那年我从漳州嫁到厦门市翔安区,算是个外来媳妇。虽然漳州人和厦门人都讲闽南话,但我一开口,翔安人就会问:“你是哪里人,怎么讲话腔调跟我们不一样?”刚开始问这句话,我还勉强回答,后来问的人多了,问的次数多了,我就会不耐烦,所以在儿子三岁以前,我是封闭的,是孤独的。儿子三岁后,我来到了中石化福建厦门石油分公司马巷加油站当加油员。从此,在这里我开始感受到了家的温暖,就象在娘家一样,让我和其他员工彼此成为至亲的兄弟姐妹。在这个其乐融融的大家庭中让我学会如何融入,更让我懂得什么是兢兢业业,什么才是团结。 (YGJw?]
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在马巷加油站,每个人的起点都一样,都要经过十五天的见习阶段。十五天短暂,却令我难忘。记得第三天上班时,有个穿着挺体面的小伙子开着一辆小轿车来加油,我问他加几号油,他说加93号汽油,我又问他加多少钱,他伸出两个手指头,我提起油枪开始加油,加到三十几元时,他说;“我只带20元钱来加油,你怎么给我加那么多啊?”我马上咔嚓挂枪。是我的错,我没问清楚,没有明白他伸出两个手指头的意思。这一天我不但没有工资,还要赔进十几元,算是给我一个小小的教训,花钱买经验吧。 Hp8)-eT
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第九天的下午,我给第一部车加完油后,没有把挂档的阀门松掉,当我加第二部车时,卡插进去,一抬枪油就喷出来了。这次油喷到了顾客的驾驶室,顾客要求洗车,我赔了150元。班长说:“你很幸运!以前有人碰到这种情况,顾客要求把驾驶室的皮沙发全换掉,赔了两千元呢!” Z[FSy-;"
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好不容易通过见习期成为正式员工。我高兴,却又怕背包(加油员当班时放钱的背包),还没背包我就产生了疑问,“马巷加油站结账不是按加油卡结账,而是按机台来结账,一个人要管两台机八把枪的钱,要是哪个同事帮忙加的油忘了收钱或找错钱,或者在钱上面做手脚,那背包的不是吃亏了?” UKZsq5Q
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事实证明,我的担心是多余的。我在马巷加油站当了半年多的加油员,从来没有失过账,也没有加错油。 R% l=NHB}
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汽车在路上行驶,到达一定的里程数,就要停下来加油,否则就无法继续向前行驶;人生的道路,也要不停的加油,才能抵达想要到达的目的地。人生的加油站在哪里?如果你懂得亲近智者和学知识,他会给我们鼓励、给我们谏言、给我们指导。 e#0R9+"Ba
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刚到加油站时,面对新的工作,新的环境,我感到无所适从,所幸我碰到了贵人相助。首先是我们班的兄弟姐妹,他们大部分是石油技校毕业的,从加油动作到灭火器、灭火毯的使用,都是他们教我的;其次,班长教我规范化服务,现场管理;还有,结败班长教我做账,她是个经验丰富、毫无保留的老师。 ]}w~fjq
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后来,我调到新店加油站当领班。马巷属于厦门的郊区,新店则更郊外了。虽然新店加油站的环境不如马巷加油站,所幸这座加油站的站长是个平民化站长,他什么都会做,也比较容易沟通,在这里,我学到了更多的东西。 ](aXZ<,
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我每一个小小的进步都离不开加油站的栽培。去年7月,企业与外资合营了,我所在的加油站更名为中石化森美(福建)石油有限公司厦门分公司新店加油站。合营之后,加油站所开展的各项主题活动不再是一纸空文,规范化服务也不是纸上谈兵。我们的工资涨了,生活条件也在不断改善。我现在上班时,胸前佩戴着“明天会更好!”的胸牌,让我很自信。 0%cbno@1V
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来源: 中国石化新闻网