APHtJoS ,E*a$cCw 中消协调查显示,一些城市在办卡、退卡服务过程中设置了诸多不合理限制条件。 近日,中国消费者协会通报36个城市公交卡办卡、退卡服务体验调查结果,服务限制条件多、收费不合理等问题普遍存在。
?RRSrr1 “新华视点”记者调查发现,在一些城市,“退卡难”问题依然突出,各个环节限制条件多多。此外,有的城市对公交卡收取数十元工本费,而事实上其成本仅有几元钱。
e6{[o@aM{ 办卡退卡皆限制条件多多,不退押金或余额情况较普遍 。即使在卡片完好的情况下,青岛、长春、银川、乌鲁木齐只退卡内余额,不退押金。在重庆,如果卡片折损、卡号不清无法识别,则押金和余额均不退。
\J,- <wF 中消协商品服务监督部主任皮小林说:“依据实际体验时有的城市退卡扣除6元工本费的口径,在被体验的36个城市中,有31个城市存在明显高于成本价收取工本费或押金的行为。” 这些巨额押金、沉淀资金产生的利息,是一个不小的数字。记者发现,多个城市的办卡须知中,都明确充值金额“不计息”,而押金利息的去向也并不公开。
xY\*L:TwW 一方面是高于成本20多倍的押金,一方面是押金利息不知去向,退卡押金还难收回。对于这样的事情,老师们遭遇过吗?面对这样的现象,大家又有啥看法呢?
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