能为力，却又难以启口，在短期内无法适应。对此，管理者要主动关心他们，设身处地为他们着想，积极为其排忧解难，努力创造宽松的工作和生活环境。一方面，要关心他们的工作，了解其对工作环境是否适应，身体状况能否满足工作需要，在学习技术上还存在哪些问题和困难，对车间和班组工作尚有什么意见和建议，并着力加以改善和解决。另一方面，要从吃喝拉撒睡等小事着眼，关心他们的生活，积极建议企业并从基层单位的自身能力出发，改善其居住环境，丰富其业余生活，帮助其解决诸如人际关系障碍、个人婚姻恋爱、父母患病住院、家庭经济困难等实际问题，使其能够轻装上阵，安心工作。近年来，该公司在投资数百万元，为一线员工新建更衣室、活动室和洗浴室，改善生产现场环境的同时，还开展了导师带徒、劳动竞赛以及技术比武等活动，每年都要组织员工进行体检和疗养，设立了困难员工帮困基金，各基层单位普遍实行了员工思想状况分析以及“六必访”制度，把企业的关心和温暖送到了员工的心坎上。
pKzrdw-! 80后员工具有思想单纯，可塑性强的特点。作为基层单位的管理者，要格外注重加强对80后员工的教育引导工作，使其能够得以健康成长。首先，要加强思想道德教育，通过理论灌输、提高认识，选树典型、榜样示范，参观学习、亲身体验，座谈讨论、交流思想，促膝谈心、解疑释惑等灵活多样的思想政治工作方法，使他们逐渐树立起正确的世界观、人生观和价值观，知荣明耻，以修正自己的人生坐标和目标追求。其次，要加强岗位技能教育，把理论学习与实际操作相结合，把集体学习与个人自学相结合，把集中培训与个别辅导相结合，形成全方位、多层次的员工培训教育机制，不断提高他们的技术素质和业务能力。再次，要加强企业文化教育，大力宣传企业精神和核心经营理念，用企业几代人经过长期实践形成的优良传统和作风感染他们，用身边鲜活的先进人物和典型事迹感召他们，用党员和干部的模范带头作用影响他们，用企业未来发展的美好前景鼓舞和激励他们，以增强工作的责任感和使命感。在这方面，该公司以及各基层单位坚持每月都要组织员工尤其是新进厂的年轻员工进行政治理论和业务技能学习，坚持经常举行升国旗、革命歌曲大家唱等活动，坚持用大庆精神、铁人精神以及石油工业的优良传统和作风教育青年员工，增强了他们的综合素质。
[ApAd 80后员工富有朝气、激情和活力，如何充分调动和发挥他们工作的积极性和创造性，是关乎企业眼前和长远发展的大事，也是各级管理者必须面对、思考\研究和解决的问题。实践表明，建立80后员工成长成才的激励机制是一个十分重要的因素。管理者要有意识地把80后员工放到重要的生产、技术、经营或者管理岗位上去，给他们下任务、压担子、明确责任，使其在实践中得到锻炼和提高，积累丰富的工作经验，增强解决实际问题的能力；对他们在工作中取得的成绩，要及时给予肯定、赞扬或者奖励，对业绩特别突出者，还可以破格晋升职称、提升职务或者奖励工资；对他们在工作中遇到的困难和问题，要给予热情鼓励和大力支持，倾心帮助解决，从而激发他们的工作热情和创造力。该公司动力车间每年都要筛选确定数项技改项目，分别落实到几名80后技术人员身上，并把完成情况作为年终考核以及评选先进的重要依据，不仅使一批故障多、耗能高的设备及时得到技术改造，提高了效率，降低了能耗，创造了明显的经济效益，更为重要的是锻炼和培养了一支过硬的技术人员队伍，保障了车间生产的安全、高效和低耗运行。
@wTRoMHPQ 中石油咸阳钢管钢绳有限责任公司在加强80后员工管理方面的探索、做法和体会告诉我们：只要各级管理者用心管理，就一定能够收获包括80后员工在内的广大员工对企业的一片赤诚之爱。（王毛键）
2tMa4L%@C ^@-qnU lH [ 此贴被咸阳王毛键在2008-03-22 19:43重新编辑 ]
