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主题 : 员工离职是检验员工修养、企业格局的良方
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楼主 发表于: 2017-03-15  

员工离职是检验员工修养、企业格局的良方

员工离职是检验员工修养、企业格局的良方

三月初,市场部王蕊的离职报告放到了我的案头,当天下午我就约她在办公室谈话。她告诉我说,家里贷款买了房子,需要装修,暂时不能上班了。
王蕊希望公司尽快安排人办理交接手续,我也表示理解,希望她站好最后一班岗。
接下来的近半个月时间,我一直在关注她的情绪和表现。发现她和平时没有两样,总是提前几分钟来接班,上班期间热情地招呼客人,最后两天还出去接业务,为客户服务。
时间到了三月十三日,我告诉王蕊,今天不用上班了,可以办工作移交手续了。她还是那么阳光地走进我的办公室,请我在离职报告上签字。
我问她以后有什么打算?她说,先忙房子装修的事情,然后再找工作。我说,如想再回来上班,找我。
我在工作群里发出通报,赞扬她认真负责、积极进取的工作态度,希望她在新的岗位发扬成绩争取更大的进步。她一再表示,感谢我对她的关照。其实,这都是她努力的结果。
三月十五日,财务部将她二月份、三月份上班工资全部结清。她愉快的离开了公司。
这是我回金湖企业担任总经理处理的第一个员工离职案。我希望员工在岗时能够快乐工作,离职时也能够快乐离职。
我们经常说,离职可以检验出员工的职业操守和教养,那么也同样可以看出企业的格局。
处理完这件事,也使我想起了五年前,我所在的企业对我离职的处理。至今难以忘怀。
那年十月上旬,我和总经理在处理一个员工擅自旷工的事情上有不同的看法,并无法沟通。其实事情也非常简单,销售部的员工小吴不知因何事和老板闹得不愉快,他就采取不请假、不联系、不到岗的方式,躲在无锡家里。
由于他手上的事情和信息资源没有交接,影响了正常工作的运行。总经理采取了快递方式寄出解除劳动关系书面通知,清楚的记得那天下午同样的内容发出去三份。
我时任人事总监,分管人力资源部。我就提出,先不急发解除劳动关系书面通知,激化劳资矛盾,可以先找到本人,了解情况,实在不行,让他主动辞职。这样做的目的就是积极稳妥处理劳动关系。
总经理却认为我立场不对,手段柔和。我感觉在人力资源管理上,我们理念差距很大,跟不上老板“节拍”。于是,我于中旬提出离职,递交了辞职申请,并希望公司尽快找人接替工作。
记得我是22日书面提出离职的,24日董事长出差回公司和我谈话,并在离职单上专门签上“同意离职,薪资结算至10月31日”的意见。前提条件是,我在家一周期间,公司如果有事,电话通知必须到。我也答应了董事长。这张离职单复印件,我至今还保留在身边。
离职呆在家里,我一方面通过招聘网站寻找工作,还随时待命去原公司有事。就这样过了7天。11月1日上午,我给董事长发短信说,如果没有其他事情,我这两天就要去淮安经济技术开发区工作了。董事长随即回复我“感谢为公司付出的辛勤劳动”。
时间到了11月28日,也是原公司发薪日。这天下午收到短信显示,工资到卡。可是,我发现金额不对。因为,十月份是国庆节,我们放假是10月1号到7日,八号正常上班。
我随后拨打了我原来的助理、人力资源部专员小雷的电话,她告诉我,考勤是没有问题的。公司工资流程是人力资源部提供考勤,财务部做工资,具体怎么操作,人力资源也有文件,也是我在职时起草制订的《薪资管理制度》。
我紧接着询问财务部相关人员,告诉他我的工资不对,我10月份应该没有缺勤和扣款。
对方说,查一下。随后发来短信说:接到有关领导的通知,我离职了,10月4日到7日以及25日到31日不享受薪资。我那天也了解到,国庆放假,行政管理人员这几天都没有扣款。制度上也是明确规定的。25日到31日,这几天董事长批准给工资的,而且离职复印件还给了财务、人力资源部各一份。
我到新单位从事的还是人力资源管理工作,在办公室说起这件事,我的助理小颜非常感慨的说,企业高管离职也要被“黑”了,无语了。后来听说,离职的小吴由于手上掌握核心资料,两个月后老板请他再次回到公司上班。
后来,我也时常思考这件事,我从事HR工作多年,始终把讲公信力放在第一位。这件事是企业相关具体办事人员是为了讨好老板、拍马屁而损害员工利益,还是老板指示下属为之。
再后来,我忙于新单位员工培训工作,也没有时间,也没有兴趣在放在这件事处理上了。
在职场中,少许人离职会有激言行,企业要依法处置,绝不息事宁人。但大多数劳动者都希望离职时可以善始善终,他们遵循“雁过留声、人过留名”的道理,而有的“东家”却不厚道,当你努力想留下一个华丽的背影时,东家的表现却完全不和你在一个段位上,水准十分欠佳,甚至令人心寒。    
应该看到,正规的公司,员工的进进出出,合理流动都很正常,新鲜血液不断输入,让企业充满生机也是好事。无论员工离职是由于个人原因,还是对公司心存不满,都在情理之中。如果公司不想人才流失,大可以挽留,若挽留不住,坚决反对给员工穿小鞋、使绊子,甚至翻脸不认人。
    员工离职时,企业处理的方法,它透露的不仅是经营管理层宽厚与否,也彰显出一家公司的格局大小。一句“我祝你前程似锦,梦想成真”,不但可以尽显气度,还会让员工心生暖意,反之,一些公司非常不地道的行为,甚至违法的做法,则让人愤慨。
    世界说大也大,说小也小,说不定会在下一个路口就相遇,多年后再相逢。
写到这里,还是那句话:员工离职既可以检验员工的修养,也是检验企业格局的良方。(涂怀军)
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各位老师多指导!
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The world kissed me with the sadness,for singing by me in return.
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