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人与人之间能否有效沟通，并不在于某些细枝末节的沟通技巧，而是取决于我们沟通的目的是什么。 f f"Cl p
如果沟通的目的仅为说服他人，那么，如果遇到跟你一样想法的人时，不仅无法沟通、甚至可能引发激烈的冲突。但是，如果我们沟通的目的是期待着另一种意外的惊喜，那么，非我同类的异类人群，正是我们期待贡献不同看法的人。 XQ :HH 8
我们也可以将沟通分两种，一种直的制造组织“说服式沟通”，另外一种圆的创造组织“贡献式沟通”。
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“说服式沟通”作为传统工业组织的主流沟通方式，要么试图说服，要么苦口婆心劝诫。对于典型的工业组织而言，如果一个管理者跟一个被管理者说沟通一下，你就要小心了！因为他的所谓沟通，至少隐含着命令的成分。 {p U Ou8`Z
“贡献式沟通”恰好相反，如果我们不贡献出新看法或新思维，那么，沟通很可能演变成争辩的斗鸡场。真正意义上的“贡献式沟通”，总是表现为“我需要你（的智慧）”。尤其是对于急于找到创新之路、却找不到路的人而言，更是如此！这样的沟通，并不会引发人与人发生激烈冲突，因为几乎没有人会拒绝他人的善意。 c4CBpi?}
（摘自《商界评论》） ,*.C''
